[閒聊] 挑錯都CC給主管的人

[annzz118 (貓咪)]

換工作之後(文管)
坦白說算是頗順遂
直屬主管是聰明又很保護下屬的長輩
同部門的同事也很和睦
(雖然有個工程師因為女性關係(已婚)
有些女前輩私下有微詞...不過也沒證實過)

但是其他部門的同事
特別是比較跟我有接觸的業助
其中一個很喜歡做一個動作

就是用E-mail挑錯
常常標題是：你這個OOO料號建錯！
之類的
然後CC給業務經理、我們老大、資材副理、副總

而且
10封有8封是他自己看錯
1封是他自己申請資料就寫錯
1封才可能是我建錯

內容也沒有提出證據
(拍圖貼小畫家總會吧?罵人前講證據阿!)
有次就是說我資料建錯
結果我去查我根本完全沒建錯 拍圖回他

他就回：可是我剛才撈出來的時候是錯的阿！
(是意指我偷偷改過嗎?...要不要臉阿="=|||)

而且從來沒有為 自 己 的 失 誤 道 歉

申請資料他也常常填的亂七八糟
東漏西漏 到處寫錯
(我也當過業助...對自己產品不了解的業助還敢賣東西?
不做功課 到處空白也敢丟過來說那叫申請書...
甚至要客戶直接把下單資料寄給我們文管
他自己連客戶有做什麼包裝、規格變動都沒看...)

最扯的是
他甚至沒等到料號由主管們核准
就私自下工單
甚至直接把貨送出去...
(雖然這絕不會影響到我...但這太過分了吧="=|||)

真不曉得該怎麼跟這種人相處
慶幸他不是我部門裡的(?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.251.241.164
→ MSNboy:吸吸?
→ guilty9621:副本
→ rx10:CC 就是寄信
→ annzz118:就是沒證據就直接罵你給其他主管看 後來總是發現是他弄錯
→ annzz118:之後就不了了之這樣=_=|||
推 sad3:那你就回信給大家~叫他以後發文請附圖~不然你想冤死嗎.....
→ annzz118:不想跟他起衝突 是因為親戚推薦我進公司 老闆也是遠親
→ annzz118:有回了 他也只說知道了 這種信常常 最後都沒有尾
→ annzz118:我們老大 也肚爛他很久 基本上每次都是知實情的
→ annzz118:就是覺得 他這樣一個禮拜四五封 感覺會影響其他主管觀感
→ annzz118:也挺懶得每次都要挖好多證據澄清  雖然很不想偏心
→ annzz118:但現在都會優先處理其他業助的申請表(人家就都填的很漂亮
→ annzz118:(就算填的不好 通知一下也會馬上補 就只有他一直死不補)
→ annzz118:以為有小精靈會幫他填(?
推 yuchungwei:通常這種人需要有人好好電他一下就乖了 我看多了相信我
推 almondchoco:那你也直接全部回覆說你沒有做錯啊
推 lys9795:電他吧~我的作法都是mail裝口氣很好。但針針見血
推 twin2:這樣不是很好嗎 你就回信電他順便CC給其他大頭
→ cat1988416:回信 制定規則，沒照來的，一率不理，你要硬起來。
推 rokanto:當然要回信電他啊，不然久了之後主管就會認為你真的不好
推 gn00093006:你就用全部回覆 "客氣"的跟他說以後如果有錯誤請拍個圖
→ gn00093006:不然不知道他指的是哪裡
推 DogCavy:如果查了是他問題一定要寫清楚回覆但口氣委婉，加上拜託感
→ DogCavy:謝了等字眼。像是：我查詢後發現我建立的資料沒有問題喔，
→ DogCavy:請再確認一次喔，感謝了！
→ DogCavy:重點是不能讓副總那些人覺得你們在爭論，所以態度好的人比
→ DogCavy:較好。我們公司每次有爭論的事情也是大聲的人很大聲，但是
→ DogCavy:信件又會故意寫得很客氣，就是想讓上面的人覺得態度好。
→ DogCavy:而且建議他拍圖，也要解釋說為了節省時間增加工作效率等等
→ DogCavy:不過我很好奇這種小事為什麼會寄給大頭，大頭也會覺得他很
→ DogCavy:煩吧...自以為自己很厲害...
推 maye:這種會不了了之的才好啊！他沒附證據你連查都不用，就直接回
→ maye:他"你查的結果沒問題，請他再確認"就結案了，不用花多少時間
→ maye:他沒附證據前都不用處理，就mail回覆口氣委婉就好。
→ sichi:你說他資料自己給錯  我就會把他給的資料email給他&cc主管
→ sichi:然後說  但你給的資料就是這樣  請你確認後再給我正確的
→ sichi:如果是他看錯的  就說但是其他人看都不是他講的那樣
→ sichi:請他自己去配度數正確的眼鏡  如果是申請資料填錯或他沒先看
→ sichi:也是直接回給他&cc主管  請他填好或檢查確認過後再給
→ sichi:針對私下收單送貨  主管應該都不會不知道吧  他們不處理的話
→ sichi:你就只能把會影響你的部分都留備份  保護自己了
推 wicca:回mail 要口氣好但是附上清楚證據證實全是他的錯，責任歸屬
→ wicca:時一定要把相關人員全部cc進去
推 yuyuh1986:回信，把證明妳清白的內容及圖片寄給她並cc給主管
→ yuyuh1986:語氣要好，至少可以保護自己
→ kaedehana11:我會回mail給他，並cc給主管，請他說明清楚問題，並
→ kaedehana11:附上圖表
→ fifi0828:當然要回信清楚解釋囉～口氣一定要溫和卻一針見血
→ fifi0828:不讓所有人知道的話 有的人真的會以為是你的問題唷～～～
推 fox36235:全部回覆+1
推 rochis:這種人如果噹我，我會找他錯誤處再私下問同事聯合在公開
→ rochis:場合狠狠還他！喔當然我會微笑又委婉的提出質疑底！
推 rochis:看他之後還敢不敢，但前提你要講話夠力，如果比他小咖太多
→ rochis:就要斟酌囉
推 dancedark:我之前也覺得一些公事處理的瑕疵私下說就好，結果對方
→ dancedark:根本不理，在主管面前提醒他，他就裝乖，私下又犯錯
推 dancedark:最後只好將回覆問題副本主管，他就裝死不回 = =
推 epenpal:她先cc了妳就要cc啊。!