→ ak47king: 直接掉頭走 換一間7-11寄囉 10/22 01:34
→ a27588679: 711那麼多有差這一間嗎？ 10/22 01:35
推 ilike524: 000000000000000000000000000 10/22 01:46
→ ilike524: 000000000000000000000000000 10/22 01:46
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推 jj343518opp: 樓上是怎樣…… 10/22 01:48
推 ilovesinon: 那個524常在各版留一堆這種東西 已經被很多版水桶了 10/22 02:33
→ ilovesinon: 回原PO 我們這邊沒收到交貨便只能用紙箱或塑膠袋的訊 10/22 02:34
→ ilovesinon: 息喔 10/22 02:35
推 HScarpetta: 沒聽過罰1000這件事 10/22 03:03
推 johnny9667: 直接打去總公司詢問啊 如果答案是沒有 就順便客訴 10/22 04:57
→ johnny9667: 對了 你要先確定他是店長 不然可能是員工隨便唬爛 10/22 04:57
推 starcarol: 如果是店家亂說就透露給媒體，提醒大家沒買包材不要去 10/22 08:35
→ starcarol: 那邊寄 10/22 08:35
噓 nk950357: 524不是被捅了？ 10/22 08:54
推 m0403: 上禮拜才用紙袋寄了一件蝦皮 10/22 09:12
推 kikko1805: 我也都用紙袋寄…買一張5元全開牛皮紙自己裁XD 10/22 09:17
推 amber713012: 客訴 10/22 09:25
推 kirali: 之前也遇到被店員說紙袋有可能被物流那邊退回來，先跟你說 10/22 09:49
→ kirali: 一聲。 10/22 09:49
→ peterpee: 你可以去全家寄 反正全家也有蝦皮 10/22 10:05
推 huiminyu: 我上次也被說不能用紙袋,就換別家,遇到堅持只收交貨便袋 10/22 10:35
→ huiminyu: 又換別家。全家比較好,都不管的 10/22 10:35
→ jadorx: 自備的牛皮紙袋塞進店家給的寄件專用袋,完全沒碰過問題 10/22 10:37
推 bluetea: 我之前寄巴掌大的盒子，店員還很好心的用大信封幫我裝好 10/22 10:39
→ bluetea: 我還以為只能用盒子，店員說信封紙袋也可以 10/22 10:40
→ peterpee: 沒說我還真的差點忘記全家真的你用信封裝都收咧 10/22 10:54
→ wi22900: 紙袋容易破，遇水容易爛吧 10/22 11:26
推 qwe12: 全家 遇過用便當盒的紙的沒格子那種 10/22 11:27
→ mltw: 0800-008-711 謝謝。 10/22 13:56
推 cuteneo: 客訴了嗎 想知道後續 10/22 15:03
推 easonking: 好扯 想知道後續 10/22 15:08
推 akamen: 情緒化就當場打0800給他看啊!怕什麼？又不只他一家-4 10/22 16:27
推 a2581266: 可以，只要判斷該內容物用該包材是合理，上下其中一面 10/22 18:33
→ a2581266: 平整可貼託運單，尺寸合理即可。客訴也是協助門市改善 10/22 18:33
→ a2581266: ，不然就換一家吧…… 10/22 18:33
推 asdfg: 我家這邊的可以用自己的包材 只是他會一直嘖嘖嘖嗯誒的叫 10/22 19:08
→ asdfg: 聽了很煩 都貼好了才跟我說要買袋子 賣袋子是有業績壓力 10/22 19:08
→ asdfg: 嗎= = 10/22 19:08
推 poming: 客訴啊 10/22 19:28
推 JEKKI2: 之前也被店員要求買7-11的蝦皮專用袋，一個3元也不便宜欸 10/22 20:12
推 tristabsb: 用薄紙袋很容易破而被退件，買1元購物袋包也可以 10/22 21:23
推 lulu12: 昨天才用自備紙袋包裝寄出耶！店員二話不說快速流利弄完！ 10/23 01:19
→ lulu12: 話說我自己也考慮到紙袋會濕影響到內物品，所以物品都還 10/23 01:20
→ lulu12: 用透明塑膠袋包著！再用紙袋包裝～ 畢竟紙袋比透明塑膠袋 10/23 01:20
→ lulu12: 好看一些！ 10/23 01:20
感謝大家經驗分享～
當天已從店員名牌和詢問其他店員確認是該店店長無誤
晚上就與0800確認官方寄件規則的解讀是否有誤，也參照指示提出照片說明
接下來就開始河蟹(至今一周多) 中間只有一位專員回了罐頭信件
然後就無止盡的等....但從信件可以感覺到接觸的3位客服對"商品平整"解讀不一
有點陷入文字遊戲並且不正面回覆問題...總之我原本很愛711的
但這次的寄送＋客訴經驗都很讓人傷心...如果有後續再上來跟大家分享吧～＠＠
※ 編輯: forevertrue (111.240.238.17), 10/23/2016 02:16:42
推 HScarpetta: 給原po拍拍，因此現在毛很多的客人真的太多了，反而害 10/23 19:27
→ HScarpetta: 到一般客人 10/23 19:27
推 minamiui: 郵局一號便利包$1蠻好用的 10/24 03:17
推 mjmotown: 7-11自從寄丟又ㄧ直裝死就被列為拒絕往來戶 10/30 23:04