推 chaunj:老實講 上次我是在楠梓等他們送車來 他們說剛好有空就來了 12/25 02:33
→ chaunj:或許這種是"額外"的好康，有就當撿到，沒有就當理所當然吧 12/25 02:34
→ chaunj:求太多 :) peace~ 12/25 02:34
推 intruder:我上次也是在楠梓 他們還挨著罵特地送車來 12/25 18:20
→ intruder:還車後還從公司送我們回楠梓 服務很好 12/25 18:22
不好意思,借帳號回一下..(如果版主覺得不相關的話請刪..謝謝)
容我解釋一下..
1. 原先提供高雄市定點送車是設定給外縣市來高雄的朋友(路不熟,要坐計程車多花錢)
還有公司行號...
2. 本來公司的工作人員就不是很多..常常會出現送車,公司一個人都沒有的情況
沒有人開店結果門市沒人服務的= =+
3. 原來就是有限定地點..只是我們多做的服務,只要人手及時間許可..
我們連楠梓都送了
4. 成本問題 , 一般客人租車回來油都會見底..送車總不可能沒油送吧!
所以都要自己加油後才出門送車,而且一次出去都要二個人二台車
很忙的時候就一個人去再坐計程車回來..當然一台車並沒有租很貴
送車又沒有加錢~
這種做法有時候把價錢回饋到大家的身上後還增加本身的負擔,老闆也說沒關係
我們並沒有因為所謂的"生意變好 所以服務變差" 我想你朋友應該是訂誇年前後的車
同一時段太多送車的~所以我們逼不得己才限定地點..
致於 e-mail 的部份,主要是以收訂單及商務報價用的..所以比較沒有注意在收
留言版一天到是會看個十幾二十次..
很抱歉~害妳被朋友罵!
我們樂意接受任何的批評 不然我們都呆呆的做
不知道有什麼地方可以再改進的..
很謝謝版友的支持...
真的很丟臉..一向以服務優先的態度工作
被抱怨來這裡...
※ 引述《flour (gpfamily)》之銘言：
: 之前看到版上大推薦宗禾租車
: 就去租了一次
: 結果超滿意...也有高雄市地點送車
: 省去了我們很多麻煩
: 服務也超級好
: 反正就是大推!!!
: 最近朋友出去玩要租車..我就推薦宗禾租車
: 結果我被幹譙了
: 不但沒有地點送車..送車地點只局限於機場.火車站.客運站
: 而且mail給宗禾問問題..都要回不回..到最後就直接沒回
: 當然後來有直接打電話去公司問
: 不曉得是不是因為生意變好了..所以服務變了
: 不知各位大大還有沒有推薦的租車公司
: 最主要是地點送車這個服務
: 感謝!!!
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