[問題] XZ-1送修

[alanya5 (alan)]

上禮拜四晚上帶去山上夜拍

結果不小心摔到地上= = 外觀沒怎樣  但是電池蓋壞了關不上

拿去相機街原購買店家(世X)請它們送修

因為拿去已經九點多了  所以是隔天送修

禮拜五中午我還趕快把保卡補送過去

結果到今天禮拜三  我打去元佑去問維修狀況

竟然跟我說沒有任何報修紀錄?

後來我打去店家問他說可能還在轉送中...

我說我妳們禮拜五送又不是送去國外  怎麼可能到禮拜三原廠還沒收到

他說會再給我回電  不過我看是不會

請問我要再打去問  還是再多等看看?

怎麼想都覺得不太可能要送這麼久

我承認我相機不在身邊會很不習慣  所以有點焦躁

但是這樣的狀況我應該怎麼處理= =?

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◆ From: 114.137.85.220
→ nfhlve      :不是到府收件？？
→ alanya5     :我當時沒想這麼多 想說送店家會比較快= =
推 airlow      :公司貨的話...送店家只是增加時間跟風險 = =
推 misuta27    :送店家是自殺吧XD
→ zhizhuan    :送店家會比較慢吧 多一次轉送 如果是送原廠還好 如果
推 bear70420   :我是直接連絡元佑 元佑隔天派人到我公司收相機 但是
→ bear70420   :隔了2~3天左右才有人回電給我表示收到貨並核對內容物
→ bear70420   :所以可能他們的作業流程+時間沒有我們想像中的快@@
→ bear70420   :文章中你提到星期五中午才送保卡過去 那店家勢必要你
→ bear70420   :的保卡+相機都在才能叫廠商來收 而且假日他們似乎也
→ bear70420   :都放假(?)所以時間上來推論應該是還好 別太著急囉:)