推 dragoni:不過租書店就是給人家租書的嘛，內閱只是給客人方便 05/28 18:13
※ 引述《[email protected] (藍悠)》之銘言：
> 租書店雖然租書，但同時也是個閱讀的場所，我聽過圖書館要保持安靜，
> 但租書店是不是也該有個共同的默契盡量維持閱讀品質？
> 只是，最好笑的是，常常店裡聲音最大的不是客人，而是店員！
> 打手機聊天，把親朋好友帶來店裡聊天，還有邊聊天邊收錢正眼都不瞄找
> 錢用丟的給你，是怎樣？你客人還是我客人？
> 有時候不發飆是因為經常光顧同一家店不想搞得太尷尬，客人讓步店員就
> 得寸進尺啦？
> 不管打工還是正職都應該對自己的工作有責任感，就算店內不用保持安靜，
> 難道佔用工作時間聊天就是有責任感的表現？
> 希望從事租書店工作的能檢討一下，聊天是很爽，但是客人不爽，賺我錢還
> 佔我便宜實在有點超過。
> 另外，不知道為什麼聊天的比例女店員較多，不是性別歧視，而是事實上看
> 到的就是這樣。
> 以上。
1. 希望這不是一個將所有租書店員一概而論的觀點 :)
租書店當然很辛苦，工時極長，瑣碎的事情非常多，
進退新書、逾期催還、歸類上架、清掃環境、顧客服務等真正上手後說來都簡單，
實際做起來可沒那麼容易，不然為什麼有的店做得好好的，有的店卻倒掉？
工讀生能做什麼事，還要看老闆願意放手讓他做什麼。
所以常聽人家說「租書店輕鬆又好賺」，我都只是笑笑，
沒經營過租書店的人是不會明白的。
打混的人固然有，但是不愛聊天的也大有人在呀，像我就是 :)
2. 聊天當然不好，如果覺得店員只顧著聊天冒犯了你，
建議你可以當場直接反應，說出來比較不會得內傷 :)
像是早上常常有人把車子停在我店門口又不留聯絡電話，
隔一段時間等不到人以後，我就會照同業的建議打到派出所請他們聯絡車主，
也不是告他，就是請派出所幫忙聯絡一下，通常過五分鐘以後車子就走了。
說真的，何必在那裡氣得跳腳，最後卻只在版上抱怨，不跟本人反應呢？
你真正在意的到底是怕尷尬還是被吵到？
很多事又不是束手無策，何苦委屈自己。
如果不處理，搞不好人家還不知道造成你的困擾。
3. 聊天，唉，真的，有時候不是店員想聊，而是客人硬要聊。
我印象最深刻的是，有個國小六年級的女生，每天最少來找我聊兩個小時，
我大部分時候是「嗯」、「喔，這樣啊」帶過，
畢竟一直聽人說話很累，我也還有別的事要做，
她還是可以越講越高興，欲罷不能。
於是我不知不覺知道了她力氣很大，可以一口氣搬三張椅子、
阿嬤不疼她只疼弟弟，弟弟房間有冷氣，她連電扇都沒有、
她懷疑自己不是現在的爸媽親生的（很多小孩都這樣懷疑過吧XD）、
她跟爸媽住在一起時每天只給她十塊錢零用錢，
「這是對一個親生小孩該有的行為嗎？」「不偷錢怎麼活得下去？」
（把偷錢的行為合理化？無言）
聽客人說話是應該的，可是說真的，我並不想知道那麼多客人的私事，
說太多了，我也會制止她再繼續說下去，
我還寧願客人來跟我 complain 店裡的事，比方說新書不好借之類的……
4. 哦，聊天的比例女店員較多？怎麼調查得來？所以？ :)
你肯定是沒見過我家的男工讀生……
不過說真的，講這種男女大不同的話有什麼特別的意義嗎？
雖然您說沒有性別歧視的意思，我也相信，
但我還是覺得被冒犯了，在此跟您直說，
一件事除了二分法還有許多角度可探究，
可以建議您下次發言時多考慮一些不同的面向嗎？ :)
只是建議，如有冒犯請見諒 :)
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