[分享]我的類單眼G7的慘痛維修經驗

[jasoneric (硍)]

※ [本文轉錄自 DC_Shopping 看板]

作者: jasoneric (硍) 看板: DC_Shopping
標題: [分享]我的G7回來了，但一切都不一樣了
時間: Thu Oct 25 17:10:37 2007

打算在網路購物平台買相機的朋友們，

請你們花個五分鐘，聽我分享一下我的慘痛經驗。

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看過"G7的變焦桿壞了，惡劣的維修經驗"的朋友，請繼續往下，沒看過的請先參照前集
經過興Ｘ科技公司客服主管三天的協調，得到的結果還是一樣，還是要維修費$1,500元。

我認為不合理，如果過保固期，要我付費我能接受

於是便和我同學兩人前往維修部要取回我的相機，另找商家例如 EXhat做維修。

結果，第二次照面的溝通，發生了極嚴重的衝突，文字及片段錄音內容如下：


以下是全程對話的內容，若有需要舉證的地方，我會公佈。

更詳細的可見
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=164&t=429315


在消費者至上，以客為尊的時代，我不敢相信我遇到的情形。

這次我也不想在打給興Ｘ科技公司或視Ｘ光學科技公司客訴了ꄊ
我想不但沒辦法解決問題，也替我的相機增加潛在的風險。

後記：爭執回來的當晚我打給技師胡先生詢問備料及是否能快點修好，

這是的維修的費用又從更新的$1,500元降為維修的$1,000元，

三個禮拜過去了，經過一番爭執及羞辱，我想我下次不敢在這個平台購物了

因為維修沒保障倒是其次，這樣的對待客戶的態度真的是太誇張了，

今天我取回相機了，換了個小小小的零件，跟我收取了$1,000元，

圖片請見詳細版

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=164&t=429315

也確實知道推我的人是他們公司的人了。

我不敢奢求誰的道歉或賠償了，希望我花這一千元，可以給一些消費者引以為鑒

不要貪圖網路購物的分期，而喪失了後續永久的保障。


希望這個例子能告訴大家，也請大家告訴大家。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.129.26.205
※ 編輯: jasoneric       來自: 140.129.26.205       (10/25 17:18)
推 propc:推推推 寄給蘋果吧....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.129.26.205
→ heibow:其實轉來這有點怪…
推 andyjaw:這個人是買平輸貨? 平輸貨的話, 一切就是看店家保固態度了
→ heibow:公司貨的話 就只能看彩虹的態度了(汗)
推 triop:我以為是推文的推....XD
推 cervin:好過份!!!
推 igzoo:G7是類單眼嗎?
推 heibow:類單眼本來就不是一個正式的說法
推 wliu:我覺得應該至少有個變焦環感覺比較算"類單眼"
→ hitsukix:類單眼只是個「計幾騙計幾」的名詞
→ jasoneric:我也有D80啦~抱歉讓大家誤解了!
→ jasoneric:重點是惡質商家!
推 lien1618:哇屋~~這錄音真的很精彩哩~~
→ pshadow1:是很感謝你分享啦...但是po來DSLR板幹嘛？
推 nobinobita:阿不就讓常買像機的人知道惡質店家  都說分享了
→ pshadow1:看DSLR板的人都會去DC_shopping吧...可以不用轉來
推 hitsukix:樓上...不見得吧= =
推 kkuso:我也覺得惡質的店家要被舉發出來，不覺得轉過來有什麼不妥
→ kkuso:另外推寄給壹周刊跟蘋果，超討厭惡質店家
推 Jerome18:push
推 aronyang:鄉民們..抵制服務差的店家!支持原PO投訴媒體，不可姑息!
推 RegChen:(劣)(劣)(劣)(劣)(劣)
推 ghb:平面/電子媒體都寄
※ 編輯: jasoneric       來自: 219.91.85.60         (10/26 00:25)
推 igzoo:弄到八卦版 等記者來抄吧 @@?
※ 編輯: jasoneric       來自: 219.91.80.246        (10/28 12:03)