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傍晚時刻,我在彰化火車站前等著公車, 站牌下的老婦人表現出不安、焦慮的表情, 一旁的女士不斷的安撫她。 「妳是要搭往XXX的公車嘛?」女士問 嗯。 「那妳可以帶這個阿嬤搭公車嘛?他兒女不孝, 老伴走了,行動不方便又不識字, 我要趕火車沒辦法陪她,可以麻煩妳嘛?」女士說 一旁的婦人心急著流下淚來。 等待公車的那十幾分鐘, 婦人一直喃喃自語, 一面不斷的向我確定是否跟她同路線。 婦人知道我會比他早下車, 上車後, 一直不斷的向我確認路線還有悠遊卡的始用方法。 一個簡單的小動作, 前前後後跟我確認無數次, 深怕自己做錯或不會用似的。 下車後想著, 顯少外出的阿公是否也這樣, 一個人外出時也怕自己無法融入這快速變遷的時代。 如果是的話, 是否一樣有人願意幫助他。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.42.79
bruceh :搭乘交通工具 最直接面對的就是 站務人員 11/27 00:00
bruceh :至少能讓不方便的人 平安到達 11/27 00:00
sunkisst :我不懂,這不是站務人員的工作嗎?我有一次不小心坐 11/27 02:30
sunkisst :大肚去,站務人員還帶我去看公車車次,後來陪我等 11/27 02:30
sunkisst :因此我對大肚火車站的印象很好,小站可以,大站為何 11/27 02:31
sunkisst :不行 11/27 02:31
fireneo :大站人力跟旅次不成比例 多餘的幫忙不等於其他站都 11/27 10:35
fireneo :得概括照辦 11/27 10:35
yes645 :站務人員?我相信去問服務態度都很不錯,不過這篇關站 11/27 13:03
yes645 :務人員鳥事?挺無辜的.文章內又沒提到有去問 11/27 13:04
yes645 :幾百人的人來人往 難道要一個一個去問? 11/27 13:05
season002 :最該擔心的是總在乘客沒站好/坐好,急煞車/起步的司 11/27 23:14
season002 :機,別說老人家了,我都摔過一次 11/27 23:14
Superia :我只想說 兒女不孝 可以不用強調,聽在婦人耳裡是在 11/28 04:25
Superia :傷口灑鹽 11/28 04:25