作者gaga0238 (音樂嘎嘎)
看板Car-rent
標題Re: [評價] 台北-汽車 皇佳旅運
時間Fri Jun 25 17:35:34 2010
UT大您好
由於我們自己店面這星期25~27號的車
早在星期一的時候就全部被廣大的鄉民全部訂光了
所以自從這星期二以後的訂車客戶我們都往其他店家送
因為這星期真的是旺季 很多大學生考完試都瘋狂出去玩
您跟我接洽的時候真的非常緊急 我也再第一時間幫您調出其他店家的車款
我之後請您寄站內信 站內信資料我有看到
沒有在第一時間受理真的很抱歉
我相信我是很用心的服務每一個客戶與車行
所有外調的車輛 我們對於其他店家也要有一定的"保証"
我們所送過去的客人要有一定的品質
保証客人:
租車不放鳥 客人租車態度 客人開車習慣 客人衛生習慣 客人回車後續
這都是我們要對其他店家有所承諾的
我們對於退車的客人
會馬上電話接洽聯繫
之後要處理的是:與店家聯繫告知[還要冒著會被罵的危險]
或許我在跟您電話聯繫的時候口氣讓您不舒服
只是因為我處理這種事情個性比較急 想說要馬上讓店家知道
要不然到時候店家客人假日空車的話會很不好意思
以後對我們的商譽會有引響
為賠償我今日下午的態度不好
已經有寄發站內信到您的信箱
我們提供給您的優惠還頗多的
希望您可以見諒
台北皇佳旅運 鍾先生
感恩您
※ 引述《utensil (認真做好每一件事)》之銘言:
: 預覽文章請按 Ctrl+V。 發文標題格式範例:[評價] 優-台中-汽車 租車行名稱
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: ※ 本文是否可提供版友轉作其他非營利用途?(須保留原作者 ID)
: (是/否/其他條件):是
: 租車日期:欲租車
: ψ 租車行名稱:皇佳旅運-台北
: (若為連鎖、加盟店需註名哪一家分店,例:XX租車-XX店)
: δ 網 頁 :http://tw.myblog.yahoo.com/car-rent0239
: 地 址 :
: 聯絡電話:0985040480 鍾先生
: Ω 推薦指數(以五分計):
: ω 本次租用的車型與每日租金?(如為優惠特價活動,請特別註明)
: :
: η 租車前(價目與規定是否公開透明? 交通是否方便? etc.)
: :一開始聯絡時,我很有效率的把聯絡人要的資料寄站內信
: 聯絡人說要快、因為後面要等的客人很多
: 我也很快就寄信要租車
: 由於我是今天就要租車
: 但早上寄了信之後,到現在都沒有回
: 於是我很客氣的就寫站內信給聯絡人說沒辦法跟他租了
: 結果...
: 聯絡人就打電話來了
: 口氣超差
: 我想
: 今天因為我急著要租
: 聯絡人在一開始聯絡時也很有效率
: 後來因為我等他的站內回信太久 想說他客戶可能很多
: 就回信告訴他沒有要租
: 也完全沒有態度不好
: 這樣你有必要打來的時候口氣差嗎
: 如果今天因為太忙,耽誤了回信時間,我沒跟你租
: 你的態度沒有這麼差
: 我下次還會想跟你租
: 我也體諒車行可能生意好
: 但也沒必要對人態度這樣吧
: 不高興!
: μ 取車時(契約? 交車過程? etc.)
: :
: σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.)
: :
: ρ 還車時(驗車過程? etc.)
: :
: Ψ 總評
: :一開始是看站內這麼多人推就打電話要租
: 聯絡人大概覺得我沒有要租就可以對我態度差吧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.2.145
推 tompeg:ga大我想請問7/26若要跟您租車是否需要預定?休旅車為主謝謝 06/25 18:15
推 bboa:ga大 真是用心良苦..話說我被客人放了次 06/25 18:17
→ bboa:這幾天真的是小旺季...我手上還有一台小GO(三菱) 06/25 18:18
→ bboa:X其他的...就在外面流浪Q.Q 偏偏遇到下雨天好囧 06/25 18:18
→ gaga0238:沒有 因為我不是那種客人不租就對他差的人 可能真的 06/25 18:36
→ gaga0238:當下有認知上的誤差吧...你們家生意很好 06/25 18:36
推 bighand0913:我們家生意不好阿~XD...淚奔))))))) 06/25 18:44
推 bboa:流浪呀!!我自己29要上台北..不知道有沒有車可以給我去~"~ 06/25 19:01
→ gaga0238:我租給你好了XD 06/26 04:42
推 Rich0202:ga大 我有寄信給你 有看見嗎??? 7/11要租車的 06/26 23:41
推 bboa:話說這幾天很神奇的 熱門車種都回家了@++@ 29我可以開小GA.. 06/27 10:10
→ bboa:ga大 是否方便了解一下你的性質((你是店面還是??)) 06/27 10:12
→ bighand0913:GA大是....~XD好恐怖歐......^^(別問)噓~~~~~~~~~ 06/27 14:10
→ AxelRubiPell:gaga自介#1Bbd3dio 4699篇 XD 06/27 16:27
→ gaga0238:BB大你別急 改天我去你進化店自介給你聽 06/28 22:32