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雖然我是抱著貨到算這個貨和我有緣的心態,不過還是回報一下處理過程 美國又把球踢回來,說我可以直接跟台灣0800連絡 他們 DHL Service 頂多能查到物品進度,細項無法再查 (我之前寫了一封措辭不怎麼好的信) you can not say this is "shipper enters the number of packages", your DHL receive 2 pieces , not 1 piece !! I just know one piece may lose , and you should search this package as soon as possible! (那我要你 DHL Service幹嘛? 我自己不會上網查嗎?) 台灣 DHL也打電話給我,說明這件事情 取件 美國當地 local DHL ------> 我的美國地址 --->運送 (A) (B) 台灣 DHL說,之前他們寫信給 (A),但是一直沒回應,打算今天晚上 打電話去問 (喂,你們早幹嘛吃了? 東西 delay一個禮拜了,今天才要打 電話 ?) 確定是收到兩件運兩件,還是收到兩件運一件,還是運不見? 無論有沒有結果,星期一會給我回應.... (.... 繼續無言中) 我的口氣也愈來愈強硬,我說,美國 DHL堅持只拿到一個 package,但是 卻記錄 2 packages , 請問有這種情況嗎? 美國人說 package的數量是由 寄件者填寫的 , 喂,你取件的人不會檢查嗎? 他寫 100件難道你也送? 實在不合理吧,也太不負責任了吧!! 對於這點台灣 DHL也很無奈.... 我一方面也在聯絡我的美國地址 (B) 直接寫到客服經理,剛才有回應說他們正在調查(希望不要是唬我) 雖然我這次不抱什麼希望,但是我這次應該會纏到底吧.... -- 在世界中心呼喊愛...........................錢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.219.70.175
TZUYIC:唉,下次換Fedex吧,看看有沒有好一點... 218.164.99.77 09/16
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