[問題] 黑貓宅急便到府取件

[flyingdream ()]

剛剛打客服電話，但是一直沒有人聽，
所以上來詢問～

想請問到府取件服務在打電話預約時，
會詢問收、寄件者資料，再幫人寫好托運單拿給客戶，
還是到府之後才會拿托運單給客戶寫呢？

另外還想請問預約電話412-8888會不會很難通呢？
（因為剛剛要打去想問問題，只有語音）

可以直接打電話去營業所預約嗎？（可是他們的網站上沒有營業所的電話～）

感謝各位！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.114.191
推 kuovsphy:通常是你告訴客服或上網填寄收件資料 司機會先填寫好來收
→ kuovsphy:客服專線其實黑貓的撥號項目有點複雜 盡量撥號轉接人員吧
→ kuovsphy:黑貓營業所近幾年沒有他們的電話了 所以就打412-8888吧
推 Desirefly:可先至代收店索取托運單填寫，或是可線上預約及列印托運
→ Desirefly:單，以利取件效率。
→ kuovsphy:不過盡量還是備妥託運單事先填寫好 多體諒辛苦的司機^^
→ kuovsphy:推渴望飛大                                      XD
對不起，沒講清楚，因為我要先確定我的客戶取件時間，再打電話給客服，
從客戶家寄到我家～因為是一次合作的客戶，所以我有點緊張，囧～
※ 編輯: flyingdream     來自: 1.175.189.140        (08/06 20:13)
推 Desirefly:宅急便似乎是早上只送貨，下午才到府取件，除非剛好有貨
→ Desirefly:送到該住戶，並一併取件，至少我們這裡是這樣。