[問題] 愛奇藝 自動續費問題ios

[a22998782 (22998782)]

大家好 我在ipad上在2018/8/18買了一次一年份的黃金會員，之後趕快去設定取消訂閱後，卻在今年2019/8/18幫我扣了了一次，在「我的」那邊看 也是都顯示「已開通自動續費」

從安卓平台想取消，系統卻顯示要去蘋果平台的設定裡面取消訂閱，而我點開apple ID的訂閱也是沒有任何勾勾(沒有訂閱)

請問這是正常的嗎QQ，不想明年再花冤枉錢，謝謝各位



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推 cashko: 安卓跟蘋果好像是分開的？選自動續費同時應該就扣了，可
→ cashko: 能要問一下客服，8月18離現在快三個月了，不知道能不能退
→ a22998782: 因為是家中長輩在用的，他今天才突然跟我說八月有簡訊
→ a22998782: 說信用卡被扣款，而且帳號也顯示說是已開通連續扣款，
→ a22998782: 實在不知道哪裡出了問題
→ amoroe13: 問apple 客服
推 sonia16: google一下就有了，去ipad設定 個人 訂閱項目去取消訂閱
→ sonia16: 喔喔喔喔喔，不好意思我看漏了。已經沒有任何訂閱還扣款
→ sonia16: 。
推 cashko: 應該是之前顯示自動續費，八月扣了，現在才發現，想取消下
→ cashko: 次自動續費但找不到？既然是用apple那跟安卓無關，應該是
→ cashko: 從apple進去找，問一下愛奇藝客服吧
推 elaphis: 我也是沒注意續費問題被扣了嗚嗚嗚嗚嗚
推 Tugger: 有沒有2個以上APPLE ID的狀況呢？如果登對帳號查無訂閱項
→ Tugger: 目卻還是被扣款，除了找平台客服，直接找APPLE客服可能更
→ Tugger: 快，因為平台通常查不到蘋果訂閱資料，也只能請你自己取消
推 iwnat: 續費
推 ting74942: 用網頁購買就沒這個煩惱了
推 superivy: 我也是用手機買的~自動續費可以取消~很容易  你可以GOOG
→ superivy: LE教學 IOS 取消續教學很多
推 superivy: I PHONE很方便的~不小心別人借手機亂買東西,也可以取消
→ superivy: 掉~但是要快~