推 hantom:一個月五千真的好誇張 @@ 06/04 02:58
就我自己在漫畫店工作，每天跟老闆娘聊天的結果,
歸納出幾個我們這間店的收錢偏好跟傾向,不過不代表所有店家哦.
第一個,老闆娘不喜歡客人預放現金，雖然收大鈔很爽,但是相對來說那就是折扣,
如果書量或客量不夠,難以在短時間內將預放金額消化掉的話,現金就容易週轉不過來,
另外,我們店裡一般都是家庭客居多,很多客人都是老朋友,最不歡迎的客人,
就是明明每天都過來，一天來好幾趟,借書十幾年,卻每次都賒帳,
這點會讓我們老闆娘非常不爽,因為她覺得這很觸霉頭,但是又是老客人,
又不是說臨時過來,但就是不帶錢,硬把欠款搞成一週結一次,不給他借就翻臉,
這個比逾期啦,書弄髒啦,被騙書啦更令老闆娘不爽,是我們店中首要大忌!
我們店裡也有很會逾期,一次罰金45百甚至上千都有的客人,而且非常阿莎力,
多少都照付,但是只限[非熱門的舊書],如果是新書逾期,對店家來說往往是難以估計
的損失,因為新書也許可以馬上借出去,比罰金划算,而且客人如果來店裡都借不到
新書的話,漸漸也是會跑掉的,所以要看書新舊,跟熱門程度,新書逾期對店家真的很傷.
至於消費額大的客人的話,當然我們也是會特別花心思,新書絕對是讓他第一個看的,
像現在網路小說出書量很大,有出書的話,每天固定的熟客,要保證他一定要有書看,
出很多本的話,每個熟客做平均分配,一般客人基本上都排在第5個之後,我覺得這讓
不打價格戰的我們這家店,還是生意很不錯,像有一家3個都來這邊借書,一年的消費額
6萬,平均1個月5000,算是蠻驚人的了,這種每天都來消費額也高的客人,只要抓住50個,
就不太需要擔心店會倒了~~
※ 述《keaton209 (come pick me up)》之銘言：
: 在漫畫店租漫畫近20年
: 很好奇
: 就經營漫畫店的店家來說
: 怎樣的顧客是歡迎的? 怎樣的客戶是利潤最少的??
: 怎樣的客戶是沒辦法拒絕他又覺得很難搞的?
: 以銀行來說 會希望信用卡客戶使用循環利息越多好 比起只刷小金額且準時繳款的。
: 那漫畫店呢?
: 喜歡預付租金的客戶?
: 喜歡租小說的客戶勝過租漫畫的?
: 喜歡重複一直看舊書的客戶?
: 喜歡逾期但願意繳罰金的客戶勝過準時歸還的?
: 店家會針對特定消費高的族群做經營嗎??
: 問了一個怪問題 請問一下版友
: 請不吝解答
: 謝謝
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