推 sitifan:曾經在台北靈糧堂的宣教大樓聽羅慧夫演講，很令人敬佩! 10/04 01:35
推 ttomm:真的很偉大 10/04 10:14
http://www.hwe.org.tw/award_winners_6_4.asp
羅慧夫 - 第六屆醫療奉獻獎
薛桂文 專訪
慧心巧手彌補愛的容顏
●羅慧夫小檔案
羅慧夫（Samuel Noordhoff），美國愛荷華州人，生於西元一九二七年
，畢業於愛荷華大學醫學院，民國四十八年來台，曾任馬偕、長庚醫院院長
。他在馬偕創設國內第一個加護病房、第一個灼燙傷中心、第一個唇顎裂中
心及第一個防治自殺的協談中心─生命，引領醫界風，培育人才，使國內整
形外科醫療水準達世界級地位。
近四十年來，他照顧顏面傷殘者、尤其是唇顎裂病，不遺餘力，除以高
超醫術彌補患者殘破的容顏，更為減少他們的醫療負擔多方設法，七十六年
捐資三百萬元成立顱顏基金會，幫助病患無數，目前仍任長庚醫院顧問醫師。
他不只是國內整形外科醫界的先進，更是國內數十萬顱顏傷殘者共同的
大家長；他為台灣醫界開創了無數個第一：第一人個整形外科、第一個加護
病房、第一個唇顎裂中心、第一個自殺防治中心……，而他心中永遠的「第
一」是：怎麼讓病患得到最好的照顧。
民國四十八年的教師節，美國籍外科醫師羅慧夫帶著妻兒，歷經二十八
天的辛苦旅程，來到台北；他就像老天爺送給台灣醫界的教師節禮物，這些
年來，他培育人才、創新服務、引領醫療風氣之先，被許多人尊為醫界導師
；而他以一雙巧手，幫助數十萬顱顏傷殘患者重獲新生，更是改造他們生命
的良師。
篤信基督教的羅慧夫，從小立志要發揚上帝的愛，醫學院畢業後，在密
西根的醫院擔任住院醫師，正思考未來去處時，輾轉收到當時馬偕醫院院長
夏禮文的一封求才信：「當時，我驚了一下，」操著一口流利閩南語的羅慧
夫回憶，他感覺這是上帝要他來台灣服務的意思，沒有多想，便舉家搭上飛
機。
初抵馬偕，他才知道夏禮文正打算退休，醫院急徵的，何止是醫師，還
需要醫院領導人。然而，當年的馬偕醫院不要說比不上台大等一流的醫院，
連省市立醫院也比不上；面對醫院數月來發不出薪水、員工情緒低落、工作
缺乏效率、一百張病床竟住不到一半病人等百廢待舉的局面，羅慧夫硬著頭
皮，接下了這顆燙手山芋。
學了半年台語，羅慧夫正式接任馬偕醫院院長，開始他在台的懸壺生涯
。首先，為提振工作士氣與效率，他以身作則，中午從不午休，全心工作，
也要求當時普遍在外兼差的醫師專勤看診，並嚴格禁止收紅包的陋規；還向
美國爭取更多的器材、藥品和醫療人員支援，逐步提升醫院服務品質，以吸
引病患上門。
由於身兼行政和臨床工作，分身乏術，半年後，羅慧夫找來中國醫藥學
院管理研究所教授張錦文協助，兩人有計劃地一個個部門去發現問題。當時
馬偕管理根本不上軌道，由一件小事便可見端倪：許多半夜開刀的病患都未
付費，原來醫護人員開完刀，太累了，便忘了在病歷上記載，而收費人員是
憑病歷計費的；就這樣，一入夜，便成了到馬偕開「霸王刀」的時間。
改造馬偕 為醫管制度樹立典範
羅慧夫便與張錦文聯手，為馬偕醫院各項作業一一建立起標準化流程。
一年多以後，醫院運作上了軌道，開始轉虧為盈；而這套開台灣醫界風氣之
先的管理制度，也引來許多醫耽仿效，像彰化基督教醫院、公保門診中心都
曾派人到馬偕取經。
改革之路阻礙重重，他們的作法雖為醫院建立起聲譽，也提升了醫療品
質，但不少員工並不諒解，四處寄發黑函攻擊兩人，還譏笑張錦文當「美國
人的走狗」，甚至連醫院董事會有時也不支持他；好幾次，兩個人挫折到極
點，便偷偷跑到院外，相對垂淚。
不過，眼淚一乾，羅慧夫幹勁又來了。他在馬偕十七年院長任內，先後
創設了台灣一個加護病房、第一個灼燙傷中心、第一個唇顎裂中心，以及防
治自殺的生命線協談中心；這些創舉都對台灣的醫療環境具有前瞻性的啟發
作用，各醫院也紛紛跟進。
「做這些事，錢，其實不是最重要的。」羅慧夫強調，儀器的花費有限
，困難的是觀念的建立、人員的訓練；他篤信，「人」才是決定醫療品質優
劣的關鍵。現任台北長庚醫院院長陳昱瑞便指出，羅慧夫格外重視人才培育
，從不吝於把所知傳授他人，他甚至希望學生比他更好，因此常送屬下、員
工出國進修。
馬偕老員工都記得，在羅慧夫爭取下，早年院內的醫師、護理人員、病
理、檢驗人員幾乎都曾出國受訓，甚至當院方經費不足時，他還自掏腰包，
提供獎學金；即使他後來轉到長庚醫院服務，仍不改此作風，今天國內整形
外科技術在國際享有盛名，連歐美醫師都要來台灣實習，羅慧夫培育人才所
費的心血，功不可沒。
更教人感動的是，他要求醫療人員不僅技術要好，更要有醫德；他總是
告誡他的屬下，要提供病患身、心、靈的全方位醫療，醫師不是只把病治好
了，就算盡到責任，更要關心病患，甚至重視家屬的感受，不要讓他們在病
痛之外，還得承受不必要的折磨。
陳昱瑞記得，一次，他因開刀延遲了門診時間，讓二十多名病患枯候兩
個小時，羅慧夫知道後，即不假辭色地責罵他，手術雖然也是救人，但若非
十分緊急的情況，怎可為了一名病人，而讓二十幾個同樣需要照顧的病人空
等？陳昱瑞從此以此自惕。
還有一次，在開刀房中，一名醫師縫合傷口稍有瑕疕，羅慧夫堅持要他
拆線、重縫，因為這條線一上了病人的臉，就跟定了他一輩子，絕不能馬虎
行事。久了，大家都知道，這就是羅慧夫，堅持讓病人接受最好的照顧，即
使得罪人也在所不惜。
這種處處以病人為重的行事作風，早年在台灣醫界並不多見；一次，他
為一名腦畸形兼唇顎裂的幼兒動手術，小病患情況很不穩定，術後當天半夜
病情即轉危，而值班醫師卻怕吵醒了院長，會受責罵，不敢叫他處理，病人
不久去世了。這次經驗成為羅慧夫行醫生涯最深的痛，從此，他總一用殷殷
告誡醫療人員，把病人安危擺在第一，醫師本就該隨時應病人的召喚，不能
因時間、對象而有差別。
一雙巧手 為唇顎裂兒換新貌
身為整形外科醫師，一身練就的刀下功夫及對真、善、美的要求，羅慧
夫最想盡力的是，以一雙巧手、一份細心，去彌補上帝造人留下的缺憾，讓
生命更加完美。幾十年來，羅慧夫一直對顏面畸形傷殘患者，尤其唇顎裂矯
治，投注最多的心力。他說，台灣早年顱顏畸形患者眾多，醫療資源又缺乏
，加上觀念不正確，多半未獲治療，病人只有躲在畸形的面具背後，悲慘過
一生。
許多醫療人員還記得，早年俗稱「缺嘴」的唇顎裂病患，家長往往將病
因歸罪於孕婦懷胎時犯了沖，而受到報；就讓這些小孩帶著缺陷、詛咒和自
卑感長大，卻不知唇顎裂原來也可矯治。為此，民國五十三年他毅然回美受
訓兩年，專攻整形外科。
當時，台灣幾乎還沒有整形外科醫師，顏面傷殘矯治多由一般外科醫師
操刀，由技術不夠精細，很容易留下疤痕，因此羅慧夫的精良技術傳開後，
許多病患遠從中南部來找他，他常須加班開刀。張錦文說，當時一般醫院一
個月下來，頂多開幾個唇顎裂病人，而羅慧夫服務的醫院，往往是一天排上
十幾個。
由於許多唇顎裂患者家庭並不富裕，而早期這類矯治手術得分三、四次
，才能大功告成，醫療花費動輒數十萬，病家常負擔不起。曾任長庚醫院社
工員、現為顱顏基金會執行長的王金英指出，羅慧夫不僅自己掏腰包，幫助
病人，也常代病人向社會服務部門求援，甚至抱怨社服補助的金額太少。
在長庚醫院服務時，羅慧夫甚至主動向社會募款、向院方爭取經費，提
出清寒病患優惠就醫專案，幫醫院當起「散財童子」，主動發文給全國各鄉
鎮，要求轉介病患，許多病人因而受益。雖然，他也因此惹來長庚「獨占」
病人之譏，但他只在乎病人是否得到應有的照顧，這些毀譽全不放心上。
捐出三百萬積蓄 成立顱顏基金會
然而，救濟終年長久之計，且除了醫療之外，也須社會教育的配合，才
能改變這些病人受歧視的艱苦處境。因此民國七十六年，他捐出三百萬元積
蓄，成立羅慧夫顱顏基金會，不僅提供醫療費補助，也以教育病患家庭和一
般民眾為己任，宣揚唇顎裂應盡早矯治的觀念，同時呼籲大眾以平常心接納
、擁抱顏面傷殘者。
全民健保開辦後，已掃除顏面傷殘病患就醫的經濟障礙，羅慧夫主持下
的顱顏基金會，也轉向注重協助患者的心理調適，計劃成立國內第一個顱顏
傷殘者心理復健中心，提供唇顎裂和顏面傷殘者一處庇護所，避開外界的歧
視眼光，讓他們重整身心、學習適應社會的技巧，以幫助他們重新走入人群。
接近羅慧夫的人都知道，幾十年來，即使貴為院長，他在台卻只有租屋
而居，開的是國產車，穿的是一、兩百塊一件的成衣。但只要知道病人需要
，拿出半生積蓄，眉頭也不皺一下。許多病患感念他的恩情，送來各種謝禮
，他一一退回，這些人有的後來有了能力，便效法他，以他的名義設置獎助
金，回餽社會，成就自己與羅慧夫共同的心願。
想當年來台，滿頭金髮的羅慧夫意氣風發，如今已兩鬢霜白，他的台語
和他的手術一樣有名；他還沒打算告老還鄉，頤養天年，每天都像在和自己
賽跑，挖空心思，甚至比多數病患更早體認到他們的需要。他說，「只要還
能開刀，只要我的『同胞』還需要我，我就不打算停止工作。」他的同胞正
是台灣人啊！
--
┌─┬─╰┬─╮ 願˙謝鴻文 by mikehsyu
│┌┴┐╭┴─╮
│├─┤├──┤ >為這塊土地 我誠心祈禱 願主的真理若光全地遍照
│╰┬╯├──┤ >為這個城市 我謙卑尋找 願主的活命臨到這的百姓 ┼
││││╰┬┬╯ >阮全能阿爸天父 願你國降臨 願貧窮與悲傷 離開咱的心中 │
│╯││╭╯│ >阮全能阿爸天父 願你國降臨 願盼望與喜樂 永遠惦咱心中 │
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.63.212.193