Fw: [新聞] 人力不足、來客量少 雙北部分超商大夜班

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1dm0_KFu ]

作者: kof70380 (小隆) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 人力不足、來客量少 雙北部分超商大夜班打烊
時間: Thu Feb 27 15:10:09 2025

1.媒體來源:

聯合報

2.記者署名:

記者張策、葉德正、李定宇、陳立儀

3.完整新聞標題:

人力不足、來客量少 雙北部分超商大夜班打烊

4.完整新聞內文:

台灣超商密度極高，24小時不打烊是一大特色，但近年雙北部分連鎖便利超商只營業到深
夜，隔天清晨再開，除大夜班人力難尋，來客量則是另一考量。台灣勞工陣線秘書長孫友
聯說，夜間工作本是例外，在台灣卻成常態，「什麼都24小時真的好嗎？」


一名店長說，員工人力不足，許多店長常要幫忙卡班，或調度其他門市人力協助。新北府
中商圈附近一家連鎖超商半個月前調整營業時間，凌晨1時至清晨6時不營業，店員說，半
夜來客量不多，加上附近也有其他超商可選擇，客源分散，才做調整。


「有時一整夜僅10多名顧客上門。」北市一家經營15年的超商陳姓店長說，2年前一度縮
減營業時間。但少了大夜班，早班人員加倍忙碌，更難招募工讀生，近期又恢復大夜營運
，因缺工，老闆也要幫收銀。


非24小時營業，不單只因大夜班缺工，業者表示，像學校、辦公大樓、廠區等限定商圈內
門市，就須依開放時間規定，因夜間零來客，彈性調整營業時間。萊爾富表示，全台1642
家門市，約3%至5%深夜11時至清晨7時不營業，這些門市多位在廠區、辦公大樓或學區。


至於缺工，超商業者都已有相關因應措施，包括擴大招募二度就業與樂齡人才、增加智能
化設備等。全家超商總公司近年引進AI訂貨輔助系統，並與新北勞工局合作，鎖定中高齡
等二度就業者。店鋪正職人員45歲以上已逾500位，最高齡67歲。


7-ELEVEN自2018年起即跨部門整合成立樂齡計畫專案，去年更首推「中高齡行前訓專班」
，門市聘用45歲以上中高齡員工已近30%。並協助門市導入省力化工具，像增加智能化設
備等。


65歲夏姓婦人剛退休，因超商、餐飲業排班自由，成為優先考慮行業。六旬王姓婦人說，
超商工作雖忙，但在可負擔範圍，還能接觸人群、和熟客當朋友。


5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:

https://udn.com/news/story/7323/8574423

6.備註:

會不會因為少子化的關係，以後半夜商店都關門？

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※ 編輯: kof70380 (111.242.51.238 臺灣), 02/27/2025 15:10:22
※ 編輯: YOPOYOPO (180.177.36.235 臺灣), 02/27/2025 19:18:27
→ nkfcc: 一直關到沒關的有賺就會停了。麻煩是白天貨車佔道會增加。
→ BOARAY: 店減少一點就完事的東西
推 DragonRai: 便利商店太過密集
推 zanmarouga: 為了衝帳面數字一直展店 發現人手不夠又不能收店只好
→ zanmarouga: 從大夜開始關 實際上對人力困境杯水車薪 結果業務全都
→ zanmarouga: 轉到早晚班造成更多人離職 目前還在惡性循環中
→ thomaschion: 哪裡排班自由？不是上早班不然就是上晚班，做幾小時
→ thomaschion: 的門市很少
推 Diancie: 請不到人就店長自己下來貼
→ mewkiss: 超商工作又累又雜，薪水卻不成正比才是請不到人的主因
→ pippen2002: okok! I agree
推 Armour13: 總公司抽少一點加在薪資上不就有人了嗎