推 bbb007:要拼命打電話囉，網路客服速度非常慢 09/26 10:08
推 bbb007:對了，之前也有商會朋友打電話過去無人接聽的情況，總共打 09/26 21:46
→ bbb007:了兩個多小時左右才有人接起電話（有點誇張） 09/26 21:46
→ amadisyeh: ..一整個超爛..之前無故停我帳號.。我也是撥了超久 09/28 19:48
原因說明:小弟昨晚利用WEGOPAY小額付款購買點數
按照交易步驟完成交易
但收到交易完成的簡訊 帳號點數卻未增加
10分鐘後跟電信客服聯絡 確認交易已完成
交易方為雲起公司
今早在雲起客服上班時間(周一到周日上午9點~下午6點)
撥打多次電話均無人回應 線上客服亦同
請問後續該如何處理 金額是不大 重點是感覺問題
版上有人可分享經驗嗎 謝謝大家看完
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