※ 引述《september02 (九月二號)》之銘言:
: 之前網拍賣了個東西,由於買家要用代收貨價付款
: 因為宅急便的代收貸款要簽約戶才行,去一般的小七寄,不能寄代收貸款
: 我沒有和宅急便簽約,所以就只好寄郵局的代收貨價了,這倒也沒有什麼問題
: 手續費才30元,程序也算方便
: 但是買方有個要求,希望在投遞前,能夠先電話通知
: 要是是宅急便,就算不註明這點,也都會先電話通知,確定有人收件才去投遞
: 但是我是寄郵局的,我不知道郵局有沒有那麼好的服務
: 所以我就註明在郵件上了,"投遞前請先電話通知,謝謝",我寄的是小包代收貨價
: 幾天後,郵件被退回來了,買家也寫信來罵,根本沒有電話通知,又在他不在時來投遞
: 和買家抱歉後,好不容易和買家協調,上次白費的郵資由他出
: 但是我要用快捷再寄一次,快捷代收貨價的郵資我出,但是買方還是有一樣的要求
: "投遞前,先電話通知",買方很堅持這點...
: 於是我就用快捷代收貨價寄出了,昨天的事
: 但是今天買家又來信罵了,說今天郵差又在他不在家時來投遞,根本沒有去電通知
: 郵局啊郵局,麻煩你們打個電話,是那麼困難的事嗎?
服務通常跟運費成正比,請考慮到成本的問題,宅配業者會電話連絡,
可配合時間,甚至多次投遞,因為投資的成本及收取的運費跟郵局不同啊!
假設今天宅配業者運費收的跟郵局一樣便宜,我想服務也不會多好...
要成為黑貓的契約客戶很簡單,簽約不需收手續費,直接通知客服,
或當地營業所,說要簽約(含代收貨款),業務就會準備合約書好好跟你介紹的...
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