[問題] 未付款的博客來開始要看證件了嗎

[loveless913 (loveless)]

剛剛去-4拿博客來訂的東西
店員要我拿證件出來 才給我取貨
但是那明明就是需要付款的
兩個人跳針了好幾下
幸好最後我有找到塞在錢包角落的行照 才得以順利拿走
(不然就要多跑一趟了OTZ)
我拿到包裹後 還特地跟店員說
你看 博客來箱子上面的貼紙明明寫著"不用檢視消費者證件"的
店員也是一副 是喔~的無所謂樣子
請問...未付款的貨物 現在是每家-4都硬性要看證件嗎?
還是只有這個店員(OR這家分店)是特例阿??
以為自己沒帶證件 差點在櫃檯前把錢包全倒出來找證件的經歷不想再有了=口=
如果不是常態的話 以後就想換一家取貨了...謝謝回覆

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→ tsainan: 未付款不是一向都要? 不然隨便被領走了不被靠夭才怪
→ tsainan: 喔 是說還未付款嗎...看錯了 那應該是不用吧
推 molinyu: 現在似乎都要哦
推 Amontillako: 既然你也知道盒子上貼紙有那行字，就應該當他面打7-1
→ Amontillako: 1客服洗他臉(如果你真的很不爽)
→ Amontillako: 然後以後別再去那間門市取貨了www
→ Amontillako: 應該不是常態，至少上個星期領過兩次取貨付款都不用
→ Amontillako: 證件，一件是博客來，一件是網拍
推 snsdakb48: 直接客訴吧= =
推 angel0328: 領過N次 還未付款的不需要
推 sgj0101: 未付款的就算被冒領大家都沒有金錢上的損失啊...大不了買
→ sgj0101: 家再買一次
推 esunbank: 未付款不看證件  上次不是才上過一次新聞 被同名同姓
→ esunbank: 不同字的領走...
推 mjmotown: 明明就不需要阿 一樓奇怪
推 blpapf: 前兩天才領博客來不用看喔
推 karenmh: 明明就是已付款的才要看證件，誰會花錢領別人的物件？
→ aalittle: 有偶發熱門商品被花錢冒領  不過那算特殊情況
推 O800092000: 請抵制
推 aramaram: 領過N次 未付款沒看證件
推 epnb: 請問若有同音不同字的，要如何確認？會是把全部包裹塞到客
→ epnb: 人面前 等他找到符合的再結帳嗎？這樣其他人會排到天荒地老
→ epnb: 吧
推 dudee: 名字取台北金城武就不會有人誤領啦
→ dudee: 相信店員也不會再要求證件
推 ingrid82018: 同音不同字店員會跟你確認吧！而且店員給你包裹也會
→ ingrid82018: 讓你再確認一次包裹上面的名字。大家思維好直線好奇
→ ingrid82018: 怪啊
推 esunbank: http://ppt.cc/plhE 今年發生的
→ osenchu: 這...通常公司都沒啥規定吧 只是有問題是該店要負責 所以
→ osenchu: 是看加盟主自己的規定 去取貨最好都帶證件比較保險吧 也
→ osenchu: 別說動不動就要客訴 看個證件又不麻煩 而且互相都有保障
推 hungde: 覺得出示證件還好，只是再次確認身份也沒什麼不可
→ ronale: 上面網址裡的新聞 誤領的那位 明明自己訂500多 卻付1000多
→ ronale: 不覺得奇怪嗎...
推 franchisesir: 我們這邊的一直都要
推 nadoka: 同名同姓就算看證件也會領錯好嗎？
→ nadoka: 包裹上是有照片逆
→ nadoka: 核對簡訊或號碼還比較說的過去
我買博客來很多年了
使用便利商店取貨付款的東西 也了買不少
今天是第一次遇到未付款卻要看證件 因此感到非常的疑惑 XDD

剛剛有打電話給客服
沒說要客訴啦
只說我想詢問按照規定而言 未付款的博客來到底要不要帶證件
客服人員是說 不需要證件

不過看了推文 原來未付款要看證件的不只這家阿!
以防萬一 以後還是帶著吧
謝謝大家的回覆
※ 編輯: loveless913 (36.239.146.236), 11/16/2014 17:55:45
推 zzebraa: 這應該要客訴吧 店員製造沒必要的問題就是要檢舉阿
→ zzebraa: 在台灣社會表現過度善意也只會被人欺而已
推 waspie: 要付款的從來沒出示過證件
推 gochin: 我博客來被同名同姓領取了兩次，露天拍賣ㄧ次，沒有損失
→ gochin: 錢，但是很麻煩要重買
→ dragonfox: 不用吧 不是很多人買博客來超商取貨付款名字都亂取名字
→ dragonfox: 嗎 這樣一定跟證件對不起來呀ww
→ aalittle: http://ppt.cc/a9tK 博客來官網說明
→ aalittle: 取貨付現的報姓名與配送編號即可,不用付錢的才要驗證件
推 yuyoyp: 上次買領貨 有個人名字跟我相同(音一樣字不同) 差點領錯XD
推 smallgreen7: 我都直接給店員證件去查比較快 有的人會聽不懂名字XD
推 kkyy: 不需看證件 而且現在包裹名細上有3個數字應該是訂購人手機後
→ kkyy: 3碼~
推 chrimanty: 1.若是同名同姓 即使看證件也沒用(證件上名字也會一樣
→ chrimanty: 2.若是同名同姓不同音 據我領貨的經驗 店員要刷條碼前
→ chrimanty: 都會把包裹上的姓名給我確認是不是這個名字
→ aalittle: 說穿了就是檢驗機制要設到什麼程度的選擇罷了,要更嚴的
→ aalittle: 看證件不夠的話,再外加配送編號也差不多了,不過如果設的
→ aalittle: 這麼嚴,又會引起取貨的人覺得不便,所以業者才會約略抓個
→ aalittle: 有付錢看證件沒付錢不用看的基準 至於被誤領(不管是不小
→ aalittle: 心還是惡意冒領)也只能當作倒楣的個案
推 toyhsu: 驗證規則怎麼會是柏克萊訂 一定是超商訂啊 而且問題真的很
→ toyhsu: 多 拿出證件讓店員瞄一下也用不了多久的時間
→ hahaluck: 還真的有拿錯的 某天進去便利商店 店長跟某店員馬上跟
→ hahaluck: 我道歉(熟客店員有的認識我) 說我的包裹有人誤領 還開了
→ hahaluck: 再拿回去退給他們 後想說有道歉 又只是momo買的保暖衣
→ hahaluck: 就算了.
→ hahaluck: 不過熟客也是有壞處有時只是想買個飲料拿零錢去買.結果
→ hahaluck: 店員已經準備好你的包果放櫃檯要結,還要趕快跑回去拿錢
推 RiTaYin: 有次已付款的商品去領時店員居然沒看我證件 再也不選這家
推 marcyarashi: 我跟同事買東西我去幫忙拿,結果多拿一個同名同姓的
→ marcyarashi: 沒想到如此湊巧