[問題] 報值包裹寄送問題

[masiroi (沒有資格，擁有愛情)]

各位板大大家好

我今天去寄件的時候發現了這個問題。

因為我本身在做網拍，賣佛具的。

買家跟我買了一頂價值4500的神明帽子（全手工紙帽、貼金箔的）

我就去櫃臺詢問「報值」的意思是什麼

就是填寫這東西價值多少之外，還要額外加報值費用。

但那個櫃臺小姐很兇狠的說：只有遺失才有賠，「損壞不賠，自己要包好」

我就亮出他們托運單上面寫著：

遇有遺失、背竊或毀損得與補償者，以托運單之報值金額為限....


仍然是鬼打牆的告訴我說：「損壞不賠，自己要包好」

又解釋說：因為我們的包裹都一箱一箱疊上去，所以你一定要耐得住壓
          我們賠償只有賠償遺失，沒有損壞的賠償。



挖靠，也就是包裹任由他們亂摔亂丟

壞了是寄東西的人事情囉？

聽起來亂霸道的

有沒有板大可以詳細解釋這個問題呢

謝謝了


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.36.207.21
推 kanna:其實…霸道的是郵政法… http://tinyurl.com/9dldqbg 第32條
→ kanna:重點是「毀損」的定義… 餅乾塊摔成餅乾屑在郵政法不算毀損
推 Barbiel:真是抱歉 因為實務上郵局本身基本沒賠過
→ Barbiel:每次真的損毀都是經辦或郵務士掏腰包私了
→ Barbiel:所以價值很高又很容易損毀的東西我們都收得很抖
→ Barbiel:雖然我是郵局員工  但誠摯地建議您 珍貴又怕毀損的東西
→ Barbiel:務請別用郵局通路交寄  黑貓宅急便或許是個好選擇...
→ masiroi:我問了，郵局說：連箱子都損毀才算損毀喔！！！