推 Eva0413:推沒有絕對正確的作法 人生很多事都是這樣 04/19 11:05
推 veger9500:推小插曲XDD 04/19 13:13
推 iiyenyuii:做業務就像到了最後一關打魔王 真是個挑戰...y 04/19 16:14
推 statuette:感謝妳給的建議,希望我哪天也可以來段蛻變分享文^^ 04/19 21:49
[原文謹略]
我以前程式工程師做了三年
雖然沒有升到小組長，一直在最底層，
但我時常在觀察公司制度和管理的手法。
首先是針對個性低調的部份，我以前也是很低調，
但不是因為我喜歡低調，而是我不善於表達內心的想法。
很多時候我有意見、有問題，卻因為「沒自信能正確溝通」而壓抑下來。
一直到我丟辭呈的那一天，我才一股腦把心裡的話講給主管聽。
全部都是在抱怨公司的不當作為 XD
適當溝通是很重要的，主管聽了我那一席話之後只嘆了一口氣問：
「妳說得都很對，怎麼不早點說呢？」
除了外在表現低調，還有一個問題在於自己是否相信會有所改變：
「問題發生的當下如果有提出來，也許事情的走向會不一樣？」
當時我也認為，只是一個小小工程師說的話，應該沒有什麼人會聽進去吧。
所以很自然地選擇了默默承受，直到再也受不了為止。
後來我轉職變成業務...人生觀徹底大改變。
工程師接觸到的人不多，我負責 driver, 所以會接觸到的人只有
HW, SW, PM, QA 固定幾個單位，每個月收發的信大概十封上下吧。
每天都在跟機器奮戰，遇到問題都是尋求「唯一正解」，
很少有機會跟人交涉、協商，因為大家都在同一間公司，也沒什麼好爭的。
當業務之後接觸到的人是形形色色，
客戶：尖酸刻薄的、公事公辦的、喜歡稱兄道弟的...
供應商：精打細算的、騙吃騙喝的、半買半相送的...
我一天的信件收發量就超過以前當工程師一個月的量，
再加上電話也打很多，每天不斷溝通、計算、斟酌字句...
沒有絕對正確的作法，或者說，能達成目標的作法就是正確作法，
不知不覺練了一身「見人說人話、見鬼說鬼話」的能力，
也因此我有自信我能夠完整表達我內心的想法讓對方接受，
更隨時接受對方的挑戰，過程也許會很長，直到某一方被說服為止。
但是我不會害怕去面對這一個過程。
除此之外，當業務之後我開始有空看書，
「做自己與別人生命中的天使」＆「啦啦隊魔力兵團」這兩本書很不錯，
會讓妳相信環境是可以改變的，是會朝期望的方向前進的，就算妳只是個小蝦米。
只要在妳能影響的範圍裡盡可能去影響，就是在發揮妳的影響力。
結果這篇文章好像變成我的心得文。
最後補充一點小插曲，以前我老公說我在網路上很活躍，在現實中卻很悶，
是典型的只能在網路上解放自我的人。
但是現在不一樣了，我在網路上很三八，回到現實我還是很三八 XD
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