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※ 引述《nomo2377 (明年才打牌)》之銘言: 文長恕刪。 其實……我想教教各位一些事。 不管是你在ptt,或是在外面去面對所謂的客服。 「按層級逐級呈報」這是必要的條件。 你不照人家的規則玩,基本上你應該就玩不過人家。 其實發文在這吵著要罷免版主,這意義不大。 因為光是不照規則走這一點人家就可以把你們全部吃死掉了。 我通常在遇到客服不當時我都是這樣: 客服→客服主管→客服部經理→公司副理→公司經理→副總經理→總經理→董事長。 你得一層一層來,即便耗時,你還是得照這流程走。 今天你們不滿版主,光是去跟小組長一直講並不是辦法。 最好就是先一人一信,火了版主(如果他會發火的話) 因為你們向版主提醒,依規定他7天內一定要有所回覆。 而他回覆你們若不滿,就要進行再溝通。 再溝通(最慢14天)都溝通無效。才上訴給小組長。 到小組長那邊,一樣是要跟小組長溝通,如果一樣小組長的回答你們不滿。 那你們可以上訴到組務那邊。 流程一樣如果組務的處理你們都不滿了。 那才依流程再上報到站方去。 如果各位都只會想著要直接跨過條件去申訴。 最終就只會換到「程序不符,無法辦理」這樣的回答。 最重要的,所有中間的溝通信件往來或是證據都必須保留。 提不出個像樣的證據你們怎麼講最終都無法讓上層採信說詞而被退回。 另外在各位和版主溝通時,詢問的內容有沒有個清楚的文字很重要。 如果用模糊不清的內容要版主詳細回答你,可能只會換來信件無效這件事。 以上,我很認真的教你們要怎麼做了。 你們只要照著做,才有機會達到你們想要的目標。 但你們不願意照著做的話……… 到小組長那邊大概就只會一直被打回來而已。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.140.2
jay01684:路過推這篇! XDD 06/30 20:27
jay01684:推文和板主爭論只是浪費時間, 06/30 20:30
jay01684:他的思想、行為表現在怎麼奇怪都不構成他失職下台的理由 06/30 20:32
jay01684:建議大家把重點擺在: 板主是否能依照使用者想法管理板面 06/30 20:34
jay01684:另外就像原PO所說的照規矩來,上面那篇罷免文實在.. 06/30 20:36
jay01684:我也只是個路人,真的想改變這個板生態的鄉民們請加油 XD 06/30 20:39
gname:想想1985為何會誕生...逐級呈報? 哈哈哈哈 06/30 21:23
tkdmaf:想想打了1985會有什麼下場吧。 06/30 21:27
tkdmaf:我當兵時就因為有人打過。 06/30 21:27
tkdmaf:我們全連辦室通過將他送到準備下基地的單位去操。 06/30 21:28
uranusjr:樓上你講的例子根本沒反駁到 gname, 只顯示出規則無用的 06/30 21:46
uranusjr:事實而已, 自打臉... 06/30 21:47
tkdmaf:並不是規則無用。而是有問題不先反映給直屬長官。 06/30 22:12
tkdmaf:就直接打1985。這才是無視規則的做法。 06/30 22:12
tkdmaf:1985是反映無效才用的東西。不是沒反映就直接打的天兵。 06/30 22:12
uranusjr:1985 在規則上本來就不是越級, 你不要再自打臉了拜託 06/30 22:19
uranusjr:實務上該怎麼做大家都清楚, 但你舉 1985 根本就是來亂的 06/30 22:19
tkdmaf:我舉1985??1985不是我舉的啊。 06/30 22:35
EROS4:義務役不挺義務役是他太黑 跟1985無關 06/30 22:37
tkdmaf:應該先想想有人整天不做事睡覺偷懶。 06/30 22:37
tkdmaf:學長只是叫他起來出公差就1985打下去了。 06/30 22:38
tkdmaf:這如果不叫天兵,我也不知道要叫什麼了。 06/30 22:38
EROS4:這裡現在是誰在睡覺偷懶?沒有吧?所以說你根本是來亂的 06/30 22:40
tkdmaf:問題是「逐級呈報吧!」1985是直上國防部了。 06/30 22:41
tkdmaf:直上國防部不算越級那我也不知道算什麼了。 06/30 22:42
tkdmaf:你們不想按層級來做事。就別怪小組長只會打回票啊。 06/30 22:42
tkdmaf:何況小組長有跟我聊過,我的立場是反對悔過書的。 06/30 22:42
tkdmaf:但是你們做事的方式不按照規則辦事也是問題不是嗎? 06/30 22:43
tkdmaf:一步一步把該做的事,該留的證據,該走的流程走過。 06/30 22:43
tkdmaf:那問題不是會很好解決? 06/30 22:43
EROS4:你當真以為投贊成票的目的只是要換個版主? 06/30 22:44
tkdmaf:全部走過一輪,版主自然知道他是不是理虧。這不是很好? 06/30 22:44
tkdmaf:換不換版主跟我無關。我只是教你們怎麼做是對的。 06/30 22:44
tkdmaf:而不是用吵吵鬧鬧的方式來處理問題。 06/30 22:44
EROS4:你有時間、也反對悔過書,你可以把時間花在讓連署有效 06/30 22:45
tkdmaf:事實上你們現在的問題連小組長那關都過不了了。 06/30 22:45
tkdmaf:問題是你們現在的連署不合程序。小組長已經講過了不是? 06/30 22:46
tkdmaf:一份不合程序的連署,有什麼連署他的必要性? 06/30 22:46
tkdmaf:你沒看到小組長已經說了,未來送到小組的這份會視為無效。 06/30 22:47
EROS4:事在人為 也許發起連署的人沒有你聰明 但你可用行動表示支持 06/30 22:47
tkdmaf:而且無效後三個月是不能再提罷免的。 06/30 22:47
EROS4:也可以在這邊告訴大家你更曉得怎麼做 只是不想動手做 06/30 22:48
tkdmaf:不是事在人為。是事要做了有用才做。 06/30 22:48
tkdmaf:不!我覺得做事不能像你們這樣搞。 06/30 22:48
tkdmaf:如果做事全憑當下的心情和立場的話。 06/30 22:49
tkdmaf:那事情只會沒完沒了有增無減。 06/30 22:49
EROS4:那你可以去投反對票 06/30 22:50
tkdmaf:首先第一個問題就來了:你知道有多少人反對?有多少人贊成? 06/30 22:50
Blueshiva:其實我贊成tkdmaf的做法,不滿版主歸不滿版主,小組長是 06/30 22:50
tkdmaf:有多少人是不贊成也不反對的觀察整個態勢? 06/30 22:50
Blueshiva:無辜的,照程序走我實在看不到對誰有害 06/30 22:50
tkdmaf:你現在用這樣的態度要求我表態。請問我怎麼敢罷免板主? 06/30 22:51
tkdmaf:因為罷免他之後,照你們這樣選出的版主。我也不敢看。 06/30 22:51
EROS4:所以說你擔心你可以去投反對票 或著是你可以出來帶大家走流 06/30 22:53
EROS4:程 拜託不要讓人家說你出一張嘴 這樣好看嗎? 06/30 22:53
Blueshiva:其實tkdmaf本文不就已經在講流程應該怎麼走了嗎... 06/30 22:54
tkdmaf:那你現在強迫我的態度,就很好看了嗎? 06/30 22:54
EROS4:我強迫你投票或出來帶大家走流程? 06/30 22:55
EROS4:我上面用了什麼來強迫你..我可以用什麼..良心? 06/30 22:55
gname:當過兵的誰不知道"逐級回報"是用來刁人用的,叫你自己知難而 06/30 22:57
gname:退... 所以... 哈哈哈哈哈 06/30 22:57
TonyQ:@gname 當你這麼想的時候你就棄權囉。:P 06/30 22:57
tkdmaf:OK。那你們就越級到組務或站方吧。 06/30 22:58
tkdmaf:你看站方會不會理你們。 06/30 22:58
EROS4:投票權是你的權利 許多人放棄不使用 無法勉強 但投票的確是 06/30 23:04
EROS4:有辦法反映出一些現況 不管是台面上還台面下的 組務不會把投 06/30 23:04
gname:當有權跟棄權都沒兩樣的時候,有差嗎? 哈哈哈哈哈 06/30 23:05
EROS4:票當一回事 這是可預見的 但投票結果並不會因此參考價值 06/30 23:05
EROS4:我要是板主 看到這種投票結果 我早就自己請辭了 06/30 23:05
EROS4:漏字了 即便投票無效 依然俱有參考價值 06/30 23:07
gname:突然讓我想到了現在某F版的現狀,球員、裁判都是我的人,我要 06/30 23:11
gname:睜眼說瞎話你能拿我怎樣? 不過,遲早會爆的啦...哈哈哈哈哈 06/30 23:12
TonyQ:投票照規定來就會有效力跟被當一回事,當然完全不想理規定 06/30 23:14
TonyQ:,那就是另一回事了。 06/30 23:14
EROS4:知道為什麼不管民調支持度多低 百姓仍然很少被當一回事嗎? 06/30 23:17
EROS4:因為你我都在助長這種現狀 我們在替他合理化 06/30 23:18
EROS4:板主請辭跟修改板規的會比聯署還高嗎? 這是顯而易見的 06/30 23:18
EROS4:又漏字了 我是說板主請辭跟修改板規的門檻都不比罷免聯署高 06/30 23:19
neverfly:可是權力的傲慢,讓人捨不得放棄用悔過書羞辱別人的樂趣 06/30 23:25
perfects1988:結果一串看下來~還是歪掉了 06/30 23:26
perfects1988:從討論噓文主題變成討論版主的作風 06/30 23:27
EROS4:哎喲這就像年輕人反核反的都快跟老一輩親人吵架一樣心寒 06/30 23:28
EROS4:結果反核的成立門檻高成這樣 唉 06/30 23:28
perfects1988:就像EROS4板友講的~大多數人不滿歸不滿~還是不站出來 06/30 23:29
perfects1988:對啊~看到門檻這麼高~看到都不想站出來了~只能打嘴砲 06/30 23:30
perfects1988:討論修法與否變成討論悔過書羞辱人~ 06/30 23:31
perfects1988:版主也真是的~不廢噓文不就等於有槍卻不能開槍 06/30 23:33
perfects1988:讓人心癢癢 06/30 23:34