Fw: [新聞] 影印機卡紙！超商店員堅持要他付2塊...

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1TD10rw7 ]

作者: juyhnmki (juyhnmki) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 影印機卡紙！超商店員堅持要他付2塊...
時間: Sun Jul 21 15:11:45 2019

影印機卡紙！超商店員堅持要他付2塊...爭不過怒撕紙張：我付 下場曝光

https://cdn2.ettoday.net/images/3457/d3457222.jpg

▲影印機示意圖。（圖／記者陳俊宏攝）

記者張嘉晏／綜合報導

遇到不好的購物經驗，有的人會選擇默默吞下，也有人看不過會向上投訴。一名網友就曾
在超商因影印機卡紙和店員起小爭執，由於店員的作法及態度讓他很不舒服，他因此決定
寫信投訴，同時也詢問網友是否有類似經驗。

「大家有客訴過超商店員嗎？」一名網友在PTT女孩版發文，他表示某次自己到超商複印
書本時，看店員當時很忙，就沒有請對方幫忙，決定自己印；但沒想到他一印就卡紙，最
後只好請店員來協助處理。

然而結帳的時候，店員表示卡紙的那張錢也要算，讓原PO不解表示「機台卡紙不是我的問
題啊！」但店員隨後也開始推託，表示也不是他的問題，堅持要原PO付錢。

原PO認為，雖然只是2塊錢的小事，但責任不在他，不想就此妥協；雙方互推之後，店員
才受不了，直接在他面前把卡紙的紙張撕掉，不爽從口袋掏出零錢表示「我付」。原PO回
去之後越想越不對，決定寫信客訴；經相關人員來電後，他也只表示「該員工應該要再教
育，機台也要定期保養才不會卡紙。」想知道網友們怎麼看他的做法。

▲雙方為了一張白紙搞到客訴。（示意圖／取自免費圖庫pixabay）

對此有網友也覺得這店員態度不行，質疑應該是店員懶得向上呈報處理，才會要原PO付錢
，「我有一次瘋狂卡紙了3，4次，店員沒叫我付耶」、「機器印壞過，沒收錢，本來就不
該收啊店員有事嗎」、「超商真的會算一天印掉幾張紙嗎」。

其他人則是分享自己的客訴經驗，「把我的便當微波到整個發硬不能吃，還死不認錯，打
總公司投訴，區經理登門道歉+送禮」、「客訴過讓人插隊的店員」、「有投訴過，被投
訴女店員真的就就沒出現過了」。

https://www.ettoday.net/news/20190721/1494995.htm

ETtoday

關鍵字：超商,客訴,影印,PTT

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噓 qqq87112: 多久新聞台3塊了
推 iPadProPlus: 一定是台女當下找碴
噓 qwert1122: 越想越不對勁..女孩兒？
→ iPadProPlus: 咄咄逼人的台女誰受得了，肯定爆氣
→ qwert1122: 自己弄到卡紙 還可以吵？
推 tontonplus: 直接叫店長出來不會逆
噓 winterjoker: 最後就沒讓她付錢了還客訴三小
噓 amsmsk: 自己去印卡紙 他媽當然你問題啊
噓 chen0625: 我都印0.5/張
→ amsmsk: 就知道忙了還要處理卡紙  你以為超印表機
→ amsmsk: 很好修是不是
噓 Rin5566: 最後也沒讓她付啊，這樣也能越想越不對勁
噓 f30607: 超商店員現在還要會保養影印機了?
→ liquidbox: 自己印也不會卡紙啊，有人不懂影印機？
推 silverair: 靠邀，自己印要怎麼印才會把超商弄卡紙
→ silverair: amsmsk大大可以教我一下嗎= =
噓 v5270: 影印機又不是顧客的，而且卡不卡紙跟顧客又
→ v5270: 沒關係
噓 hosen: 沒讓他付錢也能客訴
推 amsmsk: 自己去用壞不就是自己負責嗎？又不是店員
→ amsmsk: 印壞
推 silverair: 重點是超商的影印流程只會讓顧客選擇要
推 yannicklatte: 卡紙真的很好修啊，把機器打開，再
→ yannicklatte: 把卡住的紙抽出來就好了，現在的影
→ yannicklatte: 印機超好處理的好嗎？
→ silverair: 印什麼，出紙完全不會讓顧客碰到
推 Derekao: 越想越不對請highlight
推 g4zoco196: 就沒付錢了客訴屁！現在超商店員也要
→ g4zoco196: 會保養影印機了嗎？
→ silverair: 基本上顧客完全不會有損害責任
→ yannicklatte: 卡紙很正常啊，又不錯印的人的問題
→ silverair: 除非影印機印到什麼神祕圖案會自動卡紙
→ silent328kn: 現在影印機很多地方很好拆
→ silverair: 顧客知道又故意要印那個圖案。
→ silverair: 不然基本上都是機器故障或是疏於保養
噓 SamMark: 超商薪水才多少？
噓 Hatewoman: 幹，奧機掰
推 liquidbox: 超商薪水少就可以找客人麻煩？邏輯？
推 tsao1211: 看推文就知道難怪有這種店員，機器出問
→ tsao1211: 題還要客人付錢
噓 shinewind: 最後沒付還投訴
推 ohrring: 哈哈哈哈哈印到卡紙不愧是台女哈哈哈哈
→ zegale: 推文笑死
推 rockon15: 母豬版
→ rockon15: 母豬哭哭 一元兩元在哭夭
推 pita30: 有規定要有金錢損失才能投訴嗎
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→ HT2: 原推文講的神秘圖案是什麼？
推 kerodo: 卡紙是機器問題。本就不該付錢。
推 ihasumin: 大笑！一堆沒用過超商影印機的耶！客人連開機裝紙都不行
噓 ishtar2008: 複印書本，著作權在那？
→ ihasumin: 機器卡紙逼客人付錢？？？真是怪奇推文共賞了....
推 operaghost: 超商真的會算一天印幾張嗎-會的，店長還要核對影印傳
→ operaghost: 真的報表是否正確
→ tengobo: 就像印錯要付錢寫在影印機上面，客人也不會付一樣。人素
→ tengobo: 質差是不會分店員客人的
推 scott880514: 回3F 要看比例跟使用目的
→ scott880514:   4F
→ covenant: 八卦仇女推文不必轉吧 一堆見到女性就思考僵化的酸民
推 vincentwg: 越想越不對勁
→ aalittle: 陳年往事嗎,影印不是漲3元好一陣子了
推 b14921447: 就正常操作還卡紙怎麼能叫顧客買單 不合理
→ jojomaan: 八掛真的很可怕
推 dawnnn317: 奧店員 機器問題該三小
噓 ookiniSN9: 八卦噁心死了...
→ ookiniSN9: 轉了一篇好臭的過來 看到關鍵字有「女」就邏輯死的一
→ ookiniSN9: 堆
噓 SHENG2014: 就一個自己假會，最後弄到有問題不賠還客訴。
推 timothy21: 付２元硬幣，砸在結帳櫃檯上，再怒撕紙撒在天空。頭也
→ timothy21: 不回離去
推 FinLover: 之前店員印錯 把一張正常a4印成被切掉的  結帳直接算我
→ FinLover: 錢 很氣 也是全家