[問題] 有關AT&T網路問題...

[chunning (美國夢)]

有點不太確定適不適合在此版PO...但因為是在Chicago讀書
目前也只想到在這裡發問了
但這是幫系上同學問的
請各位大大幫忙..^^

就是我同學他去AT&T store辦手機時順便辦了網路
然後AT&T store給了他modem說那可以自己在家裡install
又說線路過幾天會activated
但是他回家裝了以後
modem的DSL一直閃著紅光(好像要閃綠光才是ok)
我有去他家幫他看過...他電腦的區域連線是可以啟動的
但就是無法上線
且據他表示之前都可以上網...在學校也可以
他有打去AT&T technic support問...問了半天也不知道問題在哪
AT&T課服也幫她開了problem ticket
表示若要technician到府把問題解決可能要charge一筆錢...
他實在不太想花這筆錢(據他說要USD150 =.=")
所以在這裡想先請問哪位大大有過這樣的經驗嗎?

在這裡先感謝各位^^

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◆ From: 192.207.162.228
→ bryansun:閃綠色才可以 紅色當然不行
→ bryansun:有可能是線路問題 如客廳的接到房間 找看看有無box在家裏
→ chunning:請問b大所指的box是什麼啊XD?
→ bryansun:box是指線路盒子 就是房間有cable孔 客廳也有
→ bryansun:但是訊號怎知道要跑去那個 一般都是接客廳
→ bryansun:不過也有人接房間 所以要找看看有無box
→ bryansun:我之前住的房子就是客廳有兩個 我接cable的那個就沒訊號
→ bryansun:我找出這個box之後 就自己轉接過去 就有訊號了
→ bryansun:結論就是cable line沒有接對
→ bryansun:如果住公寓 去詢問管理員吧