Fw: [心得] 在北部全家刷一卡通

[map5108 (河馬牌公車)]

※ [本文轉錄自 IC-Card 看板 #1JtGuNXf ]

作者: map5108 (河馬牌公車) 看板: IC-Card
標題: [心得] 在北部全家刷一卡通
時間: Sun Aug  3 00:13:07 2014

知道全家一週買168送35的活動後，我去全家就都刷一卡通了
刷了三個禮拜，目前已經拿到70元抵用券
不過刷了這麼多全家，真是有些牢騷想說

最常見的是隱機，在板上應該不罕見，便不贅述
上次夜間(23:07)刷卡，門市只開一個櫃檯
(看CVS板應該是帳做完了封起來)
可是他開的是無一卡通的那個收銀機
我表示要刷一卡通，大夜很無辜的告訴我不能用
可是剛好要買一百多塊，可以快速累計消費
所以只好放棄去遠一點的門市(然後客訴請求改善)

在遠的門市購物前先確認能刷
結果店員(是副店長)說台北不能刷一卡通Orz
最後在我好不容易找到機器後總算順利結帳
沒想到夜間有店舖會出現這樣的bug

北部一家店幾乎只裝一台機器(通常靠窗)
所以每次指定收銀機的行為總被投以異樣眼光XD
另外就是一卡通不具電子發票載具功能
因此結帳時還要另外開手機刷載具條碼
這也是比較麻煩的部分

倒是全家/一卡通對這個活動似乎不太積極宣傳
我只看過一個門市有在一卡通機器上貼活動小牌
(當然你要先看到機器在哪裡Orz)
連全家官網都沒看到這個活動訊息(前天看的)
三個禮拜下來我沒有看過其他顧客使用一卡通
甚至有將近一半的門市人員會突然愣住
不然就是開悠遊卡機然後叫我擺好卡片
也很希望各通路能多教育門市人員Orz

事實上用什麼支付工具對我都沒差
使用者自然會使用對自己最有利的卡片支付
現在一卡通有優惠，我自然會多用
不過坦白說，一卡通優惠結束後我還是會用回悠遊卡
光是電子發票載具就先方便了
(而且不用挑櫃檯、店員也比較會用)
期待不久後能用一卡通當載具
也期待未來能在全家刷到台灣通XD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.17.121
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※ 轉錄者: map5108 (49.218.17.121), 08/03/2014 00:24:11
→ IAMQQ:應該是用的人比較少才會這樣  就跟信用卡一樣
→ leejee:大致上扣款買東西還蠻順利的，本來空卡問全家有沒賣，店員
→ leejee:說沒有
→ leejee:於是改去ok買空卡，其實全家是有賣空卡的
→ leejee:有一次儲值可以，但是扣款失敗(顯示讀卡機連線問題)，奇怪
→ leejee:明明讀得到卡內已儲值的金額
推 AAPL:+1 跟店員指定要用另一台收銀機都有點不好意思
推 stormsnow:不得不說 全家的服務訓練很吃基層主管高層都通報下一下
→ stormsnow:要求回收簽名就放牛吃草
→ imrt:我在明曜後面的全家使用，配合聯名卡自動加值，完全沒問題
→ imrt:。我問店員，開始小額消費第一週，我是不是第一個自動加值
→ imrt:的客人？他笑笑說，今天就已經不是了。
→ imrt:雖然目前推廣中，不是每台收銀機都有裝，只要結帳時自己看
→ imrt:一下哪一台有即可。
→ imrt:新東西推廣總是一開始會有點不方便，所以會搭配優惠活動。
→ imrt:當兩家差不多規模時，消費者就能常常有優惠。所以我會優先
→ imrt:使用一卡通，除非悠遊卡的優惠我喜歡，直到兩家差不多大。
推 barttien:只能說輸在起跑點，一開始就輸了，要扳回真的不容易
推 Achernar:我也有在清晨碰到這個問題，後來請客服解決
→ Achernar:客服說一卡通那台沒開還是可以用(無現金交易不會影響帳)
推 barttien:沒開怎麼感應?說不通吧？
→ smile515:跑了很多間都說機器壞掉..已放棄...
→ Scorpio1104:MRT昆陽附近的, 說要10:00後才有開店門側的收銀機.
→ Scorpio1104:MRT士林出口2附近的可以查到餘額但無法扣款,
→ Scorpio1104:店員說該讀卡機時好時壞.
→ Scorpio1104:MRT士林出口1附近的, 讀卡機沒接收銀機(完全沒通電).
推 Achernar:我不知道正確名詞是什麼啦 囧 總之是夜班只開一台可用
→ Achernar:另外一台不是沒電，應該是像待機狀態吧 囧
→ Scorpio1104:MRT後山埤附近的全都可以順利加值/扣款 :)
→ Scorpio1104:呃…敝人遇到的那個狀況是連Welcome!或歡迎使用都沒有
→ Scorpio1104:出現在螢幕上,而是連電源燈都沒亮,完 全 沒 有 畫 面,
→ Scorpio1104:所以才說是沒有接上收銀機(完全沒通電).
→ Scorpio1104:如果該讀卡機有連接收銀機,但還未進行任何交易過的話,
→ Scorpio1104:此時, 會有燈號亮著且螢幕上有顯示Welcome!
→ Scorpio1104:(這個應該才是  A大說的待機狀態),
→ Scorpio1104:首次結帳時會先顯示端末連線未開機,
→ Scorpio1104:這個其實請店員啟用就可以了, 再繼續跑完交易流程.
→ Scorpio1104:之後在待機時,螢幕上的畫面都是寫著[歡迎使用一卡通].
→ Scorpio1104:31樓更正: 而且連電源燈都沒亮,完 全 沒 有 畫 面
推 IAMQQ:忘記把國防布掀開（？
→ leejee:原來要啟用，下次遇到就可以請店員啟用了
→ Scorpio1104:其實……敝人遇到這狀況時不用說店員都會直接開通,
→ Scorpio1104:可能全家的店員操作畫面上會有提示訊息...etc.
→ Scorpio1104:剛剛想到, 連線有問題的, 似乎是韌體/程式沒更新到
→ Scorpio1104:(指的是之前, 先查詢再進行交易的程式bug, 未作修正.)