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最近在網路上訂購兩樣保養品 同時間下訂也同時間出貨,但是分開遞送 隔天卻只收到一件包裹 等了兩三天,還是沒收到 最後向客服人員詢問包裹的下落 卻得到已配送成功的消息 而且和另一件包裹都是在同一天配送成功 我向家人確認配送當日快遞人員確實只有投遞一件包裹 但當時家人身體不適,直接拿印章請快遞人員蓋章 家人不確定也沒注意當時快遞人員蓋了幾個章 這樣的情形下,可以追討到包裹嗎? 還是只能自認倒楣? 畢竟家人已經蓋章簽收了 我網路訂購商品第一次遇到這種情形>< 有可以補救的方法嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.246.10.73 ※ 編輯: rednetish 來自: 111.246.10.73 (11/23 20:11)
eric12356:跟賣家聯絡,請他聯絡快遞,請快遞出示證明當天他有派送 11/25 12:32
eric12356:兩個包裹 11/25 12:33