Re: [問題] 日本SIGMA 客服信箱

[ithing (請多指教)]

※ 引述《EthanLinFoto (Ethan Lin Photo)》之銘言：
: ※ 引述《ithing (請多指教)》之銘言：
: :         因購買sigma鏡頭(公司貨)詢問恆伸客服之後
: :         對方客服告知鏡頭問題沒辦法解決... 甚至簡單回答我兩個字：不會
: :         故想向日本sigma求援，但查詢網頁後 並沒有找到日本simga那邊的信箱
: :         所以想請教版上是否有直接向日本sigma詢問問題的經驗
: :         或是有信箱可以提供? 謝謝
: 信箱我有，但我還是建議直接在他們網頁留下你的問題，
: 雖然滿高的機率會要你跟當地代理商聯絡...
: 所以如果你會日文有辦法直接讓他認為你人在日本，或
: 許日本sigma 認真回你的機率會增加不少，
: 抱歉現在要登機網路有點慢，信箱的圖片傳不上來。
: 3/2~3/4我在橫濱CP+，這個問題有機會幫你問問看，如
: 果有其他問題需要我代勞，也歡迎推文提出，至於現場
: 即時狀況，我可能會開直播，或是明後天再特別回一篇
: 吧。

        謝謝啦  SIGMA日本這邊回覆的還滿快的

        至少 讓我心死得滿瞑目的... XD  SIGMA信箱： [email protected]

        以下：

Dear Mr. XXXX

First of all, thank you very much for being SIGMA user. We really appreciate
that you purchased our 135mm F1.8 DG HSM Art and 24-35mm F2 DG HSM Art.

Our 135mm F1.8 DG HSM Art adopts "Electromagnetic Diaphragm Mechanism". The
Nikon lenses with these feature are called "E type lens". We believe Nikon
F100 does not support E type lens. That is why you could not adjust the
aperture.

Meanwhile, our 24-35mm F2 DG HSM Art use a traditional mechanical diaphragm
for aperture control, which Nikon F100 should be able to control.

Unfortunately, since this is a mechanical problem, there will be no firmware
update that can fix this issue. We would appreciate your understanding on
this.


Please see the following explanation on our website for your information.

https://imgur.com/a/DlyE3

If you have any question, please let us know. Have a nice day!


Best regards,

--
        直接判死刑了 XD 沒想像中日本人那麼迂迴啦~

--

        另查 無支援E鏡頭的數位機身
        來源： https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=248&t=4493318

D2系列、D1系列、D200、D100、D90、D80、D70S、D70、D60、D50、D40X、D40、D3000不
兼容 (D5000)

D4、D3X、D3S、D3、D800、D800E、D700、D600、D300S、D300、D7000,就要使用最新的
firmware才可用E鏡頭

※ 編輯: ithing (60.251.184.190), 03/02/2018 09:28:19
→ bkebke: 其實第一篇就有人答了，其實nikon用戶應該要知道才對
→ bkebke: 代理商不知這個其實滿糟的
推 sim3000: 把第一段being SIGMA user 看成 Big SIGMA  XD
推 pikach18: 剛看了一下恒伸官網，沒有特別註明電磁光圈；Sigma全球
→ pikach18: 的繁體中文版頁面有寫，資訊不同步真的很微妙；前幾天新
→ pikach18: 發布的Art鏡FE版也沒有再恒伸的網頁上出現資訊。
推 sim3000: 比較好奇FE版的真實重量啊
推 linpo1206: 代理商沒有不知道呀，代理商只是回應比較直接。
推 lantieheuser: 應該是恆伸客服頂多回答你可以或不可以，理由可能沒
→ lantieheuser: 辦法解釋得那麼清楚。
※ 編輯: ithing (60.251.184.190), 03/02/2018 16:46:39