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作者plutolord (中田四郎)
看板DNF
標題Re: [閒聊] 想調查一下大家當機的情況
時間Tue May 21 10:48:24 2013
恕刪 先說一下，我幾乎沒當過機，所以不是來發機體性能表的www (不過昨天在看到加百列的粉武時當了(眼神死)，最上50粉掃把沒賺到 Orz) 駐版人員這句話，真的會引起暴動，所以我來解釋一下。 (還要靠路人解釋是怎樣，G社要不要考慮給我稿費?) 像我之前說的，如果只和醫生說「不舒服」，只有神知道病症在哪裡。 必須說明病痛所在才能判斷，也就是問診。 但DNF沒有log，所以官方不會知道玩家是什麼原因造成當機。 官方人員如果沒當過機，也不會知道哪邊有問題。 即便官方人員有當機，也處理了，那也只是解決單一當機問題，還有千千萬萬的當機問題 等著他們。 所以當機問題，可以說是難解的。 至於「進入雨中(?)」該位版友發起列出機體性能的作法，其實是有一定程度的幫助。 如果沒辦法從內部，也就是log，知道當機的問題，那就從外部的統計來判斷。 舉例，假設很多當機的玩家同時開了PCMan，那官方就能合理推斷PCMan和DNF或許有衝突 ，進而去研究or解決。 所以有遇過當機的，或許可考慮發出來，最後統整成表給G社。 雖然我認為這不應該是玩家做的.....(官方不努力，大家只能自立自強) 至於G社聲稱能知道玩家端開了哪些程式，這資料能不能用來抓當機問題，我就不清楚了 。 另外大家說到，哪邊有問題才修哪邊，這是必然。 今天要賣產品，出貨前一定要有測試，也就是QA。 遊戲相同，所以才有CB和OB，甚至伺服器上限的壓力測試都需要。 CB時有出現的東西，因為已經通過大量玩家的測試，所以已修正大部分的問題。 當OB時添加的資料，由於沒有在CB時經過測試，所以是有可能有問題的。(就像O版友說的 成長武器 不過仔細想，同樣是測試階段，為什麼會認定OB不會出現問題? 在OB時才添加的資料，也是有出問題的可能吧。 當然大家會期待，G社在添加新資料時，能先經過內部測試，確定沒問題再釋出。 我是覺得不可能啦，一方面bug永遠會出現在你意想不到的地方，另一方面沒有人力。(參 加CB和OB的玩家是小白鼠無誤) 所以我認為不該出問題的想法，是強人所難。 該鞭的是，修復問題速度太慢，甚至像骨戒還有沒修的情況。 還有O版友一直提建議配備，我說明一下。 建議配備不是指不會當機的配備，而是能完全表現DNF效能的配備。 例如，建議配備CPU要2G，可簡單看成2G的CPU能跑得順；即便不到2G也是能跑，不過就沒 那麼順。 但DNF的lag或當機，不是因為配備不到標準，而是其它程式or相容性or連線因素。 所以一直強調有達到建議配備，不是討論的重點。 (最後總要個結論) 綜合前述，我認為G社確實有應作為而不作為之處，不過難以完全歸責於他。 統計當機環境與快速修復問題等，他們應該做，但是沒有做到。 至於完全不當機與完全無bug等，要說都是他們的錯其實有點超過。 因為G社就技術力不足啊，他們戰鬥力才5，要他們去打拉帝茲確實是強人所難啊(茶 再配合G社的104徵才資訊，我合理懷疑，G社沒有想提升戰鬥力的想法。 這樣就算把DNF的source code丟給他們，也沒辦法解決當機和bug啊!(翻桌 END -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.21.159.187
→ Adven:救我啊!比克叔叔 05/21 10:55
推 hoe1101:韓國那邊會不會釋出code都是問題 05/21 10:56
推 silencedance:建議配備那邊就是我想說的..曾經做過相容性相關工作 05/21 11:00
→ silencedance:我也才知道原本使用者認為"理所當然"的情況其實都有 05/21 11:00
→ silencedance:可能發生問題 只看建議配備真的沒辦法確定問題所在 05/21 11:01
→ osalucard:幫安薩、立臻拍廣告 vs 幫每個職業轉永久成長武 05/21 11:08
→ osalucard:一比較就知道差別了，後者只需花1小時到半天時間... 05/21 11:09
和O版友說明一下 老實說 拍廣告的潛在收益比較大 要是我也選拍廣告(1s 我不期待G社是什麼好人 不過站在賺錢的立場 拍廣告正解 就轉成長武來說 即便官方先全部試轉成功沒有問題 玩家是無感的 也就是說 做這件事情是看不出效益的 反之 就算轉出問題 這風險也在可控制範圍內 只要在期限內處理 玩家通常不會有太大的反彈 所以你懂的(攤手
推 thinkDie:話說加百利賣的武器 等級僅供參考 有可能買下來是最下 05/21 11:11
不過聽說中級就有3百萬價值 90萬換300萬還是會賺 Orz
→ osalucard:我在貼一次我的會員回報好了 05/21 11:13
→ osalucard: http://i.imgur.com/ZuXwD0l.png 05/21 11:14
→ osalucard:正解就是 黑騎士獨有的時間碎片的史詩把緊急任務卡住了 05/21 11:14
→ osalucard:可見官方口口聲聲說黑騎士OP 結果自己也沒把等級練上去 05/21 11:18
**這個回應 明顯是客服不知道怎麼處理 所以敷衍 而且我猜 他們有判斷緊急任務這bug不會太多人遇到 所以隨便處理 考慮到處理的成本和不處理的風險 還真的有可能是這樣 不過玩家會很度濫.....我能體會** 上面這段是我沒有google的錯誤回應 留起來當警惕 Orz 至於黑騎士OP的標語和緊急任務 其實沒有關係 就不是討論重點了 重點是O版友超衰的 遇到數量少的bug 還被客服敷衍 客服要不要出來說明這是什麼鳥回應? (我之前有個關於創角的填單 也是亂回 與其亂回不如慢回 = =) 不過可以看出 G社還是賺錢取向啦 只是在於吃相比較好看而已
→ H45:正解是客服已經癱瘓了 05/21 11:21
推 shadowkai:笑了 連廣告標語都可以拿來罵 XDDD 05/21 11:21
※ 編輯: plutolord 來自: 211.21.159.187 (05/21 11:37)
→ categg:G-0團隊表示:http://ppt.cc/eV_l 很難嗎?? 05/21 11:34
哎呀 這東西真好玩!!! 感謝貓蛋大的支援!!! ※ 編輯: plutolord 來自: 211.21.159.187 (05/21 11:38)
→ osalucard:樓上，google的都是五月份喔 我4月30就提問了 05/21 11:38
話說 O版友的黑騎士有接到27還是28 需要20個無重力碎片的任務嗎? 那是前置 有接到才會有緊急 ※ 編輯: plutolord 來自: 211.21.159.187 (05/21 11:42)
推 categg:請問為何遇到問題不是先上來板上發問而是去問客服勒? 05/21 11:41
推 bary123:o大那個回應看了真是超度爛 耍白爛也要看場合好嗎.. 05/21 11:41
→ categg:我想你的問題 板上這麼多玩過其他板本的人都能幫你解答 05/21 11:42
→ categg:而且你這個問題 我當初我公會也有人問過也有人回答過 05/21 11:42
→ osalucard:因為我覺得官方最了解遊戲內容啊 以為他們有專業工程師 05/21 11:42
→ bary123:這讓我想到之前瘋子谷有人回報遇到bug 05/21 11:43
→ bary123:客服也直接丟罐頭回覆說叫你上討論區找網友解答 05/21 11:43
→ osalucard:我是4月2日才加入的，對DNF沒了解那麼多，所以先找官方 05/21 11:44
→ bary123:之後還必附帶在維修公告文上 05/21 11:44
→ osalucard:我相信他是op的，所以燃燒心臟甚麼的通通拉拍賣解過了 05/21 11:45
→ osalucard:雖然最後到海上列車開始被打臉斷招就感受不到op了 05/21 11:46
推 silencedance:是不是OP應該跟G社沒關係吧..這也要鞭G社嗎？ 05/21 11:48
→ silencedance:那種搞不清楚狀況的客服回應 g社應該要跟o大道歉 05/21 11:49
→ silencedance:認真問客服結果這樣回答真的不妥 05/21 11:50
推 thinkDie:那回復真的很讚 05/21 11:52
→ EOTFOFYL:現在已經進入罐頭回應模式了吧 看到關鍵字>複製貼上 05/21 11:52
→ Adven:其實連阿拉德守護者也不一定瞭DNF 之前看過板友分享經驗 05/21 11:55
→ Adven:說問新手區怎麼去的XD 現在 可能好一點(?) 05/21 11:55
推 PACO:開廣告快的話也只要一天 05/21 12:55
→ Letmetroll:G社說真的叫人去討論區找答案不應該 很敷衍像某黑水果 05/21 13:11
→ cehow:叫人去討論區找答案才是正確的做法吧... 05/21 13:22
→ cehow:所有的攻略、心得、系統操作全去問客服...不癱瘓才怪... 05/21 13:22
→ plutolord:我不能說客服的回應錯 但是相當瞎 相當沒水準 05/21 13:23
→ cehow:不過扯這麼落落長的一段故事是有點太耍白爛... 05/21 13:24
推 Radia:...所以醫生不提供專業知識來問診, 反而說他沒生過這種病 05/21 14:52
→ Radia:...所以不知道怎麼解決?? 什麼鬼東西, 客服人員這樣訓練的? 05/21 14:53
→ Radia:如果有千千萬萬的當機問題要解決, 官方還不重視?? 05/21 14:55
→ Radia:還是說你當機你家的事, 全部都個案處理, 電腦不好怪我囉? 05/21 14:56
→ Radia:說真的, 那種客服回應根本不能解決問題, 還會讓客戶更火大 05/21 14:57
推 intotherain:官方回應的確就是 "我沒生過這病ㄟ 不知道怎麼治QQ" 05/21 15:03
→ intotherain:真有心要治就像衛生署對SARS一樣 全部收資料來研究 05/21 15:04
推 deadwood:醫生都可以跟你說"很遺憾，你得的是不治之症"啊 05/21 16:51
→ deadwood:問題是G社不是個人電腦醫生，當機問題如果出在用戶端 05/21 16:52
→ deadwood:G社可沒義務幫你"醫好"你的DNF....不要用這種例子好嗎? 05/21 16:53
→ deadwood:在這邊發起作統計的活動個人不反對，不過如果每人一篇 05/21 16:55
→ deadwood:確實就有點占版面了，想辦法控制一下也是應該的吧? 05/21 16:56
推 prowander:這客服根本壞掉了吧XDD 05/21 17:08
→ bcatw763:常駐程式:FIREFOX CHROME BT PCMAN 競時通 聊聊 STEAM 05/21 17:53
→ bcatw763:偶爾還會開LOL DOTA2等，DNF沒當過。設備也沒多好I5 05/21 17:54
→ bcatw763:8G記憶體、綠標硬碟。 05/21 17:54
→ bcatw763:要說護航隨便 05/21 17:57
→ bcatw763:作業系統:W7 網路:種花50M，沒經過IP分享器 05/21 17:59
推 Radia:醫生判不治之症之前是否會先診斷?? 沒診斷就宣判也太好笑 05/21 18:41
推 Radia:那種回話方式根本是敷衍了事, 不要講義務了連服務都稱不上 05/21 18:46
推 deadwood:還要跳針遊戲廠商是"你的醫生"嗎? 記得原本那篇G社的人 05/21 18:47
→ deadwood:也說希望可以提供遠端連線讓他們找原因了 這叫不管嗎? 05/21 18:48
→ deadwood:不要看一半就下評論很難? 05/21 18:49
推 Radia:跳甚麼針? 這篇內文就舉醫生當例子, 推文重複舉例惹到你? 05/21 18:51
推 deadwood:沒弄清楚狀況也要學人家舉一樣例子，還一舉再舉這不跳針? 05/21 18:57
→ Radia:推 deadwood:醫生都可以跟你說"很遺憾，你得的是不治之症" 05/21 19:01
→ Radia:跳針? 原句奉還 05/21 19:01
推 deadwood:1客服是想請苦主讓他們遠端連線找原因，不然很難查 05/21 19:01
→ deadwood:2.我只看到你在腦補客服說電腦不好是你家的事我不管 05/21 19:02
推 Radia:笑死, 那就是我的意見何來腦補? 我看到那句話的觀感就是如此 05/21 19:03
→ Radia:面對客戶的問題, 給的回應卻用這種輕率的方式, 觀感極差 05/21 19:04
→ deadwood:怎麼開始想抓語病?我那句故意打的啊怎樣?沒看到我下兩句? 05/21 19:04
→ deadwood:人家苦主都沒有講得像你這麼嚴重，不知道你在被害妄想啥? 05/21 19:05
推 deadwood:就是因為你只看一兩句話就下結論才會這麼偏激-3- 05/21 19:08
推 Radia:你語病一堆又愛扣帽子當然抓你, 先聊聊自己打臉感覺如何? 05/21 19:51
→ Radia:那種泛用的戰文字眼少用, 甚麼跳針啦腦補啦被害妄想啦 05/21 19:55
→ Radia:講別人的同時你自己全都犯了 05/21 19:55
→ Radia:G社是好公司, 他們努力成長的過程大家都有目共睹, 但正因為 05/21 19:56
→ Radia:如此, 更要注意小細節, 不然只是自損形象 05/21 19:57
推 deadwood:嗨，你的好公司廢板了，還有怎不說說你看文都看一半? 05/21 20:49
→ deadwood:故意學你舉醫生例子痠你，你也可以抓個一句就以為抓語病 05/21 20:50
→ deadwood:笑死人ww 05/21 20:50
推 Radia:喔對啦, 你故意跳針好讓我打臉的心意我收到了 05/21 20:53
→ Radia:啊下次小心點, 不要再故意被打臉了 05/21 20:54
推 deadwood:看吧，你現在也只會一直想挑我毛病了，不過也掩飾不了 05/21 20:55
→ deadwood:你看文只看一半就妄想的事實嘍 05/21 20:55
→ deadwood:遊戲沒得玩了就早點睡，別想太多啦對身體不好 05/21 20:57
推 Radia:安安, 我在刷悲鳴, 要來嗎? 05/21 20:59
→ Radia:你去練練再來吧, 弱翻 05/21 21:01
→ Radia:好久沒看過你這種找人戰然後被自己K得滿頭包的 05/21 21:03
→ sneak: 我也才知道原本使用者認 https://daxiv.com 10/08 19:12