看板 CareerLady 關於我們 聯絡資訊
前文恕刪 身為業務,我也有話要說 老實說,其實原PO遇到的狀況 在那個公司,都多少會有 所以,在看到原PO的文章, 其實不是很高興的感覺 可能下面語氣不太好~ 先道歉~~ 業務向財務查詢是否匯款 我不認為有任何不委之處 每個人事情都很多 也有可能會忘記的時候 就像你也不記得業務是否曾來向你申請過某一筆匯款一樣 如果今天反過來,因為電腦壞掉 工廠問你,怎麼沒匯款 業務是不是可以說, 財務自己有沒有匯都不知道 而不幫你們查詢??? 公司,並不是業務的 我們海外的業務都喜歡拿作戰來比喻, 業務在前線打仗, 內勤部門,就等於是後援部隊 應該讓業務在前線無後顧之憂的賺公司給你們的薪水 可是你們卻認為幫忙查詢資料 是你們給業務的恩賜 弄不好,就會害你們多做多錯 所以你們就把所有的事情,都推到業務的身上 認為業務除了平常業務的事情之外 這種涉及帳務的事情,業務也應該要自力救濟 不應該來打擾你們… 那種感覺真的很差 拿原PO發生的Case 不管原因是什麼, 事實是你的確給錯誤的資料給業務 讓業務不但多做了後續的請款工作 現在還要幫你收善後,不是嗎? 更何況,撇開查詢匯款的事情不說 業務更可以質詢你,為什麼在匯款之前,沒有重覆確認呢? 涉及金錢的事情,本來就很敏感 財務的存在,不就是要再做一次的把關嗎? 沒有查證,就把貨款再匯出去 也是你的miss不是嗎? 如果你要說是電腦壞掉 那應該是找資訊室 不應該因為這樣就抱著「早知道就不應該幫業務」態度 至少你已經很好運了 只是跑一趟工廠去收款 而不是工廠不退你貨款,要叫你賠錢 抱歉,口氣不是很好 其實不只是你們, 我們公司的財務也是抱著相同的態度 (一個和我交情不錯的財務部同事告訴我的) 所以我們公司有的業務和財務的態度,就真的對立的很明顯 其實,如果大家都不要規避責任,互相體諒幫忙 這樣工作不就開心很多嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.92.195
ricepork:我遇到的國內業務很沒sense,常常亂衝,丟一堆爛攤子給後面 08/28 00:15
ricepork:內勤人員 08/28 00:16
SEREN1TY:如果有撥通電話詢問對方是否收到匯款,就簡單一點了 08/28 00:17
回樓上,有的時候,可能對方還沒收到匯款,所以對方來向你要匯款 而且,這種事情,本來就應該先公司內部查詢;真的沒有辦法查到資料 才能去麻煩工廠或是客戶。否則可能會給對方「你們公司很沒制度, 連這種資料都沒建立好」的印象 ※ 編輯: honomi 來自: 123.192.92.195 (08/28 00:30)
sholock:我大推這一篇 08/28 00:47
sholock:我們公司除了財務 還有大牌的業助跟愛扯後腿的管理部 08/28 00:51
melodyrabbit:但是當業務拿到獎金時,有可能分享給後勤單位嗎? 08/28 02:09
為什麼業務會有獎金? 不就是公司要鼓勵業務接的業績在規定之上嗎? 你們只眼紅業務的業績獎金,卻沒看到業務達不到業績的時的壓力 還有業務為了拿獎金,而在外面做的努力 業務如果像內勤,只要把份內事情做完 那可以上半個月衝完業績之後,就開始放大假 更可以把這個月的業績,延到下個月 請客人晚下單,請客人分二次下單 避免下個月達不到業績 請問這樣子,你會覺得公平一點嗎? 公司的業績獎金制度,就是要業務幫老闆賺越多越好 如此一來,內勤的年終獎金也會相對比較高 你能說,內勤真的沒有分享到好處嗎? 甚至,有的業務很可憐,底薪比內勤還要低 就靠這個獎金當飯吃 如果你對這個制度有意見,可以去和老闆反應 因為這絕對不是業務的錯
erty:業務接不到單,請問公司要賺什麼?薪水哪裡來? 08/28 04:18
llokioo:謝謝你的回文,我認同你大部分的論點,但我要澄清我沒有 08/28 20:05
llokioo:覺得幫業務查是一種恩賜的想法~昨天只是PO文一時的情緒 08/28 20:08
llokioo:我想,這件事每個人都有不周全的地方吧...我只是不能接受 08/28 20:09
llokioo:他的態度,你說應該去找資訊室,那我也說我沒空叫資訊室 08/28 20:10
llokioo:去把錢要回來,如果你是資訊室的人心情也不會多好吧... 08/28 20:11
llokioo:就像你說的如果大家可以互相體諒,工作就開心多了!! 08/28 20:14
sholock:我想這篇作者沒有要你叫資訊室把錢要回來 而是請資訊室把 08/28 20:50
sholock:電腦問題處理好 別因此而日後拒絕協助業務相關事宜 08/28 20:52
※ 編輯: honomi 來自: 123.192.92.195 (08/28 21:53)