你或許知道第一印象非常重要，但可能不知道它有那麼重要。
出於生存需求，人類的大腦進化到能夠快速對陌生人貼上「好」與「壞」的標
籤；當你第一次見到某個人，大腦就會利用僅約五秒的時間對他進行評斷歸類
，這是在無意識的情況下進行，也無關乎公平或合理性，答案只有簡單的「是
」或「否」，但結果卻會長期地留在腦中並且難以消除。
換句話說，面對一個陌生人，其實早在他開口以前你就先決定好要接受或者拒
絕對方，同樣的，在談完合約之前，對方也會憑著第一印象就知道喜不喜歡你
這個人，同時影響到這筆生意能不能成功。雖然聽起來有點荒謬，但這是無意
識的行為，所以沒有人能輕易說服自己並且立即反對。
「外表」是最先被大腦注意到的部份，包括我們的五官、表情、裝扮和飾品，
那向來是社交場合最重要的關鍵之一。從在學校開始，學生便認為外表出色的
教授會有更好的教學表現（Romano and Bordieri,1989），美國跨文化交際研
究的著名學者Richard Brislin也發現，有百分之八十九的人是出於外表而願
意尋求第二次約會。外表出色的人通常特別有自信，也是因為人們都喜好以正
面與友善的態度接近他們，才讓他們自然發展出自信的方式來回應。
所以，既然大家都會憑外表來作為與你溝通的依據，那麼，刻意營造你的第一
印象，也就是盡量保持外表的美觀便成為重要的事。不論先天因素：減少腰圍
、保持整潔、頭髮梳理整齊、氣味保持清淡和穿著符合場合要求，這些都與你
的專業能力同等重要。當然，微笑也比冷酷更容易讓對方接納自己。
除了外表，你的肢體語言也能夠在短時間影響別人對你的第一印象。首先，你
應該學會避免侵入對方的個人領域，那大約是一個手臂的長度，特別是在你的
體型比較高大的時候，除非是技巧性地接近，否則那都會讓人覺得遭受威脅，
這也是為什麼搭乘電梯會讓許多人感到不自在。
另外，我們都會被和自己相似的人吸引而感到自在，所以你也能學習盡量配合
對方說話的速度，甚至是和對方表現相同情緒。而要是對方為女性，將你的視
線低於對方視線，這也能夠讓他們感到比較舒服。
文章來源：http://waknow.com/?p=6382
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