[閒聊] 和運租車的服務態度怎麼那麼差，一點都不像服務業??

[caspervanny (過一天算一天)]

由於11月將舉行婚禮

想租禮車，前往和運租車新店站詢問

沒想到，店裡有兩個人員在玩電腦

我問了關於禮車的問題

有無非全日租車的優惠

沒想到，有一個工作人員講話口氣惡劣

一直插話，讓我覺得很不爽

說:1.我們公司不接受預約(是這樣的嗎?)
     嫌我11月離現在太久，奇怪不能先來詢問嗎?
     難道到了10月才來預約租車嗎?
   2.因為婚期適逢週五，非屬他們定義假日(一般民眾，誰曉得呀)
     所以平日75折，假日85折
     且假日無只租12小時的租車優惠(這更不可能知道吧)
   3.問我需要幾台，我答五台，它直接跟我說
     我們這裡沒有那麼多車，到時可能要調中和一台
     濱江街兩台，台北一台等，且你要自行取車
     不可能都在新店站說他無能為力，這種事先跟我講明

我整個聽完，超不爽，以前曾在這裡租過Wish
服務沒那麼差，高鐵台中站、高鐵台南站也都租過
服務都還不錯呀，怎會有那麼嗆的服務員呀!!
令人覺得很火大，是因為他們公司大了，就整個跩了起來了嗎??

中午12:40分，新店市北新路和運租車的小平頭男生
讓我印象深刻，太誇張了

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        欺人如欺天,毋自欺也.負民及負我,何忍負之 


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.227.126.224
→ fuhomonkey:身為服務業～服務態度口氣差不應該
→ fuhomonkey:但2可以在網路上即可查詢到
推 bighand0913:你可以上網查詢080的免費電話詢問或是客訴.他會被扣錢
→ jeta890119:不知道他們的主管會不會上PTT..
→ jeta890119:像版上一些店家聽到自己家被電，回去就電員工XD
推 gaga0238:高調幫推!!  討厭大公司的模式
推 a055169:打電話去客訴!!
推 onono:黃主任常電員工嗎XDDDDDDDDDDDD
推 jeta890119:不要問 很恐怖
→ aeroespresso:做壞事就不要怕人批啊 盡量公開透明化好
推 vicvic0901:租格上阿 我很喜歡他們的服務態度 台北高雄都租過