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一、做好溝通前的準備工作 技巧一: 在很多情況下,客戶對產品產品的興趣是需要靠業務員來培養的。 只有業務員自己對產品有濃厚興趣,客戶對產品的態度才會由冷淡轉為熱情。 由此,我們可以深刻地體認到,最終決定交易是否成功的人是“客戶”, 再能幹的業務員也不可能獨自完成交易。 很多業務員並不把失敗歸咎於自己的不熱情, 反將責任歸咎於客戶本身~這些都是藉口; 如何讓客戶產生興趣呢? 1.調整好自己的心態2.多用激勵人心的語言3.在挫折面前堅定信念 技巧二: 客戶沒有時間成為我所推銷的專家,他們所信賴的是我的專業知識~~ 技巧三: 給人留下良好的第一印象、設計一個吸引人的開場白、 清楚表達自己的觀點、積極而客觀的評價你的產品 技巧四: 一套令你產生充份自信心的行頭、一個整齊且內容豐富的公事包、 一張能發揮良好宣傳作用的名片、一隻性能良好的手錶、 一種即時便捷的溝通工具(手機、MSN即時通)、 一份包裝精美而大方的說明資料 技巧五: 記住“一切為了銷售”、對你的業績負責、進行科學的目標分解、 重視長遠目標的實現 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 117.19.47.69