[心得] 全家店到店打錯收件人姓名

[jbs2000 (我愛甜玉米)]

全家店到店在取件時照規定要出示身分證件，所以要用真實姓名

昨天我寄了幾件出去，回家裡的電腦填寄件編號時

赫然發現其中一件的收件人名字最後一個字我打錯了！

這下子收件人要怎麼拿得出符合的證件呢？

唯一想到能試試的辦法，就是撥打收據上提供的服務專線：0800-071-999

不但是免付費電話，而且，當時已晚上十一點多了，竟然還有人接聽

是真的人哦！不是電腦語音（前一段要按選項的當然是語音啦）

客服把我的寄件資料調出來之後，直接幫我更正了

我是不知道他怎麼更正的（因為正本在我的寄件店啊）

但想必全家有一套處理的機制

呼～這樣我就放心啦^^

而且客服的態度很不錯哦！推一個！


提供給大家參考

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◆ From: 59.113.90.83
→ vorstehen:其實 我遇過的店員根本不會看證件 我覺得還蠻危險的
→ edctw:到時候被冒領，店員是要負責的。