接著談談「見樹不見林」的毛病。當我們投身於一個龐大的系統時,由於人腦
本身限制,很難看到整件事情的全貌,無法洞察每一項變數之間的交互作用與依存
關係;若非經過特別的訓練,人們往往會只能看到眼前少數幾個環節。
本書故事中,男主角的老師先教他找出工廠的「目標」之後,接著就要審視他
的工廠中每個單位的日常作業串聯起來之後,是否真的有達到該「目標」?這時他
才發現:當每個單位只自顧自地把自己的工作做到"最好",加總起來的總效果竟然
是將「目標」帶到反的方向!!然而人往往會犯了「見樹不見林」的毛病,憑著直
覺或「基本常識」的判斷,將手邊的工作做到自認為是"最好"的狀況,卻不知已經
在侵蝕自己的終極目標了。
這個觀念和『第五項修鍊』裡頭強調的「系統思考」不謀而合,告訴我們應該
要不斷修鍊自己去洞察複雜系統背後無數變數彼此的關係,才能看到事情的全貌並
進而引導事情的方向,而不能只專注在一個點而已。
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