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謝謝大家的回應跟回文唷^^ 其實東西真的不貴 而且也是交換來的~~ 只是今天情人節收到這樣的東西...心情有點糟... 我晚上就想說算了~因為爬文大家都說索賠很麻煩... ~洗乾淨看看還有沒有幾罐可以用的... 結果非但顏料都跑到沒破的罐子裡~ 我的手還因此被割傷... 當作是一個經驗囉~ 希望自己以後寄給別人東西時候可以更小心~ 不要造成別人困擾~ 當然我也不會怪罪寄件人的包裝是否完整囉~ 我相信他也不是故意的~而且難免會想要使用便宜一點的郵資... 而且他也有在包裝寫是廣告顏料了... 哈~~當作是情人節的惡作劇吧 謝謝kery0129的回文^^ 也讓我們知道您們也有辛苦的地方~~ ※ 引述《kery0129 (學而後知不足.....)》之銘言: ※ 引述《wonderbox (佳佳)》之銘言: : 各位板友好^^ : 我在交換板上與一位網友換一盒廣告顏料 : 今天收到時候~打開便利包後~ : 發現盒子是溼的... : 好不容易把盒子打開後... : 裡面的廣告顏料玻璃罐已經碎了 : 我看便利袋的封條有貼玻璃 易碎等字樣貼紙 : 那如果我收到時候是破的 : 可以要求賠償嗎? : 雖然才三百多 : 但是其實心情不好是重點... : 希望大家給一點意見囉^^ 我只有一個想法,也聯想到了另一個碎掉的玻璃娃娃的故事, 那就是我再也不願意冒著被客訴的風險,收受易碎郵件了。 我在窗口也收辦過易碎物,有些人會告訴我裡面是化妝品、食 物或是其他瓶瓶罐罐的東西,也有些人不會在包裹單上寫上內容 是易碎物。 不寫上內容物也不告訴我內有易碎品的寄件人,我只能碰運氣 ,賭裡面沒有易碎品。 會告訴我裡面有易碎物的寄件人,我會跟他說:請問你有包裝 好嗎?運遞過程很容易會摔到或壓到郵件,如果沒包裝好的話, 我依規不能收你這件包裹。 通常這時後,寄件人會告訴我有包裝好,並要我幫他貼上易碎 標籤,就算是寄件人貼上,或是我幫寄件人代貼上易碎警語標籤 ,但我要說:郵件分檢器(有兩三層樓高)可認不得什麼是易碎標 籤,但郵件卻非得經過分檢機器去分流處理不可。 言歸正傳,如果你的外包裝明顯有破漏,郵件重量也因此減少 的話,當然有權力要求賠償,賠償金額是五百七十五元,但必須 在收受郵件時當場提出此要求。 如果收受郵件時未當場提出賠償要求(可能因為外包裝沒破損) 或是外包裝無破損,郵件重量也沒有減輕者,那原則上,就失去 了要求賠償的權力了。 對了,我上面那段是說原則上而已。基本上,郵局人員非常的 膽小怕事,你只要打電話去寄件局大罵其經理與經辦,或用上網 與電話客訴,不管有沒有構成郵政法上的賠償要件,郵局人員都 會乖乖的把錢吐出來的啦。 不過你的意見與想法非常好,也讓敝人學習到了很多,我以後 再也不相信寄件人聲稱的"我已經包裝好了",也再也不會給寄件 人方便,直接收辦易碎郵件,除非他把郵件拆開來給我看,可確 信郵件確已包裝完好(依郵政法規定,窗口人員有此權力),或是 改寄快捷。 希望板上其他同事也能因此引以為鑑,並感謝這位網友與寄件 人帶給我們大家的分享,讓我再次衷心的說一聲:"謝謝"。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.187.224 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.115.111
hmml:因為有人認為他的東西有包上一層紙就算完善包裝了呀~(嘆) 09/16 23:26