[問題] 存局候領包裹被同名同姓領走

[remember602 (思緒清晰)]

賣家星期五寄出包裹，晚上才留了物件追蹤碼給我。
因為我這邊的郵局六日不開，所以只能等到星期一下課後去領。

(下午那時還不曉得包裹已被領走的我)

我：我要領包裹。(同時拿出身分證給郵務人員查詢)
郵局人員：這邊沒有你的包裹喔～
我：但是我早上看郵件追蹤網站時已經顯示到郵局招領了...
郵局人員：那請問你有抄追蹤號碼嗎？
我：沒有耶

因為郵局人員去查存局候領包裹都沒有看到，
所以我想說可能是作業上還沒弄好外加去想查查追蹤號碼就先回去了。

沒想到，回去查包裹狀態時已經變成投遞成功了！！
上來爬文一下投遞成功的涵意，也有人說可能是已經到郵局了(?)



(心中忐忑不安的前去郵局)

這次事先抄好包裹追蹤號碼給郵務人員。
但郵局人員一口認定我昨天已經領了包裹，而且領了兩個！！！
而我堅決否認我有領包裹，我昨天正在學校苦命的期中考阿Q_Q
後來郵局人員拿出收據單查詢，發現是另一個跟我"同名同姓"者領走包裹...
另一個郵局阿姨在旁邊冷冷的說存局候領本來就有這種風險阿....

我就是沒時間收包裹才用存局候領阿！！！

嗚嗚嗚嗚，請問一下存局候領包裹被別人拿走難怪只能自己認賠嗎？
因為，包裹追回來的機率很小....
想請問有什麼救濟方法嗎？

謝謝各位了～～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.53.181
※ 編輯: remember602     來自: 61.231.53.181        (11/02 10:23)
推 immaimma:哪有這麼剛好的, 那個人領回去不會發現那不是他的東西嗎?
→ immaimma:我是在郵局租信箱, 一些雜七雜八的, 或網購都寄到那裡
→ immaimma:看有沒有那人的電話, 去跟他要回來
→ remember602:因為只知道身分證字號不曉得電話，所以不知道怎麼辦
→ remember602:想請問要怎麼跟郵局理賠呢？畢竟會對身分證阿！
→ immaimma:只要名字對, 你很難叫郵局賠你, 因為包裹上沒有身份證字
→ immaimma:號, 他們沒這麼神通廣大
→ immaimma:你只能找拿走的人
→ immaimma:反正有身份證號碼跟名字, 就去告他吧
推 generally:這告訴我們菜市場名字的人不要用存局候領
→ remember602:冏，我用了存局候領快三年第一次遇到這種事...
→ remember602:總之郵局後來幫我追回了，也不用告了，謝謝大家！
推 mk6858:我之前收掛號會確認手機跟內容物（如果有寫）