Re: [心得] 我想我以後不會再合購了吧~~

[carina0227 (哈雷路亞..嗆斯!)]

之所以後來會上來反駁

是因為很多團員都希望主購上來澄清

另外主購不會再回應洽特版的問題

就算吵贏了 錢也退了 靴子還是要請代買寄回

這次開團  非常多遲到的 放鴿子的 拖款的 另外要約時間地點的

還有面交時很沒禮貌的 (很兇的問主購"為什麼沒有準備袋子 你這樣要我怎麼拿?!")

這些人主購都沒有爆黑

但為何現在反被團員指責

的確兩件事不能類比 但也可以顯見團員們對主購的要求

幾乎就快等同於買家之於賣家

大家都辛苦了

--------------------------以下是今天發給團員的通告信--------------------------

 作者  carina0227 (哈雷路亞..嗆斯!)                                           
 標題  [通告] 《buccia雪靴通知》                                              
 時間  Wed Jan 14 10:18:27 2009                                               
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大家好

主購今天收到某位團員的信件 才知道這件事情鬧得這麼大

然後還被汙指是賣家

真的很無言 這幾天一直和代買往來電話

因為粉紅色 咖啡 酒紅全都沒收到

當時整個傻眼的呆坐在房間 想著這兩萬三萬 該怎麼賠

然後馬上打給代買

才發現店家這幾個顏色全部都少出貨

後來代買告訴我要請打電話請店家解釋 並且看是要退款還是怎樣


但店家卻不願意退款 然後把過錯推到代買友人身上

說是因為他沒有點清楚靴子才會造成這樣的局面

但我們實際上就是少收到了

這樣主購等於是要賠所有雪靴的金額

最後代買找出當時訂單頁面 證明店家最後一頁的出貨頁沒印出

所以店家才態度一百八十度大轉變

答應我們這個禮拜會寄出商品

(結果昨天打來說深咖啡缺貨 還要幫我們調)


另外主購在這邊強調一點

和店家溝通的時候主購是一直強調"請他們迅速退款!!我們不等了!!"

但現在變成多出來的ems費用 七千多塊

主購要扛下來

我不懂為什麼還有人要寫說主購是賣家

開這麼多雙雪靴是在賺錢!!!

七千不是個小數目 主購願意負責到底 但是為什麼要用這樣的言語來傷人呢?


那位t板友當時並沒有留下自己的手機 面交當時也沒有打給我

而主購那天請男友在麥當勞附近等我

自己往台北故事館的方向過去 但因為當時有點忘記他的是粉紅L還是LL號

所以我兩雙都帶著!!

但卻沒有看到台北故事館前有站人

主購晚點要下北車和去西門町和團員面交 也有寫過一點只等五分鐘


等不到人也等不到手機響 主購就先離開了

那粉紅LL也在之後先給其他團員

因為我一心以為代買全都寄出了!!

反正之後的箱子裡一定都有

沒想到結果卻令人傻眼 一雙都沒有!!

主購只是善盡收款和分貨的職責

今天鞋子會少 說實在的 跟主購一點關係都沒有

今天被課稅了快四千 雖然有部分請大家分攤 但剩下來的主購也是摸摸鼻子自己貼

主購有臨時無法配合面交的 或是少寄出的

也都自己貼錢買便利箱幫大家寄送

膠帶不用錢嗎 主購面交搭公車搭捷運不是錢嗎?


昨天晚上衝去夜間郵局

閃光載著主購扛著10雙雪靴 在蘆洲瘋狂的找夜間郵局



只好摸摸鼻子回家吃個晚餐 又扛著10雙雪靴和今天星期四要面交的靴子去北門郵局

結果第一次去北門郵局搞不清楚櫃檯 (原來寄包裹要到18號之後 買箱子還規定在18)

又浪費了一些時間在排隊和買箱子

有去過北門郵局的就知道 那邊是網路拍賣賣家出貨的大本營

我甚至還看到小穎的工讀生 一男一女

女生顧櫃檯 男生去搬貨 然後大宗郵件的單子就寫了好幾張

(小穎他們快9點才到)

兩個人的貨就多到佔了一整個櫃台 其他網拍賣家也是


變成像我這樣的顧客只能在旁邊乾著急

最後只寄出了三箱

剩下已經包好的 體積大到不行的箱子 鞋子

箱子放在機車踏板那邊

袋子主購就自己背 背到現在手還在痛 因為真的很多!很大!很重!

baxxxxx44團員主購沒有騙你

明後天如果你收到包裹

不是 1/13 北門郵局買的紙箱

主購任你處置!!!(ps.剛剛已經和b大通過電話了 真的很謝謝你的體諒)

另外主購有一天臨時取消面交 是因為這禮拜父母沒經過我同意就幫我報名了多益

從龍華四點下課 四點半趕到台北根本就是不可能


龍華大學 黃X宜老師敎的 早上九點到下午四點 早上上課 下午是考試

還有可以去查主購這封信件的IP

也是龍華技術學院的


最後還是要說

主購現在自己貼的錢都已經快直逼一萬了

另外主購之前還有開香水團

為了讓大家心安 每個香水都一一秤重

http://photo.pchome.com.tw/carina0227/09/

http://photo.pchome.com.tw/carina0227/010/


如果我要用合購來賺錢 那真的是太腦殘了

洽特版大家的發言主購沒有一一看完

對不起 因為我怕看下去我會忍不住在這裡崩潰

我不曉得哪個主購遇到這種事情會願意跳出來說他願意負責到底

他願意無條件的貼錢來彌補"別人"犯的過錯

也謝謝有些團員很體貼的幫主購想辦法

甚至覺得主購很傻 憑什麼貼錢要主購來負擔

而且今天是貼了快一萬 不是十塊錢也不是一百塊 是一萬!!!

我唯一後悔的就是不夠強硬 還有團員甚至這個禮拜才匯款

至於洽特的文章 主購也不曉得從哪裡開始澄清(而且也沒看完)

所以就這樣吧


今天主購有和有現貨的團員約面交 台灣故事館 六點半

不放心的可以來看看

還未到貨的雪靴主購會負責到底 但咖啡色店家還要調貨

之後用ems寄出的錢 主購會幫大家負擔

這部份主購真的很抱歉 店家漏寄 又不願意退款

主購也無能為力 錢都已經付清了 今天他就算擺爛 主購也不能拿它怎麼辦

最後還是要深深的和大家說聲辛苦了 也謝謝大家耐心的看完

---------------------以上-----------------------

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.131.19.117
推 end61728:為什麼不是賣家分擔@@
→ end61728:不過遲匯款這個部分...是應該要抽單...
抽單 我也有想過
可是我們有分第一波匯款 和第二波匯款

那第一波匯款的前怎麼辦呢??
※ 編輯: carina0227      來自: 140.131.19.117       (01/14 14:10)
推 weirdiedie:想不到變成這樣...我是買2L, 也應該就
→ sherri:所以這一團到底有幾個團員幾雙鞋啊??
→ weirdiedie:是咖啡色的吧,打很多次電話給主購,但
→ sherri:當主購真的應該要點清楚再約面交,計畫永遠
→ weirdiedie:都不接,也有發信問他也沒回,本來是要送
→ sherri:趕不上變化,照理說日方賣家會照訂單出貨
沒錯 因為日本方面少列印了一張出貨單

總共有四張 就是第四張沒印到
→ weirdiedie:女朋友當聖誕禮物的, 唉
→ sherri:那運費應該會跟實既出貨重量呈正比
所以我們這團的運費比其他團便宜
原來都是假象
→ sherri:c主購依合購文分配運費方式跟團員收運費,
推 end61728:我覺得運費那邊不應該由你吸收阿@@?
→ sherri:為什麼會虧錢呢?而且還虧到兩三萬?
拍謝 用虧的話我怕別人又要說我是賣家 中盤商
兩三萬是因為

今天如果店家不買帳 不承認少出貨
等於是我要貼錢還給團員
這我心甘情願
但當時心理壓力真的很重
→ weirdiedie:雖然以上那些行為會讓人有點生氣
→ someacho:拖款的說要報黑應該就不敢了...
你好

我有發通告說要抽單 並且用"補上運費"的價格轉讓給團員

後來還是有好幾位欠款(但都在這個禮拜和上個禮拜還清了)

不過因為我有先墊 所以想說最後最後再來處理

畢竟沒收再轉讓給其他人 不管是我還是那位被沒收的都不好受

說不定他這幾天出國 或是有其他的問題
→ milato:搖頭ing我只能說沒那本事就不要開大團
之前也開過大團 香水團也很大一團
還一百多個香水 完全沒事

這次不曉得為什麼出這麼多狀況
→ someacho:積極一些處理他們 主購也就不用墊錢了
→ milato:更何況是跨國的!連團員匯款進度都掌握不了
推 lena0608:我覺得主購錯得滿離譜的，應該有定匯款截
→ lena0608:止日吧?期限一到沒匯就是報黑抽單，而且
匯款截止日當時還有2-30位沒匯款
全部抽單爆黑拿去轉賣嗎??
→ lena0608:團員的電話在一開始的白單就有給，怎麼會
→ lena0608:說團員沒留手機?
一開始的白單是在十月就收到了
我做的明細就只有帳號 金額 尺寸顏色 這些資料
雖然信件我都有備份在信箱
但是我每封面交通知 或是匯款通知都有給電話
推 cws0930:多思考一點，你不用浪費這麼多時間
→ cws0930:也不用貼那麼多錢
推 weirdiedie:但主購還是有心要解決,希望這件事能圓
謝謝你
→ cws0930:會貼這麼多錢也意味著你做事不夠細心
→ cws0930:苦了自己也麻煩團員
你說的沒錯
所以我貼錢完全沒想過要讓團員分攤
→ weirdiedie:滿落幕,唉
推 baby940919:只能說處理的不好...
※ 編輯: carina0227      來自: 140.131.19.117       (01/14 14:28)
推 sherri:當主購很累,尤其是大團的(更何況還是靴子)
→ sherri:無論如何主購不應該自己貼錢(因主購失誤導
→ sherri:致需要郵寄除外),建議主購確認郵資後跟大家
→ sherri:收齊補足郵資,讓事情圓滿落幕..
→ sherri:一個處理不好讓自己跟團員都不開心,何必呢~
噓 spiritia:什麼叫主購不會再回應洽特版的問題！？
→ spiritia:大家在ptt合購  有問題當然來洽特討論！
推 bluewinds:S大不用那麼激動啦>"<C大應該是怕會戰起
→ spiritia:只覺得你一直在找理由說自己多累多辛苦
→ bluewinds:來..所以才說不回應版上文章 但是我相信
→ spiritia:現在事實是"已經"出錯了！重點是如何道歉
我一直有向t大道歉
不管是電話裡 還是信件
你說的沒錯 現在是問題已經出來了
所以就盡力的解決它
然後把傷害降到最小
造成你的不悅真的很不好意思 你的噓我也虛心接受
雖然上面寫說不回應 不過我還是有在回啊~~~
→ bluewinds:她會私下和團員們都溝通好的~~
→ spiritia:及做好補救！而不是說明自己賠錢也很委屈
我是因為"補救"的過程 而貼錢
所以我已經在著手處裡了
並不是要博得大家的同情
現在只希望團員能給我一點時間
等店家補寄過來就馬上寄出或約面交
※ 編輯: carina0227      來自: 140.131.19.117       (01/14 14:42)
推 bluewinds:carina大加油:") 我相信你會好好處理的!
→ vickyshuchi:和團員好好溝通吧~~合購還是要公平，
推 Edra:可能妳也有錯，但是也很負責，辛苦了<(_ _)>
→ vickyshuchi:不是任一方願意貼錢就好，團員該付的
→ vickyshuchi:的錢也應該要付，我覺得下一篇文章說
→ vickyshuchi:的很對~
推 vk0310:之前有跟c大主講的團~主購很負責~雪靴缺貨
→ vk0310:馬上就退款了~c大加油^^
→ vk0310:打錯= =~是主購啦...
推 baby253344:主購有說明了！原諒妳^^...但托款的人.
→ baby253344:害整團變成這樣！請報黑他們吧！....
→ baby253344:不然對準時匯款的人很不公平！從匯款至
→ baby253344:今已經等超過四個月了！~
推 sdd0428:主購辛苦了 有說明過程就放心很多!!
→ sdd0428:我尚未拿到鞋 我願意在分攤郵資 主購再問
→ sdd0428:其他團員看看 不要一個人貼!7000很多耶@@
→ sdd0428:畢竟這種事不是妳的錯 別自認倒楣!加油!!
推 liz27:請問主購是請日本友人代買嗎? 這樣不會爭議
推 pitwo:主購就是心太軟幫大家墊錢還被誤會真是超衰
→ liz27:性很大嗎?!
→ pitwo:起頭要報黑的團員請你也將心比心要是主購是
→ pitwo:你面臨這麼多的問題(重點問題不在主購身上)
→ pitwo:主購不是賣家　沒必要吸收團員負面情緒
→ pitwo:雖然我贊成和平落幕但做人要厚道點阿！！
推 liz27:不是吧 過程中可看出主購辛苦但確實有疏失
推 sdd0428:因為先前主購都沒有仔細說明清楚 才會引起
推 cutedora:主購說"主購只是善盡收款和分貨的職責
→ sdd0428:團員不安 現在說清楚 至少我是放心不少
推 liz27:對呀 就是因為主購都沒有說明 又說遲反覆
→ sdd0428:我說的說明清楚是指 為什麼缺貨的部分^^"
推 pitwo:人不是機器人我覺得而且主購都有發信跟我們
→ cutedora:鞋子會少跟主購一點關係都沒有" 這部份認
→ cutedora:同耶 鞋子沒寄出是賣家的錯 但主購收到
→ pitwo:說　就互相體諒吧><　
→ cutedora:東西都沒確認 就跟團員約面交 甚至到面交
→ pitwo:主購沒有說都不是他的錯吧
→ cutedora:前一刻才發現沒貨都是主購的錯吧
推 skinunder:將心比心一下  如果妳等了好久終於可以
→ cutedora:而且今天不管多少團員出問題你都體諒了
→ skinunder:面交  結果不但沒面交成功  幾天後得到
→ cutedora:但那些準時匯款面交 又被你放鴿子的團員
推 qliver:carina0227是負責任的好主購！推！
→ skinunder:的結果是沒鞋子  請問心理做何感想
→ cutedora:他們並沒有錯阿
→ skinunder:團員發文是12號  今天看到主購說明
→ skinunder:這兩天大家負面情緒我能體會
→ pitwo:團員被放鴿子很幹主購很辛苦大家就互相體諒
→ cutedora:主購自己做的事都特地標顏色顯示 結果失
→ cutedora:職放鴿子的事 就說其實少貨根本不是他的
→ pitwo:非當事者(主購跟團員)就不要再評論了！！
→ cutedora:錯是賣家的問題 自己只是很想趕快拿給大
推 Annier:cutedora  標顏色的部分 是主購的通告信...
推 liz27:大絕出來了.....
→ cutedora:家才沒點貨 感覺一直突顯自己做到的事
→ cutedora:雖然主購覺得自己賠很多錢 也很辛苦 說實
→ cutedora:話有些東西根本不是主購該背的 與其把不
→ cutedora:該自己承擔的事背起來 不如做好主購的責
→ cutedora:任就好 我想沒有團員會硬逼主購負擔這些
→ cutedora:雙顏色的才是吧 有些單句話也是嗎?
→ cutedora:單黃色字都是主購強調他賠多少
→ cutedora:不能認同P大說的 有問題就PO上來 現在就
→ cutedora:要非團員閉嘴 那從頭到尾私信講就好了
推 cutedora:而且面交放鴿子是好幾次 應該面交一次發
→ cutedora:現有沒貨的情況就要點了吧 怎麼會約好幾
→ cutedora:次面交 都發生同樣情況 ="=
推 minwon4516:並不是把很多錢扛下來就代表自己沒有錯
→ minwon4516:...小小感想
推 wanfen:標題現在應該也是主購的心聲吧XD
推 pitwo:這只是我個人心聲大家還是有推文自由:P
→ pitwo:標題現在應該也是主購的心聲吧XD+1
→ pitwo:我是說主購有做不好的地方　有些團員也有
→ pitwo:我上面的意思是希望了解整件事情的人來討論
→ pitwo:而不是只看的片面之詞的路人就見縫插針
→ pitwo:畢竟網路上文字是很強大的武器><
推 fisheu:看完主購的故事..只有一個想法 要開這種國
→ pitwo:大家互相體諒阿我也還沒拿到鞋子我還買五雙
→ fisheu:際大團 主購應該先衡量自己的能力,處理資料
→ fisheu:的方式..若是能力不到 還是開無主 讓別人當
→ fisheu:主購吧..加油 希望故事是真的
推 someacho:這樣看完也覺得 拖款的人害到很多人
→ someacho:就請報黑吧 這麼久的事都可以拖到這星期
→ someacho:才付款 這已經不是道歉可解決的了
→ jujuice:前後說詞很奇怪 一下說錢沒給被扣貨
→ jujuice:又說已經給了錢 貨被少寄 那中間那些沒給
→ jujuice:錢的又不報黑 自己吃下來 怪
→ jujuice:說賠錢也都自己說的 也沒任何證據
推 seasons615:我是覺得...如果善盡"收款"職責 那今天
→ seasons615:就不會發生這些事了吧...
→ seasons615:錢沒有收完，老實說主購不該自己擔
→ seasons615:尤其他開的又是大團，這樣很容易有問題
→ jujuice:應該是她還沒收錢就跟日本訂貨了 不然
→ jujuice:哪來不能抽單 可以付多少出多少 那又怎麼
→ jujuice:會有自己吃貨的問題 運費不是算單件的
→ jujuice:團員也有給錢 7000多運費很誇張
推 liz27:遲匯款的應該要報黑+1 一方面自清一方面除害
推 guanyi999:沒那種屁股就不要吃那種瀉藥~ 錢都沒收
→ guanyi999:齊就下訂 就算你賠100萬 我都覺得是活該
→ guanyi999:由其是開大團 不是裝可憐就沒事了~
推 sdd0428:靴子的錢是收了才下訂 之後寄出要再匯一次
→ sdd0428:國際郵資 拖款是指第二次匯款的郵資遲匯
→ sdd0428:主購的意思應該是這樣~不是沒給錢就下訂
→ sdd0428:只是不知道為什麼靴子都付錢 可是郵資卻
→ sdd0428:遲遲有人未交@@"等於都付頭款 不付尾款
→ chacha2:沒能力就不要開大團,搞得自己跟大家一肚子
→ chacha2:氣,什麼理由都不是理由!請三思
推 guanyi999:推樓上 國際郵資可以先抓個100 200 總比
→ guanyi999:幫忙代墊一、兩萬好~
→ guanyi999:抱歉 我是路人  （飄走.....
推 IRINE1128:carina加油!!! 竟然還賠了1萬... 囧">
推 screenwriter:推"不是扛很多錢就代表自己沒錯"
推 imhereyouare:錯就錯在沒有收完款就下單..很危險
推 tinanike:拍拍 ~~
→ chyl:你開頭文裡寫的那些可以去報黑,你不黑(灰)他
→ chyl:們,是你的自由,但你作不好的部份,團員有權利
→ chyl:報黑的,二回事,請別混在一起講
推 zukes:錢還沒收齊就下訂單,貨還沒點好就約面交
→ zukes:實在看不出哪裡有"善盡收款和分貨的職責"耶
→ zukes:不報黑小白,自己貼錢,一堆團員不爽都是你自
→ zukes:己選的處理方式造成的結果,只能說:加油好嗎~