[問題] 想請問有使用過客服回報系統的@@

[duncat0507 (笨喵˙ˇ˙)]

如題

因為已經回報很多天了 依舊沒有回覆 打電話都超過30分鐘以上沒人接
客服中心也沒有找到我想要回報問題的表單可以下載
看到回報系統上表示的是24H內會回覆問題
到今天已經五天了 請問是正常的嗎-.-?


※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.118.226.59
※ 編輯: duncat0507      來自: 122.118.226.59       (06/09 23:58)
→ irinonozomi:我最近有回報兩個 一個5天回 一個11天回
推 x51923716:之前因為競時通故障導致DNF不能開 當天回報後 隔天就回
→ x51923716:但是也有回報LOL的問題 到現在還沒有回應(兩個多禮拜了
→ x51923716:之前有同學去別款遊戲的客服上班過 裡面其實很黑暗的...
→ x51923716:簡單說一下 大部分的客服人員會被規定一天要回覆X件回
→ x51923716:報單 所以一些簡單的問題會被先挑去處理完 最後往往會
→ x51923716:被大家傳來傳去 但就是沒人想做 最後丟到菜鳥手上
→ x51923716:啊菜鳥也沒辦法處理那種問題啊 結果就一直被放在那裏
→ x51923716:建議原PO先等個一個禮拜看看 要是都沒有回應的話就找GM
→ x51923716:或啥啊啦得警備員 重複填回報單是沒有用的
推 wasave:自宅警備員??
推 x51923716:不是有一個專門抓外掛的組織?好像在聊聊頻道裡面有
→ x51923716:我也不是很清楚啦 不過原PO能和官方人員直接對話是最快
→ duncat0507:我有跟阿拉得守護者聊過喔 他給我的答案是最近單子很多
→ duncat0507:其實我的問題非常的簡單 我只是要換註冊電話而已
→ duncat0507:謝謝以上各位的回覆 我再等等看好了:)
推 APOLOA:我問一個拍賣的問題到是蠻快的 我100萬賣出2顆藍色大晶體
→ APOLOA:問是不是髒錢 還好不是
→ APOLOA:忘了說 大約一天左右就回了