[心得] 不要亂取消訂車預約

[yaohsing (yao)]

事情是這樣的，由於我不懂事以及旅遊行程未確定的情況下
我大概在網路上送出格X的需求訂車單三、四次
但我不知道這樣是不行的，這樣可能會造成他的的困擾
(但我還沒有排車)，

結果就在我去取車當天，我發現我被他們列入黑名單
也就是說我的身分證字號沒辦法登入他們的系統，所以當天就沒辦法取車了

當天我也覺得莫名奇妙，甚至在他們的分店跟店員大發脾氣
(真的很抱歉，那天情緒有點失控)，後來也只好多花錢去租別家的車子

在此不知道其他的版友是否與過類似得情形？

我承認是我有錯在先，送出多次需求單，但我並未到排車的動作
他們這樣就把我送入黑名單讓我當天無法取車
這樣的作法，我真的很不能苟同。

----------------------以下為抱怨文--------------------------------

當天開開心心的去取車，期待遇到接下來的行程，結果遇到這種事情，
開心的心情都不見了，特別當天在不知情的情況下聽到自己是黑名單
有種自己名譽被受損的感覺。當天跟業務員僵持很久後
才想起自己之前的預約取消行為。

但我是送出很多需求單，在確定跟某分店訂車後，其他分店打電話給我
我立即告知我已經在其他店訂車了，我之前完全沒有想到
取消需求單，而且在「沒有排車」的情形下
也會算是不良行為之ㄧ。

我承認自己有錯在先，可是這樣的處理方式也未免超過了點，
若公司不想租給我是不是應該先告知我，我的行為已經造成他們的困擾，
這樣我也好做其他安排，而不是當天搞這個臨時狀況，
若不是剛好附近的租車行有車，否則我的行程可能都不能去了!!
多花錢租車就算了，重點是心情都被破壞了，而且還罵了無關的業務員一頓 = =
對他也很不好意思。

在此PO出來的用意不是討戰，畢竟自己有錯在先
只是想分享給各位，在租車前不要像我一樣猶豫不決
不然可能自己被列入黑名單都不知道，面臨臨時無法取車的窘境!!

我想經過這次事件後，我再也不會想到這家連鎖店去租車了
這樣莫名奇妙就把人放到黑名單的作法實在讓我很不開心

重點是，我不是確定訂車後才取消訂車
而是取消的的需求單，這間公司得回覆是: 需求單就等於確定訂車
這樣的說法我沒辦法接受，在此跟大家分享我的遭遇
大家別跟我犯一樣的錯了，否則臨時無法取車影響到行程，
真的會很不開心、不開心。







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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.115.206.244
推 htlwade:我是沒有用過他們線上訂車系統~不過送出需求單可以不填車
推 htlwade:型就送出嘛?我是不清楚.像我們的話除非你有備註清楚~不然
→ htlwade:你線上訂車我們就會幫你留車了(不過會再電話跟你確認一次)
推 waterfallsfd:怎麼會來回三四次  如果理由正當  應該要去反應
→ waterfallsfd:沒有格上  還有一樓的小馬租車阿  哈
推 richshaker:格上線上訂車要選車型，預約確認的電話中業務也是說已
推 richshaker:安排好車
→ lkkbuk:當作學經驗囉～ 可以的話 打去該店向那個業務打個抱歉囉～
推 nakata7:原PO這種人叫做不得裡也不饒人 真是瞎很大!! 無理取鬧
推 HiGene:這代表那家連鎖的網路資訊人員做事很用心
→ HiGene:如果沒有擋異常帳號 系統很容易被有心人士破壞或塞爆