推 honomi:同意你的說法；原PO的作法，只會讓業務感覺原PO在落井下石 04/06 23:32
→ honomi:所以也不能怪業務歇斯底理了~~ 04/06 23:32
推 claytonia:但是原PO事先也是先請問了組長的意見 而不是直接發信 04/07 22:47
→ claytonia:總之...經一事長一智 原PO加油啦 04/07 22:48
唔
不好意思我是對貴公司的工作制度不是很了解。
不過，我認真的覺得，在處理事情的技巧上，你是可以再圓滑一點。
工作上沒必要什麼事都直接請示上面的。
有時候明明是小視也會變大事，更慘的是，你怎麼得罪別人的你都不知道。
職場上，比對錯更重要的是，處理事情的技巧與手腕。
什麼樣的忙可以幫、什麼樣的人情可以給、什麼樣的黑鍋可以背、什麼樣的謊可以說。
這些都是學問。
有時候一根腸子通到底的直幫不了你的忙。
你可以想想看，今天這個業務犯的錯，會影響到你無法報工。
那你直接向上面呈報的結果，會影響到那個業務什麼？甚至是其他部門？
先想清楚這件事的前因後果，再來看這個業務的反應，你也許就不會這麼生氣了。
※ 引述《pv0330 (eileen)》之銘言：
: 我們公司剛剛換了新的電腦操作系統，就是工作內容及工時，在系統上都可一目了然，
: 結果今天要報工時，才發現業務開的單有問題，導致我無法報工，無法報工即表示
: "老闆可能會認為，我那一星期根本沒來上班" 他可以考慮不發薪水給我吧~
: 因此當下馬上告訴了我們組長，是不是應該請業務先做修正-組長建議我，直接告訴我
: 們的系統管理員，因為訂單內也有我建錯的部分，必須要取消。
: 因此.....我馬上寫了一封信告訴管理員我的問題!!
: 結果我們的管理員~~解釋完該如何解決後..還表示以後再發生同樣的情況，
: 會直接告知我們老闆!!!! 這封信件還被他廣發到各大部門~~
: 高潮來了~~~~~
: 業務看到之後........整個人大抓狂...馬上熱線給我....
: 歇斯底里的業務:"某某人阿~~~你有沒有搞錯阿!!我的訂單有問題，你不會直接跟我講喔~妳幹麻直接去
: 跟管理員講..妳這樣會害我被盯上你知不知道!!!!!!妳知不知道你這樣會害死多少人阿!!!
: "
: 懦弱的我:我也不知道怎麼會搞的這麼嚴重，但是管理員回覆的結果，
: 我看不太懂，等我跟組長討論完，該怎麼修正，我再連絡你~
: 歇思 底裡的業務:你看不太懂~~你看不懂~當初為什麼大家不先討論一下，再問問題，
: 你現在才說你不知道...你不知道...什麼都說不知道..."
: 以上...
: 他就這樣不停的..批哩啪啦的在電話中罵我(而且他的座位在我們經理前，似乎刻意要罵
: 給經理聽)
: 當時...我難過到不知道該回應什麼...眼淚已經快滴下來了...空白了幾十秒後..
: 他才回應說~~好! 那我就等你們討論完~到時候再說!!
: 現在..我已經稍微冷靜下來了~~我已知道說..業務只是不想要被點名出來，
: 希望事情能夠私下解決就好!
: 其他的同事知道後....才說出...原來他們也有很多類似的問題...只是他們覺得要處理
: 這些問題很浪費時間，所以要等我問完後再問我，要不就先作假一下~~
: 但是~~~~被罵的是我..............還是讓我內心極度的不平衡!!!!
: 我沒有辦法釋懷~~~更氣自己的懦弱~~~為什麼不直接對業務嗆回去~~~~~
: 只是把自己遇到的問題說出來~~~卻要遭受別人的謾罵~~~~
: 以後我該如何自處?????????
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