推 PRAM:1%和3%有無寫錯 04/08 09:56
※ 編輯: hyochon 來自: 114.45.239.146 (04/08 13:08)
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我們主管的事蹟很多
所以有時候聚餐時會拿出來跟朋友講講
最近有一件事是有關於手續費的%數
因為客戶是長期配合的
所以雖然寫明每個月1% 但是其實都是固定只收3%(只算3個月)
從我接手或更甚我看過的之前的案子都是這樣
但是那天我們主管不知道哪根筋不對
(她非常喜歡用挑毛病來滿足自己還是有控制整個部門的感覺)
就說這樣不合理 期間不只3個月 不應該只收3%
叫我改成5%
我當下有反應跟她說這樣不好 因為一直都只收3%
她就放她個人大絕 說: "之前怎樣我不知道 因為不是我執行(那你主管當假的)
不然你算一下!"
我也真的算了 的確是有差 但是這件事的問題點老實說應該不在這邊
而是跟客戶一直以來配合的默契問題
但是在她手下也一年多了 知道她的個性 因為不想跟她爭
我就只好改成5% 她還洋洋得意說:"這次不改下次還怎麼有辦法改"
這件事我在聚餐中就跟朋友說了
但她們都很激動覺得我應該要據理力爭
因為這是有關於客戶的問題
而且覺得我也應該利用這個機會鍛鍊自己溝通的能力
我承認我某部份是不想把事情擴大而放棄跟她爭
(事情鬧嚴重的話 就得去請老闆決定 而老闆是她的後台)
但我朋友們都認為 就是要爭到老闆那邊
除非連老闆也贊同她 才可以說那就算了 已經盡力
像我這樣因為覺得讓她下不了台之後日子難過而放棄溝通
是不是太不積極了呢?
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