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不知道大家還記得這件事嗎? 昨天有了Happy ending...... 感謝CVS板友的推文,讓我有動力把事情完成, 也再次證明堅持是正確的。 期間真的很懷疑是不是自己的問題? 尤其當7/31 7-11回電時的態度, 就是一副【別人都沒問題、只有你有問題】時, 其實我已經什麼都不想說、也不抱任何希望了...... 而那位蘋果日報的板友說要幫,也一直沒下文, 我想應該也是被河蟹掉了...... 台北市政府的效率很值得讚許, 雖然我是嘉義人....XDDD....... 整理一下懶人包~ 1.6/23 至7-11消費,拿到超級集點2.0的抽獎卡,利用手機輸入序號抽到: http://ppt.cc/I~ca 2.6/24~28 為了得到更多抽獎機會,陸陸續續又前往消費,又抽到這個: http://ppt.cc/q3co 3.由於周日才有時間兌換,沒想到到ibon列印拿到這個,才知道不是免費: http://ppt.cc/zAmb 4.6/30 分別向TVBS、蘋果日報線上投訴,蘋果效率高,但南部新聞中心 建議我先向7-11客服投訴,看他們的處理狀況,於是同日線上向7-11投訴 5.7/1 TVBS來電,好像錯將兩個投訴案搞混、說了一堆我聽不懂的案情, 然後說她搞清楚再跟我聯絡,不了了之。 6.7/3 打7-11客服專線,客服說她會轉達、再跟我聯絡 7.7/8 再打客服,說有向行銷公司反映,一副不干他們的事的感覺 8.7/8 整理相關資料,向行政院消費者保護委員會申訴: http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx 9.7/9 台北市政府法務局發函本人及台北市政府商業處, 該案件轉由台北市商業處處理 10.7/9 某板友來信自稱蘋果日報生活中心記者,對本事件有興趣, 詢問相關細節、願意協助處理,本人也提供了 11.7/11 台北市政府商業處發函本人及7-11總公司,要求7/11處理 12.7/31 台北市政府商業處致電本人,詢問7-11處理情況, 本人回覆7-11完全沒有處理 13.7/31 7-11人員終於回電,承諾請示主管後、致贈小禮物 14.8/5 收到7-11寄來的100元禮券10張 有圖有真相~~~ http://ppt.cc/tSvy 當時一度以為小禮物會是當時沒送完的玻璃杯? 或是現在On檔的深情馬戲團? 也許是iCash空卡一張? 沒想到還蠻有誠意的。 就這樣囉..... 3Q...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.219.116 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1407295471.A.EFA.html
nicedog:推 有勇氣和時間對抗大鯨魚! 08/06 11:26
hangpchome:真的有騙人的感覺!!! 08/06 11:46
wtt0331:1000禮券好多!!滿有誠意的耶>< 08/06 11:50
sherri:1000元救企業形象, 非常划算XD 08/06 12:18
oiu368:這就被當個案處理而已啊...真有心是全部補償吧 08/06 12:27
lafemme:推推。要是一般人大概摸摸鼻子究算了 08/06 12:27
oiu368:當然我知道原PO並不是為了這種小錢才去爭取的 08/06 12:28
eniger:推原po的堅持! 08/06 12:29
oiu368:只是這看起來就是他們花1000禮券就把事情解決了 08/06 12:31
rennis:所以有時間的人可以仿效原PO,讓該企業正視這個問題 08/06 12:55
rennis:就看有多少人願意花時間,該企業願意花多少禮券了事 08/06 12:56
Starfire:禮卷不能找零了吧,扣掉利潤不到一千 08/06 13:17
IAMQQ:推你的認真~ 但不推小七處理方式 08/06 13:32
rennis:小七這樣處理不意外啊~一副河蟹心態,把消費者當要糖吃的人 08/06 13:43
alexcfl:有人有拿過不能找零的超商禮券嗎?想知道哪裡有 08/06 14:12
bluecloudie:禮券在小七用不找零,但在相關企業用可以找零 08/06 14:29
kulololu:推一個 以小博大的勇氣 08/06 15:39
sandiato:推一個 08/06 16:45
sandiato:但不推企業的處理方式 08/06 16:46
me1117:推你的堅持,但不退統一的處理 08/06 17:09
hydroxy:好爛的處理。完全就想用禮券把事情搓掉,但其他消費者呢? 08/06 17:48
logan80108:推你一個勇氣,但是實質上來說,他用不到1000元解決了 08/06 18:00
logan80108:這件事。 08/06 18:00
imrt:所以應該身邊有的人都去找客服 08/06 19:22
justo180:息事寧人的作法 08/06 19:33
leejee:勉強接受囉,辛苦你了,為大眾出聲 08/06 20:06
babygiggles:這真的是詐欺!!整個好扯= = 08/06 20:16
dogkid:如果很多人都願意花時間如原po爭取自己權益, 那就不會是單 08/06 21:47
dogkid:單一千元禮券可以了事的. 生活中這種事件應該不少 ~ 從公共 08/06 21:47
dogkid:工程範圍(社會), 到一般常見的廣告不實(一般民眾)皆是. 每 08/06 21:51
dogkid:個人如果都願意花時間爭取權益, 多少應可扭轉這種企業歪風. 08/06 21:52
mackywei:有後續有推~ 08/06 22:02
yosa:推原po 補充後續。一千元就能壓下來, 對公司是好事, 活動仍繼 08/06 23:38
yosa:續跑, 錢還繼續賺, 一千元對他們不算什麼。 08/06 23:38
PPPGGG:會出面的人不可能多 當然開心賺搂 08/07 00:12
angel0328:所以應該每個人都客訴拿一千 讓他們警惕一下 08/07 18:58
angel0328:啊啊 別誤會了 我相信原po不是為了這個 08/07 18:59
shwu0426: 不知道騙人的折價券有沒有加上提醒文字了... 08/10 15:10