[問題] OK超商預購粽子 他店取貨時間

[stillnext (下回依然)]

各位好，

我在 OK便利商店 買了端午預購粽子，要在他店取貨，

店員不熟悉業務一直電話求救，最後刷了DM後，

給了我一張發票 及 明細（上印：購買店的店號+「節B端台灣好粽」），

我給店員我的 手寫 姓名及手機號碼。

由於問店員何時能取件他說不知道，說店長也沒處理過預購他店取貨的經驗，

我翻了粽子DM也沒有出貨時間，印象中7-11的作法是會問取貨日期，

請問有訂過OK預購粽子的板友或有經驗店員 知道我這樣到底是有訂成功嗎？

上週就訂了但是也沒收到任何通知，

若打去 取件店問（不同縣市 希望端午前一天回老家時經過去領）

我手上有的憑證只有發票跟明細，這樣要告知店員什麼資訊才能查詢到貨沒呢？

很苦惱...










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推 QBoyo: DM上應該有到店時間
推 machida: 打電話問總公司的客服? 照理來說 取件單上應該有日期?
推 johneypetter: 711都是在ibon上選取貨門市及日期哦、非結帳時决定
→ stillnext: DM上沒看到日期，也沒有取件單，店員說拿發票就可以，
→ stillnext: 當時要指定時間，店員說請我自己打電話問…
→ stillnext: 後來兩家店都聯絡請他們追貨品，有找到了。謝謝樓上們
→ stillnext: 。
推 able2214: 訂單成立時訂購店的店長應該要通知取貨店的店長 請他商
→ able2214: 品到了通知客人取貨 節b的意思是節慶前幾天商品就會到了