[心得] 夏季練習曲2高雄最終場演唱會海報事件

[bart0214 (短髮美女)]

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我好友收到的宜辰行銷裝海報的信封照片
(完全沒拆封的狀態下拍的 看也知道是折起來放進去的)


海報事件 是這樣開始的

綺貞高雄小巨蛋演唱會
現場贈送的大海報只有前三天購票的人才可以換
海報在入場前差不多就發完了
不過演唱會結束有開放再排隊拿海報
不過我好友只排了一下隊  就被告知海報沒了
要我好友填寫寄送資料
我好友的另一位一起排隊領海報的朋友就開玩笑說
到時候他們不會用折的寄來吧!

一個玩笑話  就這樣成真了!


我好友收到海報後
打電跟宜辰行銷反應 海報的問題
接電話的小姐很不客氣的說
意思就是說要不你自己來拿
要不自己出快遞費?

接著我好友再打去跟好小氣 反應
接電話的人態度很好
並且說公司並不知道行銷公司補寄海報會用折的
不知道會讓歌迷這麼生氣 會打電話請行銷公司處理

之後宜辰行銷另一位小姐打電話來給我好友
態度有比較好 但處理方式還是很敷衍
告訴我好友說 只能用雨傘套掛號30元 但不保證不會押到
如果要不被押到 就要自己花70元

我好友說 你們就是不願意付價差40元
宜辰行銷的那位小姐說 你是要我自己貼給你嗎?


我覺得 海報數量準備不夠
是可以事先統計人數的

要補寄 也應當做好以免海報折到的保護

宜辰行銷 在公布開演唱到賣票的時間過短
這個 已經講n遍 就不在提了

我認為 發生問題
在處理問題時的態度很重要!

我記得 綺貞發pussy單曲時
有舉辦一個貼海報到店家的活動
只要店家願意讓pussy的海報張貼在店內
幫忙的同學 就可以拿到一張大海報

因為我找到了一間不錯的畫廊咖啡店願意張貼
所以有獲得一張pussy的大海報

當時收到寄來的海報  發現有破損
立即寫信給當時綺貞的金牌小密探 小賴
小賴收到我的反應信
立刻 補寄了一張全新的海報
還用硬式的海報筒裝在裡頭寄給我

處理的態度跟方式
會讓反應者有不一樣的感受
我當時的感受是 我很被受尊重
就是這樣子


我知道綺貞開演唱會
需要很多公司的協助
才有辦法完成
我們才能看到精彩的演唱會
但是 不要因為我們很愛綺貞
就可以在處理事情的態度上 很不尊重

這樣對綺貞 反而會造成減分的效果
久了 會有怎樣的情況 沒人知道

我想 收到折到海報的 應該不會只有我好友跟她朋友
該反應 該保護自己權利 就要讓負責的人知道
這樣 對我們有保障 對負責的人也知道該如何做改善不是嗎?

希望下回的美意 能全都是美意 !
不要再有同學 遭受到不愉快的事了!


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我是感性的好人一枚


躲在牆角寫詩的男人    短髮美女。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.243.17.47
推 hohaiyanyan:誇張...
※ 編輯: bart0214        來自: 111.243.17.47        (10/17 21:02)
推 rsy:基本上海報準備不夠就是一件很誇張的事!!!
→ rsy:明明就是限定前三天購票才有 再怎麼樣也能算出要準備多少
→ rsy:事後補寄又直接折是哪招?會想要拿到海報的人不會在意折成這樣?
→ rsy:宜辰行銷又不是第一天處理這種活動 怎麼這麼沒同理心
推 CAMY:看了好心疼...最基本的 為什麼也作不好???
→ DR2904:sigh.... 而且當天在還沒拿到海報之前票就被做記號了= ="
推 loveholic:其實那天換海報的工作人員有點扯....因為我是兩張票沒
→ loveholic:有撕開 拿給工作人員換海報 結果她只勾一張... 這樣不就
→ loveholic:這樣不就代表 另外一張沒做記號的也可以拿去換海報....
→ loveholic:我是沒有這麼壞心又拿去換@@
→ loveholic:會不會是類似情況 所以導致海報數量不夠?!
→ luxx:@樓上, 沒錯, 因為我知道有人有多拿海報!