推 bailan:郵局只有公司化,沒有民營喔 08/07 14:49
→ tonylin:感謝指正 <(_ _)> 08/08 10:35
→ holocaust:中肯 08/11 17:38
→ holocaust:比一些無的放矢的人 言論要中肯太多了 08/11 17:39
※ 引述《edward522 (RDF)》之銘言：
: 我最近剛好也想寄東西
: 所以也有接觸一下
: 坦白說,公務機關的服務真的是爛到無話可說
: 這個學生包裹的服務,其實根本沒便宜多少
: 但是那些辦理的人員卻跩的跟什麼一樣
: 好像免費幫你寄送,以為我們佔他多少便宜一樣
: 然後過程之中會百般刁難
: 也許高層推這個計畫確實是要服務學生
: 但是執行階層的根本不想做,愛理不理的
: 總之,這種爛服務建議不要挑戰自己的耐心
: 大榮貨運同樣也是到府收貨也才比他貴10元左右,不會到處找你麻煩
: 更何況郵局學生貨運無法打免費電話,打0800後,他只會給你一個市內電話叫你自己連絡
: 前後打電話聯絡的電話費早就超過那便宜的10元了
1. 郵局是公務機關轉型民營，現在是中華郵政股份有限公司，所以是「民營」
你可以說轉型後還有部分郵務人員存著公務員的心態，但現在發現這樣是可
以打0800電話去客訴的。
2. 我覺得寄東西或是辦理儲匯業務，真的是每個地方都有特色。
我在嘉義大林、民雄郵局、台南的幾間郵局寄包裹或快遞或是辦理儲匯，
窗口的服務人員都很客氣，也會幫我算寄送最便宜的方法，一下子省了三四十元。
寄學生包裹也沒什麼問題，看一下學生證就ok了，
之前辦理郵政信箱改投改寄申請，郵局人員回寄了一封超級客氣，字跡超工整的
回函告知進度跟無法改投的信件，讓我覺得受寵若驚。
送包裹到目的地的郵差也很客氣，也幫我搬那些超重的包裹上樓，
所以還是不能一竿子打翻一船人。
3. 我是覺得很多公告訊息網站上都有，只是要細讀公告項目，可以的話就列印出來，
帶著，有時候窗口人員會告訴我上頭交辦的公文很多，他們還真的無法一一看完，
把訊息帶著讓他們看，他們還是會盡力幫忙。
我是覺得我很幸運都遇到不錯且熱心的郵務人員，原po碰到的不好的劣幣，還是請
客訴到總公司吧....
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