Re: [申訴] 關於DC_SALE版小組申訴案LoLoLuan之判決

[NewCops (新警察)]

說明一下最近我詢問消保會的內容和進度

首先針對業者於拍賣資訊標註不能退貨之規定

消保會這邊說這個偏向定型化契約，確定牴觸消保法十九條和十九條之一

然後拆包裝可否退貨這點我得到的回覆是可能需要支付包裝回復費

至於回復費怎麼算，要等發生糾紛時消保官出來協調

協調不成就是走法院仲裁


然後我有提出消費者保護法施行細則第十六條如下:

第十六條 企業經營者應於訂立郵購或訪問買賣契約時，

告知消費者本法第十八條所定事項及第十九條第一項之解除權，

並取得消費者聲明已受告知之證明文件。

這部分消保會如何約束?

得到的回答是消保會受理申訴即會行文

只是現在的問題是我針對的對象應該是業者，但平台是PTT的DC_SALE

所以這部分我要想想怎麼做申訴


另外一個部分就是企業經營者的定義

很抱歉，賣一系列的產品者就是要受消保法約束

除非你只賣單一品項商品，且是二手品，那才不適用於消保法


大概就這樣，不知道群組長你這邊問法務的結果如何?

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◆ From: 111.254.176.233
→ NewCops:補充一下關於包裝回復費我有主張第十九條
→ NewCops:第三款之民法二百五十九條之規定不利者，
→ NewCops:無效，得到的回覆還是先協調，不成就走仲
→ NewCops:裁，所以"不一定"是要支付回復費的，只是
→ NewCops:最壞的結果就是支付回復費而已，不能退貨
→ NewCops:的規定基本上就是無效的。