[討論] 全家的電子發票...

[concertotc (v(￣︶￣)y花甜甜)]

最近到附近的全家看到機台出的電子發票

都是明細跟發票是分開兩個出口列印

然後常常有的店員連問都不問 只給發票,明細直接丟掉

但有的店員會主動兩張都給你...


感受上有很大的落差

因為明細我都會收起來當天記帳

沒明細會容易忘記購買什麼或發票上面查不到悠遊卡餘額(只有寫扣除多少)

不是應該先詢問客戶需不需要?或者兩個都給...

而且同一家店 碰到不同店員作法也不一

是否公司的sop出了點問題?

雖然是小問題,但覺得感受真的蠻差的



不曉得有人碰到跟我一樣的情形嗎QQ?


然後"有些"大夜真的蠻隨便的  都不穿制服
結帳的過程完全不說一句話  臉很臭這樣( ′-`)y-～



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By Zrola                                                            ◢▲  ▲◣
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推 whiterM: 常常有客人不想要明細  所以變成店員就懶的問了~
推 jkonk9527: 發票不能補印 明細可以 我比較不喜歡客人拿到明細之後
→ jkonk9527: 丟桌上 所以只有客人說要的時候才會給他 如果你想要明
→ jkonk9527: 細 就算過幾天 也可以帶發票到門市補印噢~~
→ oxyo: 我家附近7-11之前也有一個大夜也是結帳都不講話臉很臭，所以
→ oxyo: 我都不去那家，過了一陣子之後他忽然變得彬彬有禮，我猜大概
→ huangkai: 記得財政部說，電子發票原則上不印明細，除非客人要求才
→ huangkai: 印。所以我推測，如果你沒主動說要明細，但店員不慎按
→ huangkai: 到印出，就他自己隨手處理掉。
→ oxyo: 是被客訴了吧？XD
→ HT2: 大夜無敵啊，店長最怕大夜不上班，只要大夜有在店裡幹啥都行
推 s23593517844: 店員真難當......
→ aaronkiller: 我在小七也是,明明印出來了(同一個出口)卻把它丟了
→ aaronkiller: 我以為印出來就是要給我,根本來不及講就被丟了
→ aalittle: 只能說一團亂
推 toyhsu: 全家是同一出口吧 都是發票機啊 難道又改了?
→ toyhsu: 然後 這邊我要幫全家說一下話 不主動印明細 這是財稅中心
→ toyhsu: 的要求 全家是乖小孩 一開始照做 小7一開始根本不理 然後
→ toyhsu: 全家就被客訴客翻了 很多人抱怨小7有給全家不給
推 cuteneo: 下次記得早點說 要留明細就好了
推 trauma: 明細是可以補印的呦,要怪就怪財政資訊中心吧,這是他們定的
→ trauma: 反正印或不印都會有人客訴,不明白為什麼他們不立法決定
→ trauma: 讓所有店家照著做就好了
→ trauma: 而且這些規定好像沒有法律效用,店家不配合也不會被罰,
→ trauma: 每次打電話去客服反應都只會得到會請店家改善,但店家根本
→ trauma: 沒有改善...
→ IAMQQ: 預設不印明細不是嗎？
推 h013: 有個 發票+ 的app 刷了QR會有明細呦 可以試試