→ mi161803:鄉長也覺得~奶糖操作本身沒問題~但新手卻不一定這麼認為 02/26 05:57
→ mi161803:新手總有一天玩到變老手 老手卻永遠沒有辦法玩到變新手 02/26 05:57
→ mi161803:如何了解新手對奶糖的看法是蠻值得思考的 (茶~) 02/26 05:58
→ neozhou:最重要的事情是，如何在氛圍裡面，得到更多。 02/26 10:04
推 waterheart:喔喔...我都是把問題歸咎於我家電腦太老了的關係>"< 02/26 13:37
來源:奶糖設計者一哥 的日記
http://goqoo.la/friend/Show_Friend.aspx?op=diary_info&did=17408&M_ID=126200
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日期 2007/2/18 上午 05:47:45
主題: Learned Helplessness
在檢討介面設計時，找到這樣一篇文章:
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「Learned Helplessness」一般解釋為，經過某事之後學習得來的無助感，一個人若是體
認到(學習到)，不管做什麼努力都無法改變現況，那他/她就會變得被動、消極，不對整
個情況抱持任何希望，也不會再做任何努力。
「Learned Helplessness」最早是在1975年由賓州大學心理系的教授 Martin Seligman所
提出，其中一個較小規模的試驗是將兩組狗兒放在吊床當中，第一組狗兒被輕微電流電擊
，但牠們能夠停止電流，另一組狗而則不行，當這個吊床實驗做完之後，再將這兩組狗兒
放到一個有障礙物的屋子，第一組狗兒在屋子中遭受電擊時，會跳過障礙物逃走，第二組
狗兒在遭受電擊時，則不嘗試逃走，只會躺在原地不動，這就是習得無助感，儘管狗兒看
到第一組的逃走範例，也知道自己能逃走，但他們並沒有嘗試。在其他實驗當中，還用了
不同的動物，結果都非常相似。在所有試驗中，造成習得無助感最強烈的原因，是心理上
認為自己無法控制某件事情，進而產生了消極的刺激。
具有習得性無助感的人通常傾向認為
1)問題出在自己身上，
2)認為問題影響了自己生活的每一個層面，
3)認為問題是無法改變的且會永遠持續下去。
引用來源
http://www.wretch.cc/blog/trackback.php?blog_id=irislpc&article_id=9759469
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那這個心理學和遊戲介面設計有什?關係呢?
我一直在思考奶糖遊戲，或網站裡，在操作介面有沒有一些在學習後讓人感到無助的，失
望的地方，由許許多多小地方所堆積起來的的"Learned Helplessness"會讓人放棄繼續
玩下去.假設自己是一個新人，登入遊戲後，我會遇到的問題，這對我來說其實是一件很
困難的事，我本身是奶糖的設計者，清楚每一個操作環節，操作奶糖是沒有任何障礙的，
我很難去體會所謂的"不好用"這個感覺.於是我開始跟隨"新人"，去了解他們不知道如何
操作的地方，比如不知道如何切換地圖，不知道東西在哪買，我做了許多筆記，也有了很
多新的體認，.我們在上個月進行了一次介面上的大改版，這是我們在經過多次衡量後，
討論出在開發時間工時，以及技術難度之間所做出的改善，但我覺得仍然有改進的空間.
「Learned Helplessness」這個心理狀態不只是對設計一個遊戲，其實運用在人際關係好
像也能解釋，
像是習慣自己有個髒亂家的主婦(不管如何收拾，反正還是會亂)
工作態度消極的員工(每天總是被老闆罵，所有的提案老是被推翻)...等.
但是，事實上，大部分的事情應該都是能解決的，只是"被放棄了".
我開始思考起了，我有沒有曾經放棄過哪些努力，
或是，因為我的關係，使得別人的努力被放棄....
於是，又陷入了腦前疼痛的思考狀態.
睡前，我得到一個小學時就學過的結論: 要 樂 觀
自己樂觀，也會影響他人，帶給別人希望.
而且另一件重要的事，多靜下來聽別人說，不要總是否定別人，
太否定別人也會讓你自己身邊的人變得「Learned Helplessness」，
尤其是身為領導者的人，更應該注意.
新的一年，希望大家都能夠樂觀的看待每一件事，
有些是曾經感到悲觀的，也許只是「暫時的無助感」
重新思考一下，朝樂觀的方向，會有解決辦法的，
畢竟，我們是能夠思考的人類，不是被實驗的狗兒.
祝大家新年快樂，還有凌晨五點還沒睡著的我.
(我沒失眠，我只是，還沒睡著)
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