西單店員憑什麼這樣

[Ishetar (斷腸芳草遠)]

來北京一年了

已經很習慣這邊的服務態度(如果這邊有所謂這種東西的話)

最好不要逛服飾店,不然店員會追在後面罵你不買

吃飯最好用手吃,不然連要個勺子也要被兇

每個店員看我們的臉都像我們欠他一千萬

要是在台灣,這店員早就回老家吃自己了

這裡的店員憑什麼可以這樣對待客人

而且還是在首善之都,剛辦過奧運的北京

每天都在講文明講什麼只是標語吧

光是服務業該有的敬業態度

就夠證明這還是落後地帶

如果有人對此感到生氣,那請你想想看我們碰到的事

如果是你,你能接受嗎??

昨天在西單逛街,同學試穿一件毛衣很喜歡

店員說要三百塊,我摸過料子以後說大概八十吧

那店員整個兇起來,說你也太不會看了吧,這料子這麼好你說才八十

當然,這是所有殺價的前奏曲,已經是家常便飯了

如果為此就生氣,我在北京待一年,早就心臟病病發了

但是店員接下來開始對我做人身攻擊

店員:八十,你身上這件都不只八十了吧

我:我這件五十五

店員:(整個暴怒,語調變得又急又快)
     不能比啊,妳到底會不會看啊,你那件是便宜貨,我們這個多好巴拉巴拉
     你連誠心出個價格都不會巴拉巴拉.......

就是這樣跟躁鬱症患者一樣一直跟我無限回圈講一樣的話
然後又一直體貼地提醒"我"的眼光不好這件事
我同學想說就不要買了,拉著我走掉

結果那店員又對我們大"吼"說:回來拿一件啦

怪了,這是怎樣!!!剛剛不是才不斷地強調衣服的高檔嗎?現在八十又要給了
那你們剛剛那樣攻擊我是攻擊假的嗎

更氣的是我同學付款以後

店員:我們不給袋子喔,要就花一塊來買,大的還要三塊

我同學:為什麼買了你們的衣服不給袋子??

店員:不給就不給,要就花錢來買

這個態度連我脾氣很好的同學都受不暸了

最後我們就乾脆不拿袋子,把衣服拿來手上

店員小氣到連給我們包衣服的塑料套子都不給

怪了,偷藏那個塑料袋會多賺幾塊錢嗎????


後來我們還是興致很好地逛下一家店

(我說過了,在北京碰到這種事是家常便飯

要是因為這樣氣到逛不下去,那根本哪裡都不要去)

接下來又陷入一樣的殺價迴圈

店員就像是我們的債主一樣,一直臭著臉,怒氣沖沖地說:

不給!!!!少一毛都不行!!!!!你們根本沒有誠意要買!!!!!!!!

或者是

你們有沒有眼睛,會不會看啊!!!!!!!

結果後來還是以我們要求的價格賣出

那剛剛對我們做的人身攻擊是怎麼回事?????

真的不滿意我們出的價,可以不要賣啊,還嫌我們浪費你的時間

我們被你罵,你才在消費我的尊嚴勒

怪了,西單這邊的店員是怎麼了,每個都兇到像我們欠他了一千萬

如果我們真的欠你一千萬了,我們絕不敢抱怨你的態度不對

可是小姐,我們是顧客耶

沒有顧客你以為你有導購可做嗎

憑什麼這樣兇客人??還做人身攻擊???

我逛北京的大大小小批發和商場也有一年的歷史了

我在五道口,動物園,王府井殺價都沒遇種怒氣沖沖+人身攻擊的狀況

怎麼就在西單遇到了全部



而且最氣的是,我同學回家後發現相機不見了

當然有人文章看到這裡會先批評我

啊你同學相機沒收好關店員什麼事???

可是我同學是個很細心的人

她最後一次拿出相機的時機和收回包包的時機都記得清清楚楚

我剛好也記得

因為她是在明珠底下的麥當勞吃東西的時候拿出來自拍的

我還陪她拍了幾張

走的時候她就收在包包裡

後來我們去的地方就只有西單明珠和購物中心

她包包從頭到尾沒打開過(錢包拿在手上)

唯一會放下包包的時候就只有試穿的時候

(她試穿的時候有時候我幫她拿包包,有時候不會)

這樣相機都還會掉???代表什麼???

誰在她試換衣服沒有警覺的時候拿走了相機???

而且她馬上發現,馬上打電話回去問的時候

那邊的服務台,還有那邊的店家,每個都說沒看到

是怎樣???相機掉入宇宙黑洞了嗎???

我同學心疼死了,心疼的不是相機,是裡面的照片

但看來拿回來的機率也很渺茫了


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.82.111.219
推 Catonline:殺價就是那樣~殺到最後要走掉店員才會按
→ Catonline:你的要求賣出東西~等顧客走出幾米遠才喊
→ Catonline:回來,這是顧客和店員默認的達成交易的方
→ Catonline:式.從6月1日起,各商家都不準免費送袋子
→ Catonline:尤其是塑料袋~這個已經在全國推行了~
→ Catonline:店員要你買袋子者沒有什麼錯~如果在超市
→ Catonline:可以接受,那麼在這種小店家也應該沒問題
→ Catonline:吧.無非是袋子太貴~服務態度又沒有令你y
→ Catonline:滿意才會特地扯出袋子一事來額外說說~
→ Catonline:話說西單賣東西早該沒有如你描述得那麼
→ Catonline:的店員了~幾年前經常去逛的時候也沒有看
→ Catonline:到"追你罵"的情況啊……
→ Catonline:數碼相機很可能是被小賊偷走~應該回不來
→ Catonline:了~
→ Ishetar:拜託這位板友 我待一年了還不知道這裡的買
→ Catonline:還有~試穿衣服的時候要不要把包放下~如
→ Ishetar:賣習慣嗎 問題是我之前從沒遇過人身攻擊這
→ Catonline:果沒有人幫你拿~明珠那邊賊太多﹗
→ Ishetar:種事 還有 不給袋子可以好好說吧 什麼叫
→ Ishetar:沒有就沒有 另外 我在明珠 五道口 動物園
→ Ishetar:都有拿過袋子 怎麼可能會知道購物中心沒有
→ Ishetar:以上這些地點我也是九月才去逛 不要扯遠
推 Catonline:= =你是國慶假去的西單吧……
→ Catonline:隻能說,國慶的大客流已經把店家捧得跟大
→ Catonline:爺一樣了~
→ Catonline:拍拍~購物還是要個好心情的~
推 ak:如果不滿意就不要買，如果你不滿意還要買，
→ ak:下次他們的服務態度還會更加惡劣
→ Catonline:話說如果我遇到這樣的店員也許就不會買
→ ak:不能慣著他們
→ Catonline:他家的東西了~
※ 編輯: Ishetar         來自: 210.82.111.219       (10/05 15:26)
推 trident:活該！nnd，支那的叫你對大陸人又有多尊重
→ Ishetar:攻擊話我刪掉了 因為覺得這樣對這邊人不好
→ Ishetar:罵我活該我也認了 不過我可以告訴你們
推 ak:推樓上，好像稱呼支那在本版要被水桶吧！
→ Ishetar:我在大陸常逛街 而且跟很多店員都很熟識
→ Ishetar:如果她們第一次就這樣對我 我是不會理人的
→ Ishetar:買東西是我同學要買的 我本來也想走人
推 Catonline:怎麼說好呢……五道口那邊學生比較多~
→ Catonline:店員也許會好些~動物園是批發市場,人家
→ Catonline:基本都走批發也不太在乎零售這幾塊錢非
→ Catonline:要跟你扯到上躥下跳的份兒上~西單那些
→ Catonline:可能不太一樣~外加本來那地方客人就多
→ Catonline:他們才不在乎一個客人如何呢……
→ Catonline:不高興就走開吧…如果你沒辦法投訴或者
→ Catonline:比他們表現的還瘋狂[還是別這樣好]~
→ Catonline:那群店員絕對是潛能無限~/__\
推 zebra101:我也剛來北京一年。超不爽的
推 Edishawn:西單本來就是魚龍混雜的啦
推 icead:那為什麼不換家店呢??
推 wzxzju:這種店家 往往都這樣 素質很差
推 clatka:北京確實很落後哦
推 Antoitette:原po你在君太、當代或者家樂福裡面的專
→ Antoitette:賣店也殺價嗎？如果也能，師父在上，請
→ Antoitette:受徒兒一拜，我在北京6年了，還是分不
→ Antoitette:清哪些地方該殺價哪些不能殺價，臉皮又
→ Antoitette:薄，經常買了東西走出門就開始後悔@@