[問題] 有人代收但我就是沒收到東西該怎麼辦？

[canforgetyou (王阿之)]

去年12月11號我在yahoo奇摩購物中心買了一台讀卡機

但是過了很久都沒收到

我便打了電話到yahoo的客服中心去查詢

後來得到的回答是隔壁的鄰居幫忙代收了


我現在是在外面租屋 所以東西基本上都是交由管理員代收

但我住的地方並非一般大樓 而是比較像三棟透天厝組合起來的公寓

因此這邊的14號.16號.18號都是一起的

而我住的地方是14號 管理員室是在16號


郵差的回應是我們這邊的掛號通常會交由12號的人代收

因為管理員白天都要到處打掃 所以有特別交待請隔壁的12號&20號的鄰居幫忙代收

但是隔壁12號的鄰居說 他收到東西後都會直接放在管理室的窗口

而管理員則是強調他沒有收到~"~


想請問這種情況下

我是不是就只能摸摸鼻子自認倒楣呢？


還是說可以找誰負責？

是該找送錯人的郵差，還是找好心幫忙代收的鄰居負責？

如果隨便丟給一個人就算是東西送達了

那郵局的簽收是做假的就對了~"~


我真的很氣憤...但是又不曉得該怎麼辦 >"<



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◆ From: 118.168.161.143
推 Barbiel:總會有人簽收  去查查看是誰簽收的@@
推 shalu:如果確定是郵局交寄的,可以跟寄件人要到掛號號碼,然後到郵局
→ shalu:寫張查單或是直接電詢投遞單位請教是誰簽收的。
→ shalu:另外這種交易行為 一旦你能證明你並無實收,一般奇摩是要負責
→ shalu:幫你洽詢的。總之先找奇摩客服講明情況,以後可善用存局候領
→ canforgetyou:我已經找奇摩洽詢好幾次了 但他們也只能告訴我郵差的
→ canforgetyou:投遞結果 可以確定的是隔壁簽收的 但我這邊的管理員
→ canforgetyou:說他真的沒收到 所以我想問題是出在鄰居&管理員中間
→ Barbiel:所以現在問題點在於  隔壁確實有簽收了
→ Barbiel:他說他拿到管理員那裡  可是管理員說沒有？
→ canforgetyou:郵局查出來是隔壁簽收的沒錯 但是隔壁鄰居有說他只記
→ canforgetyou:得有代收過一封平信 但我的應該是包裹才對...
→ canforgetyou:不過我根本就不曉得那東西應該長怎樣= =
→ canforgetyou:所以我現在完全不曉得責任該歸咎於誰才對...
→ canforgetyou:隔壁鄰居是說他只要有代收就一定會拿到管理室外放著
→ canforgetyou:但是管理員說他完全沒有看見
→ piyopele:雖然我沒辦法對你的問題有直接的幫助 但我想說
→ piyopele:你的鄰居當中有會偷拿的人存在... 要多小心...
推 cityboy101:你直接去告奇摩沒出貨..反是他該去查而且該出貨給你..
→ cityboy101:其它問題.是奇摩要解決不是你的問題.
→ Barbiel:平信怎麼會需要簽收？ 那有看到那封信嗎？
推 azukitw:教你放大絕,你去辦查詢,查出來是鄰居的章而不是大樓印章
→ azukitw:的話,就可以告郵局誤投...然後郵局就會賠你了
→ azukitw:因為你是住14號,而郵差投給12號,主張郵局"誤投"很合理
→ azukitw:阿對了..別忘記這個 0800-700365 客服電話效率超棒
→ azukitw:或是直接上郵局網頁寫客訴,這樣最有效!
→ piyopele:我想樓上的方法的確有效果
→ piyopele:但是原po居住的地方以後就不可能有人敢幫忙代收了
→ piyopele:郵差從這次自掏腰包之後 再也不敢讓任何人代收
→ piyopele:我覺得郵差很倒楣 如果他沒讓鄰居代收 會因為"不便民"
→ piyopele:而遭到客訴 而他聽信管理員的吩咐讓鄰居代收 也遭到客訴
→ piyopele:其實問題明明在於居住地點有不誠實的小偷 (就是鄰居吧)
→ piyopele:因為顧情面抓不出為惡者 轉向無從辯駁的郵差討回公道
→ piyopele:的確很大機會可以得到賠償 如果我是郵差會賠錢息事寧人
→ shalu:絕對可以告奇摩不出貨的 別苦了 辛苦的郵差 /_\
→ nickylee:這最後因該是郵差最倒楣!! 因為他不可以把信件交由他人簽
→ nickylee:收.