Re: [夏２] 提醒周邊退換貨

[yupin001 (小煜)]

※ 引述《purplelisa (謝謝妳的擁抱)》之銘言：
: 本次[夏季練習曲]演唱會週邊商品
: 需要退/換貨的同學
: 請至 文章代碼(AID): #1CNyhsla
: 查詢相關細節
: 務必請於九月底前完成
: 謝謝。


說說我的換貨經驗!
因為感覺跟其他同學有所不同,
所以提出來作為參考.

中間有些個人的情況與意見,
請不要過於在意~!

對於這次T-shitr,
第一個抱怨的地方,
就是沒有我的size!!!!!
這不知該說些什麼?????

(難道要我去喝X松茶花綠茶?????)

不過知道製作單位的苦處之後,
這倒也就算了~!

簡單的說,在我減肥成功之前,
我根本不會去穿它!!!!!
(穿了還會被人罵~!)
所以會不會落漆或是怎樣,
其實跟我沒有什麼樣的直接關係.

但是有些同學的問題便不是這樣簡單了~!
除了自己,
家中同樣喜歡綺貞的小朋友加上同事,
有好幾件都出現落漆及皺折問題,
其中一件還是顏料(應該是這樣講吧?!)沒有上漆完全,
有許多約一公厘平方不到,
一顆一顆像是氣泡破掉後的那種小洞.
這些T-shitr都代表了一個美好的回憶,
可是樣子卻讓人有些失望~!

T-shitr要不要換,
其實之前很讓人猶豫.
主要是考量這這個成本是誰要出?
如果是添翼的話,
考慮就算了~!

(這算是一種歌迷的私心嗎?????)

所以當宣布可以換貨之後,
我們並沒有馬上寄信去要求換貨.
一直到台南場,
當面問廠商這方面的問題.
後來了解是廠商會負擔這方面的成本後,
我們才決定要換貨.

那位同學上網不方便,
所以我便自告奮勇幫忙寄信過去要求換貨.
只是這樣應該很簡單吧~!?
(後來發現好像是我想的太簡單了~!)

把三張發票與一堆照片的圖檔,
加上寄件地址與連絡方式寄過去,
我一共需要換七件T-shirt
還問了是否該把舊衣寄回?

由於工作時間的關係,
我信中特別拜託如果可以請以簡訊聯絡.

來信口氣非常客氣,
舊衣不用寄回.
但是卻說:

[因為重新製作 , 您們有七件我們會專案處理, 是否直接當面換貨 ?]

當面換貨?????
這一點怎麼與其他人不同呢?????

不是沒衣服給人家,
也確實有發票,
衣服有確實有問題.
只是由於看到網路上之前說衣服不用寄回去,
所以舊衣當時便沒有放在我這裡.

中間對方還用簡訊通知一次.
我便直接以簡訊回是否該將舊衣帶到台中場直接換?????
(我好像應該回:[請直接寄來的!].)
但是卻在9/12那天下午才收到[不用把瑕疵品帶去台中]的告知簡訊,
當時感覺有些好笑,
因為我當時人都在台中了~~~~~!
只好回答回到台北再連絡.
(不過我也沒帶衣服過去.)

9/14凌晨再次收到詢問換貨簡訊,
由於工作時間的關係,<<<<<(又被提到一次!)
還要考慮對方公司所在,
路程遠近,
來回時間.
加上要跟同學拿衣服,
我方便換貨的時間只有星期六,日,一的上午.
不然就是拿我的睡眠時間開玩笑.
9/14早上六點再次收到簡訊,
得知是到我指定的時間及地點,
才放心下來.

結果接下來的週末遇到颱風,
店裡還有人因病住院,
半夜三點半被臨時告知早上八點要上班.
一堆事情混亂到不行~~~~~!
一下子沒辦法約定換貨時間.

9/21早上試著打那詢問電話,
當時卻沒有人接聽.
到中午才彼此寄信連絡,
確定在9/23早上十點與十二點之間換貨.
我信中問道是否當天能拿到衣服?
(因為網路上看到九月底才會統一寄出.)
為什麼我的處理方式與網路公告的不同?
(畢竟還是讓人感到很奇怪?????)
回信卻只確定時間地點,
當天便能拿到衣服.

至於為何對我的處理方式有所不同,
卻是隻字未提.

9/22是中秋節,
為此我還少睡兩個小時,
提前到店烤肉.
後來相當後悔約定9/23的早上,
因為當時我整個人整夜都睏到快要撐不下去.

9/23早上接到一名中年男子的電話,
表示將從板橋出發,
約十一點到達相約的地點.
口氣相當客氣,
但口音不像本地人.
接到電話後我便想像著,
到時該跟這人說些什麼?
聊聊綺貞的演唱會,
說我很喜歡這次的周邊商品,
(雖然衣服穿不下~!)
畢竟第一次因為這種原因跟人家面對面換貨,
心中有些莫名其妙的緊張~!

想著想著,
我竟然就趴在店前的行人桌上睡著了~!

後來我家店長將我叫醒,
原來那人已經到了~!

那人相當客氣的說了些道歉的話,
我說特別從板橋過來實在很辛苦.
幾句客套話之後,
沒有看發票,
想說明衣服上的瑕疵處也沒什麼注意聽.
或許那一切當時已經不重要了~!
彼此點清衣服數量與尺寸後,
那人便與我互相道別後開車離去.

新的T-shirts拿到了,
由於都不是我的衣服,
所以還沒有拆開看過.

對方態度一直都很客氣,
也相當認貞積極的處理事情.
並且會主動連絡後續動作.
(只是那天人在台中才被告知衣服不用帶去.XD)

過程一切還算順利,
只是感覺怪怪的.
總覺得彼此好像有些話沒有說清楚似,
有一種悶悶的感覺~!

不知是否有其他同學是跟我一樣的情況,
僅以自身過程提供參考~!


信件來往時間:9/8~9/23
換貨件數:七件



-⊙_⊙-


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推 yupin001:綺貞！最近很抱歉！我最近言行不當！            -⊙_⊙-  08/04 17:33
→ cheeer:yupin沒關係    我知道你們都是因為愛                      08/04 17:35

你的心情我完全瞭解，Be yourself!

-⊙_⊙-

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.116.61.163
推 SEASKY:我的是最後一場才買的..目前沒下過水也看不出來有瑕疵..
→ SEASKY:所以小煜拿的七件是"換貨" 就是舊的廠商有回收囉？
→ yupin001:是啊~!當面舊的換新的~!                        -⊙_⊙-
推 CWC2:對於廠商肯換貨給予肯定,但和添翼公告不同不贊同.且作法不同
→ CWC2:箇中原委就不說了, 只說還沒確認的快確認後換貨吧
推 nandc:結論是 廠商有專案處理的特例,至於誰是專案 都是廠商自行認
→ nandc:定,不過原則改來改去 真的有失公平 小煜茶花不用喝就瘦了吧
推 dest04:衣服大的好大 小的好小
推 erniechc:跟小煜哥的身材差不多.....也沒有衣服可以買 哭哭
推 greatkevin:可以感受  我也只能買來做紀念 >////<
推 nandc:你們不要難過 他板型真的比較小 M號大概60幾公斤內才能穿吧
推 arl616:我今天收到衣服了!