台灣網民 上公家機關最怕的事

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笑一笑、效率高 公家機關形象好
 作者：話題   |   更新日期：2010/04/19

Yahoo!奇摩這期「話題」舉辦「上公家機關最怕的事」﹐投票時間4月15到19日﹐總投票
數22135票。


大家上公家機關辦事情﹐最怕遇上的是什麼﹖就是承辦人員「晚娘臉加口氣差」啦﹐得票
率高達21%﹗

公務人員最被要求的是按法規及標準流程做好事情﹐自然很少被訓練「服務品質」和效率
﹐也許是不自知、也並沒有惡意﹐但承辦人員習慣欠缺笑容、說話語氣生硬的確很常見﹐
民眾互動起來自然很難愉快﹐造成網友對「晚娘臉加語氣差」反感度偏高。

排名第二的「我在排隊你聊天」﹐得票率和第一名不相上下﹐也高達20.5%﹐其實這點在
部分地區或單位的確已大有改善﹐但隻要一遇上﹐實在是不生氣也難。

第三名是「互踢皮球不負責」﹐得票率16.8%﹐前三名選項加起來高達近六成。



1.晚娘臉加口氣差 21.0% 4658票
2.我在排隊你聊天 20.5% 4548票
3.互踼皮球不負責 16.8% 3721票
4.官腔官調愛擺譜  9.5% 2106票
5.拖拖拉拉沒效率  9.2% 2046票
6.態度散漫隨便辦  8.2% 1822票
7.全部一問三不知  5.6% 1240票
8.制度僵化沒彈性  4.2%  920票
9.勢利逢迎大小眼  3.0%  663票
10.翹班鬼混趕下班 2.0%  411票


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→ skaithing:假如有一把年紀，把"以前"跟"現在比，
→ skaithing:跟本是"差很多"